再造產品話題和生命力 推微信小程序提供即時預訂服務
昆士蘭旅遊及活動推廣局年度大事「2019年昆士蘭旅遊同業中國行（Queensland on Tour Greater China）」選定在天津市舉辦，今年共有38家、49名來自澳洲昆士蘭州的旅遊供應商，以及中國大陸、台灣和香港等大中華區200家旅遊銷售業者參加，台灣本次共有東南、長汎、雄獅、鳳凰共4家業者與會。
大中華區是昆士蘭主要的入境客源市場，中國大陸是昆士蘭排名首要國際客源市場，截至2018年9月，中國大陸赴昆士蘭旅客人數達到50萬2千人次，增長33.11％，台灣赴昆士蘭的旅客人數則為8萬2千人次、成長9.5％，年度消費總額為澳幣2.24億元，是昆士蘭排名第6的市場。
昆士蘭州旅遊及活動推廣局大中華區局長沈俐表示，雖然2017～2018年經濟環境對旅遊產業有所衝擊，但是大中華區整體出境旅遊需求依然很強勁，昆士蘭在充足直飛航班機位支持下，人數、消費都有所增長，但是對昆士蘭來說，提升旅遊品質、產品的多樣化，進一步增加停留天數與消費是當前的首要目標。
分析前往昆士蘭旅遊的團體、散客比例約為5：5，而且自由行旅客需求有逐年增長的趨勢。對大中華區旅客而言，昆士蘭是相當成熟的旅遊目的地，布里斯本、黃金海岸、凱恩斯對旅客來說都相當耳熟能詳，這也是昆士蘭所面臨的挑戰，昆士蘭州幅員遼闊，擁有豐富的旅遊資源，而現在旅客追求的是能夠展現自我風格、吸引人的旅遊體驗，昆士蘭絕對能夠端出符合旅客期待的產品。
創造話題、賦予產品新生命力
沈俐指出，成熟的旅遊目的地難免有些包袱，很多產品、行程都已經行之多年，但是大堡礁並不能說變就變，因此不論是旅遊局或是旅遊供應商都必須思考如何再創話題，或者注意現在旅客想要的是什麼東西，景點不一定要是新的，而是要能以不同的視角挖掘新意、帶出不一樣的感官，任何產品都能be cool and fashion。以大堡礁為例，在海上平台規劃夜宿露營體驗，以仰望UNESCO、南半球最美銀河、星空為話題，絕對能吸引到渴望新鮮體驗的旅客，也賦予產品新的生命力。
為此昆士蘭旅遊及活動推廣局2年前成立由旅遊業等知名人士組成的智庫群－昆士蘭之友，定期協商分析市場走向，而看準新世代旅客市場，首次邀請藝人「邢昭林」擔任昆士蘭之友，希望透過年輕活力的形象吸引年輕世代，或是熱愛冒險體驗活動的族群。
結合手機APP整合旅遊供應資源
沈俐表示，碎片化的產品組裝或是sami group將成為未來趨勢，相對於制式化團體行程，旅客擁有較多的時間可以靈活運用，加上越來越多旅客喜歡體驗式產品，許多體驗行程都是在當地才選購預訂。
為了提供旅客更便利的選購預訂服務，昆士蘭旅遊及活動推廣局正在積極開發「微信小程序」，將昆士蘭超過800種以上的旅遊產品整合在小程序中，旅客打開手機除了了解週邊環境外，還能直接透過小程序搜尋、比價並直接購買產品行程，而小程序內的旅遊供應商都是經昆士蘭旅遊及活動推廣局索認證，也能帶給旅客安心和保障。
《昆士蘭新產品搶先看！》
► 酷牛農場Kur-Cow
距離凱恩斯市區約35分鐘車程的庫蘭達，農場佔地626公頃，於2018年中對外開放。牧場飼養有超過1千多頭的牛羊馬，因此來到這裡可以體驗餵牛、騎馬等與動物近距離接觸體驗，還能挑戰四驅車、欣賞馬術趕牛表演等，而農場最吸引遊客的當屬自產自銷的「農場牛排自助餐」，安格斯牛排每客澳幣40元、雪花和牛牛排每客澳幣60元。
► ADAGOLD LUXE包機公司
ADAGOLD經營全球包機至今超過30年，除了定期提供澳洲政府往來中東包機服務外，台灣也有許多高端客都是其服務對象。ADAGOLD可以依據客戶需求提供相對應的包機服務，從頂級私人專機到A380客機，只要客戶提出要求都會盡可能達成目標，企業客戶若有包機需求，ADAGOLD也可以打造專屬機艙，提供客製化服務。
► 兔莎TUSA Diva凱恩斯潛水
兔莎在大堡礁擁有超過25年的潛水經驗，2012～2017連續6年被評選為凱恩斯最佳潛水營運商，兔莎在凱恩斯16個外礁擁有潛水許可，每天會依據實際狀況選擇2個合適的潛水點，而為了服務潛水客，兔莎特別打造長24公尺的雙體遊艇，120人座的遊艇配置60名乘客，遊艇上也配置有中文潛水教練，同時也開發出多樣化的產品選擇。
【TTN旅報1085期, 2019/4/8 出刊, P38】
