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《專訪百威旅遊優秀經營團隊(2)》大陸港澳、東北亞、東南亞

( 攝影=陳楚涵 圖片提供=公主遊輪、百威旅遊 )

◤ 大陸港澳 ◢
百威大陸線出團年年成長
優選5星特色飯店升級行程

開航麗江雲南行程更多元
百威推3大雪山1冰河8天

百威旅遊大陸線經理林佳穎表示,雲南省過去台灣只有飛昆明,所以在行程上各家幾乎大同小異。這兩年來又新增了台北飛麗江航線,使得雲南旅遊產品更多元化。百威旅遊推出「雪山奇景~麗江中甸德欽無購物8天」行程,讓遊客一次深度遊3大雪山及明永冰川。值得一提的是,全程入住5星酒店,如麗江希爾頓酒店、中甸入住天界神川酒店享受香格里拉的清幽,並且在麗江古城待上一晚,細覽茶馬古道留下來的繁華光景,慢慢感受納西族文化,全程無購物無自費。

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大陸特色奢華酒店CP值高
內蒙蓮花及海南水世界正夯

百威旅遊大陸線經理胡明玲表示,大陸不管是特色酒店或奢華酒店近年來都急速成長。其中,海南島近來新開的酒店也為它增加不少吸引力,例如全球只有3家的亞特蘭提斯酒店4月正式開始對外銷售,該酒店以水世界及水族館為主題,是一家以度假為訴求的高檔酒店。另外,有沙漠蓮花之稱的內蒙古響沙灣渡假島近來也相當熱門,蓮花盛開的建築外觀獲得中國最具特色建築設計一等獎,是一家吃喝玩樂全包式的度假酒店。

3/8九寨溝正式開放
市場熱度未啟價格最優惠

百威旅遊大陸線經理劉杰表示,九寨溝經歷大陸政府全力搶修後,於3/8正式開幕,但是目前市場的熱度不如以往,需要更多的行銷,因此目前也是九寨溝行程最優惠的時機。目前百威旅遊推出「蜀山之後~九寨黃龍、四姑娘山、達古冰川8天」,一次遊覽九寨溝、四姑娘山及達古冰川。另外還有「若爾蓋九寨~九寨黃龍、若爾蓋花湖草原8天」,一覽中國水景之王─九寨溝、黃龍溝,以及廣袤無邊,擁有最美濕地之稱的若爾蓋花湖草原。

東北今年將異軍突起
未來朝一省一行程前進

百威旅遊大陸線經理李瑞源表示,近來由於兩岸政局影響,飛航東北的團體位置會增加,使東北旅遊異軍突起,百威遊客今年去東北人數就比去年成長500~600人。百威旅遊推出「暢遊東北~長白山雙坡、伏爾加莊園哈大高鐵8天」由桃機飛大連航班,再搭哈大鐵路至哈爾濱後一路經吉林、長白山、萬達度假村等景點往南回大連,全程入住5星酒店。另外,有別於市場上常見的一次遊東北三省,百威希望未來能做得更區域性,包裝一省一行程的產品達到深度旅遊。

受航空公司及同業支持
華東出團量年年成長

百威旅遊大陸線經理陳忠揮表示,百威希望打造中高端的無購物無自費行程,包裝5星酒店搭配航空公司開航黃山及江西、江南航點,同時百威也受到航空公司的大力支持,擁有充足的機位包裝高、中、低價格的產品。擁有全方位的華東產品,再加上同業的相挺之下,百威黃山、江西、江南的出團量穩定成長。今年東航開航台北飛屯溪,百威也加入銷售行列,希望同業能多多支持。

澳門旅遊漸漸超越香港
推出機加酒系統因應FIT潮流

百威旅遊港澳線副理曾瀅如表示,過去港澳旅遊香港多過澳門,如今澳門部分有慢慢衝上來,加上珠海長隆海洋王國在台行銷力道強勁,吸引許多親子團前往旅遊。今年港珠澳大橋完工將稍改變港珠澳行程的包裝方式,但究竟是珠海、澳門還是香港將獲最大利益還有待觀察。另外,因應港澳自由行趨勢,百威也開發出即訂即開的機加酒平台,有別於一般的OTA系統,百威機加酒可藉促銷方案再加贈產品給客人,而非一般只能訂房訂票。(文=陳建明)

【人物】左起百威旅遊日本自由行線控莊詠程、韓國線控客服經理羅盈惠、日本線控李怡如(關西·四國)、韓國線經理彭君一(韓國·濟州)、日本線協理廖培全、日本自由行協理連育阡、日本線控洪于珺(福岡·宮崎·鹿兒島)、日本線控王文妡(北陸·靜岡·廣島)。【景圖】日本.琵琶湖萬豪酒店。
◤ 東北亞 ◢
東北亞朝高端客群經營
機加酒自由行仍享客服

百威日本團朝高端前進
安排全程5星慢活旅遊

百威旅遊日本線協理廖培全表示,近來廉價航空盛行以及日本設施完善,使得FIT增加瓜分了GIT市場。未來百威日本團將會朝高端遊客的方向經營,以10人小團慢遊的方式安排行程,全程入住5星具有特色房型的酒店,將原本3至4萬的團費拉高至7至8萬,確保高端品質。

另外,百威也配合6月華航開航台中飛東京推出「東京森度豆豆龍5天~皇室渡假聖地.世界文化遺產東照宮.遊樂園」讓中部遊客擁有多樣體驗。同時也配合香草航空推出「東京心動箱根5天~箱根海盜船.伊豆浪漫列車.歡樂迪士尼」行程。

百威推釜慶5天 入住慶州正統大韓屋

百威旅遊韓國線經理彭君一表示,遊韓客的年齡層正在下降,由於韓流席捲台灣,會希望安排韓劇相關的景點;年齡層較高的遊客則注重住好吃好享受品質,呈現兩極化趨勢。針對高品質遊程,百威推出「釜慶美食饗宴5天~住韓屋、八公山纜車、甘川洞、西門市場」,安排入住慶州正統特色大韓屋,有別於市場上的小韓屋。餐食方面,安排名人必吃的南瓜營養飯與煙燻鴨,價值15,000韓幣;以及龍蝦一隻雞,價值27,500韓幣。

百威機加酒系統讓自由行暢行無阻

百威旅遊東北亞自由行協理連育阡表示,為因應FIT需求,百威旅行社推出機加酒系統。有別於一般的訂票系統,自由行遊客仍可以享受到百威團隊的服務,免去自由行帶來的恐懼感。連育阡指出,自由行需要的是克服到異地旅遊的陌生感,但市場上的OTA系統服務品質不如一般旅行社,遊客經常發生事情卻找不到客服處理。百威旅遊讓自由行暢行無阻。(文=陳建明)

【人物】左起沖繩+海島線線控蔡延鈴、印尼線線控魏廣蕙、馬新線經理白如珮、東南亞線自由行經理莫詠鈞、副總經理俞示芬、中南半島+馬爾地夫線控鍾心怡、菲律賓線經理楊淑惠、泰國線經理王筱鈞。【景圖】印尼.日惹婆羅浮圖佛塔。
◤ 東南亞 ◢
印尼攻日惹 馬新搶親子
菲律賓轉戰宿霧巴拉望

印尼推出日惹3萬有找

印尼線線控魏廣蕙表示,今年初峇里島受到阿貢火山的影響,市場已經逐漸回溫,但華航與業者仍積極開發新的產品,剛於3月初前往日惹考察,經過媒體的曝光之下,將日惹的新元素,如網紅拍照IG打卡勝地的畢諾斯森林,森林裡有裝置藝術如巨人手掌、小精靈的家等,很適合拍婚紗照,另外還可以在晚上騎七彩霓虹腳踏車遊市區,顛覆以往年齡層偏高的問題。同時在航空公司及地接的支持下,日惹5日全程入住5星級飯店,直客價3萬元有找,壓低的價格更具有競爭力。

菲律賓轉戰宿霧巴拉望

菲律賓線經理楊淑惠表示,菲律賓最熱門的度假島嶼長灘島即將在4/26起封島6個月,原長灘島的機位將轉到其他景點,菲航6/9起每週6出發改飛往宿霧,宿霧太平洋航空7/1起5天1串改飛往巴拉望,期盼能持續長灘島的魅力,吸引更多遊客前往。

泰國線經理王筱鈞表示,配合長榮航空即將於7/1起開闢直飛泰國清邁的航班,將以往轉機的泰北行程改為直航,產品將更具吸引力。曼谷則在無購物的趨勢下,百威除了推出曼谷結合週邊的芭達雅、華欣等無購物行程,特別推出另類泰國系列,安排前往北砂無際生態公主灣,這裡的黃金紅樹林打造數公里長的浪漫木棧道,成為超好拍的勝地。

馬新包裝全新迪沙魯海岸

馬新線經理白如珮表示,馬新最受親子旅遊市場的歡迎,百威將包裝馬來西亞柔佛州全新於6月完工的迪沙魯海岸,安排入住2晚搭配新山2晚,在迪沙魯海岸入住2晚Hard Rock,再贈送水上探險樂園門票,為了不讓隨行的大人無聊,還可更換不加價打高爾夫練習場;另外還安排在新山的紅樹林夜賞螢火蟲。
中南半島+馬爾地夫線控鍾心怡表示,越南主推北越下龍灣,包括入住天堂號最頂級的海上VILLA夜遊船,以及不過夜的日遊船。吳哥窟以市場最穩定的金邊進出機位來包裝,雖然必須拉車,卻能確保去回飛機不被延滯的問題。

沖繩+海島線線控蔡延鈴表示,隨著氣溫逐漸回溫,沖繩的海岸將陸續在4月開放,百威不僅安排水上活動,還針對學生、年輕族群規劃出海浮潛活動。關島以安排親子遊為主,特別安排入住對小孩友善環境的PIC。(文=黃志偉)


=>《專訪百威旅遊優秀經營團隊(1)》百威求創新重品質 攜手同業互利共榮{歐美線}


【TTN旅報1035期, 2018/4/23出刊, P14-15】