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標籤:觀光產業關鍵人才培育計畫

化危機為轉機 減少客訴爭議 從案例談旅遊消費糾紛處理實務

在疫情之後,台灣的觀光產業迎來了蓬勃的國內外旅遊商機,但消費者與觀光旅遊業者及業者彼此間的爭議也随之增加。因此,在提供優質服務的同時,如何妥善處理消費爭議,避免踩到法律地雷,會是觀光旅遊從業人員面臨的重要課題...

觀光產業關鍵人才培育計畫成果豐碩關注樂齡永續 為台灣觀光產業注入創新思維

交通部觀光署「112年觀光產業關鍵人才培育計畫」於12∕1假台北遠東香格里拉辦理成果發表會,頒發感謝狀及結訓證書,並安排學員代表分享交流學習心得,。本年度培育計畫以永續與服務創新為主題,共計培訓718人次,總計260間觀光企業及大專院校投入...

【培訓】《108年觀光產業關鍵人才培育計畫(2)-成果發表暨交流會》觀光人才培育成果發表學員收穫豐

交通部觀光局「觀光產業關鍵人才培育計畫」以人才優化為目標,以中高階主管為培訓對象,今年經過選訓參加高階主管養成班的學員有79位,中階主管培訓亦達754人次,總計245家觀光企業及大專院校投入,超過1萬小時的學習總時數...

【培訓】《107年觀光產業關鍵人才培育計畫(2)~成果發表暨交流會》系統化培訓人才 提升國際競爭力 觀光局續辦2年培育台灣觀光產業人才

人才的充實及培育是觀光服務業競爭力關鍵,交通部觀光局為提昇觀光服務從業人員之專業素質,連續4年辦理以中高階主管為培訓對象的「觀光產業關鍵人才培育計畫」,107年高階主管養成班共63位學員結訓,中階主管培訓亦達685人次,總計240家觀光企業及大專院校投入,超過10,000小時的學習總時數,累計83套個案教材、新編3套關鍵人才教案及整合3套關鍵人才系列教案。12/4於台北香格里拉遠東國際大飯店舉辦成果發表暨交流會,並頒發證書及感謝狀。