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破除「實體旅展」無用論!

大拜拜結束了!2023ITF台北國際旅展11/6閉幕了,睽違3年後盛況再現。現場人氣與買氣遠超預期,主辦單位台灣觀光協會統計,4天展期參觀人潮超過34萬4千人次,與2022年相比大幅成長76.3%,甚至已達2019年的9成人潮。

對參展商來說,最重要的是業績,4天累積破億元的飯店以及旅行業者皆有,千萬元以上業績者更是基本盤。挾持著買氣爆棚,甚至超越2019年疫前水準,已有不少業者提前洽詢明年旅展要擴大展攤、搶先布局。

回想疫情最嚴峻的2021年,攤開當時參展地圖,國內大型旅行社僅有雄獅旅遊1家,其他全數缺席,超過一半面積都靠中央政府單位以及地方縣市政府在支撐。雖然可以理解,業者因為疫情無法確定到底旅展會不會正常舉辦而未有報名,但不少旅遊業者都認為,消費者已經走向線上網路,對比旅展現場除了要負擔展攤費、攤位布置費,還有人力成本等,不如不要參展。

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消費者心態,常常是以逛夜市和看熱鬧的心情作為參觀目的,當然也有目標精準,已確定旅遊產品,就待現場貨比三家、看服務感覺來下單的消費者。ITF作為台灣最具代表性的國際旅展,展期買氣能直接反映最新的旅遊消費趨勢;今年日、韓、東南亞旅遊產品依然是市場主力,旅客詢問多以過年寒假及冬季行程,意外的是,歐洲長線郵輪、河輪團詢問度也很高,顯現疫後對高端產品需求增加。

不可否認,線上與線下必須同步執行,航空公司及大型旅行社基本上都是如此操作。旅展是集客的最佳場域,業者將產品包裝好、訂出優惠價格,在歡愉又熱鬧的買氣氛圍下找尋商機「成交」,自然是業者參展的重點。通常一個旅展攤位為「3公尺x3公尺」,場地租金依照旅展規模與知名度,大約5-10萬元不等,一般參展業者至少要租4-8個攤位,加上設計、裝潢搭建等,每次參展至少都要花費數十萬到數百萬元。畢竟參展的花費之高,如果無法賺回來,怎麼會有業者一直參展,台灣旅展遍地開花,自然就表示有其市場。至於主辦單位,辦展除了參展商付攤位費,又能夠向參觀民眾收取門票,還能帶進不少廣告等周邊效益,有利可圖下自然會繼續辦下去。

幾乎每個月全台各地都有旅展,當中又以台北、台中、高雄、台南等旅行公會舉辦的旅展最具規模以及公信力,此外還不乏有媒體、廣告公司、觀光協會舉辦的旅展。當銷售方式越趨多元化,並不代表實體就沒落。除了ITF,每年上半年全台最大的旅展,就屬台北市旅行公會主辦、將在2024年邁入第18屆的「TTE台北國際旅展」。
今年ITF旅展期間,「TTE旅展籌備小組」全員出動,在各大展攤向廠商賣力行銷,獲得不少正面回應。相信,「旅展」在台灣觀光產業中還是重要的銷售渠道之一。

總編輯
唐偉展

【TTN旅報1324-1325期, 2023/11/13 出刊, P2】