Powered by Google Translate

Powered by Google Translate

加州旅遊局前進大中華10週年

面對面強化合作默契 期待台灣2018赴加州突破20萬人次

加州旅遊局前進大中華10週年,目前於大中華共有6個辦公室,加州旅遊局首次來台舉行推廣會,此次在大中華的巡迴最終站為台灣站,在加州旅遊局亞洲區行銷總監Kassie Churchill領軍下,共計有13個單位代表一同前來與台灣業者進行面對面交流。

【左上圖】業務洽談會現場相當熱絡有秩序,業者表示收穫豐富。【右上圖】參與業務洽談灣的台灣與美國業者代表在結束一個上午的洽談後一同留影。【下圖】與會嘉賓與代表團在君悅飯店戶外區歡樂合影。

加州旅遊局目自2008年起在北京成立第一個代表處至今已屆滿10週年,目前在大中華地區共有6個代表處,分別為北京、上海、武漢、成都、廣州,以及2015年成立的台灣。加州旅遊局相當重視亞洲地市場,大中華區更是相當具有潛力。

此次來台灣的代表團成員包括比佛利山莊會議和旅遊局、洛杉磯會議及旅遊局、舊金山旅遊局、聖塔莫尼卡旅遊局、聖地亞哥旅遊局、猛瑪湖旅遊局、納帕谷旅遊局、大莊家渡假村、The Grand Hotel/The Cupertino Hotel、紅木神木公園/咆嘯營、洛杉磯城堡暢貨中心、好萊塢環球影城、舊金山39號碼頭等13個代表,在加州的12個區域,就來了6個區域,特別針對未來新發展與台灣業者做分享。

- 廣告 -

加州旅遊局亞太區行銷總監Kassie Churchill表示,此次為10年來首度在大中華舉辦業務推廣會,長期關常觀察亞洲市場發現,每個市場的氛圍與需求都不盡相同,以台灣來說雖然在2015年才成立代表處,台灣的旅遊業者在產品操作上以相當有經驗,現階段而台灣代表處以B2B為主要推廣重點,以與航空公司、業者做連結為首要之務。

預估吸引20萬台灣旅客赴加州

2017年台灣訪美國人口約40萬人次,其中加州預計佔了超過21萬人次,2018年預計仍有超過20萬人,算是相當穩定的市場。目前台灣前往加州以休閒、商務、探親訪友(VFR)等型態為主,FIT與團體兩種形式皆存在,分別為7成與3成。

Kassie Churchill表示,相較於大中華地以直客市場推廣為主,台灣市場對於旅行社依賴度相對較強,而旅遊局和業者的溝通也流暢有效率,市場的凝聚力強,同業推廣活動也較易看到反饋。

加州旅遊局台灣代表處總監蔡璧如表示,雖然團體旅遊幾占台灣赴加州的3成,加州旅遊局對團體旅遊也相當重視,也藉由與航空公司密切合作,透過支持航空公司的推廣計畫一同推限時機票促銷活動;與PAK產品銷售,如補助「臻愛玩美」、「玩美加族」等PAK送客贊助禮品,如WIFI分享器兌換券、See’s CANDIES糖果、starbucks馬克杯、行李吊牌等;以及持續參與台北國際旅展,對市場更進一步的了解。希望成為行銷加州商品的堅強後援。也希望業者凡是有任何對加州上推廣上的想法,都可以一同交流、合作。

因應新航線開航 推廣全新南加州風貌

由於加州幅員廣大,需在不同階段以不同的主題聚焦,逐一向市場推廣加州多元的魅力。如加州旅遊局在台成立辦事處第一年則推廣北加州地區如太浩湖、加州首府沙加緬度、沙斯塔山等,帶台灣業者領略截然不同的加州風情。

今年3/25華航開航安大略,旅遊局台北辦事處也給予華航開航慶祝活動支援、費用補助等,接下來也將再運用機場的地理位置做發揮。Kassie Churchill表示,對於新航線的開航相當興奮,這也象徵將導入更多的機會。目前從大中華區前往加州共有洛杉磯、舊金山、聖地亞哥以及安大略等4個國際機場,安大略機場不像洛杉磯機場那麼繁忙,整體的氣氛較輕鬆,希望創造商務客停留更長的時間。

Kassie Churchill指出,未來也將台灣業者也可開發安大略週邊的如內陸帝國(Inland Empire)包括聖伯納迪諾、安大略都會區,是全美第12大、加州第三大都會區,以及沙漠地區、聖地亞哥郡、橘郡、大棕梠泉地區、有南加州酒鄉之稱的Temecula、大熊谷,也相當推薦約書亞樹國家公園的自駕遊,皆是加州在地人相當熟悉且喜愛的休閒目的地。

【左圖】華航行銷策劃部經理陳嬿如(左2)送出新航線-台灣飛往安大略機票一張。【中圖】長榮航空副理黃薇先(左)抽出台北飛往舊金山機票的幸運得主。【右圖】美國聯合航空行銷經理鄭詩璇(右2)則送出台北飛往加州任航點機票(舊金山、洛杉磯、聖地亞哥)。

▎台美業者踴躍交流
各航空公司共襄盛舉

加州旅遊局於4/16於台北君悅飯店舉辦隆重的業務推廣會,活動採分組至13個來自加州地區的單位進行為時10分鐘的業務交流,除了各代表帶來最新的資訊,雙方也針對業務需求交換意見,台灣與會業者們表示成果豐碩。活動結束後加州旅遊局也特別在凱寓設宴,廣邀AIT及台灣所有飛航加州的航空公司代表,包括長榮、華航、聯合航空、美國航空、達美航空、加拿大航空、香港航空、南方航空東方航空、海南航空、四川航空及廈門航空等,希望促成多方交流。


加州俱樂部預計下半年開跑
藉教育訓練激勵新產品

加州旅遊局也將推出針對同業舉辦的「加州俱樂部」(Club California),提供業者教育訓練的機會,此項計畫預計在今年下半年開跑。特別針對產品部分,由各地的產品經理從加州專程來為各地業者上課,採小型的教育訓練,藉由較具趣味性的活動、交流,增加業者記憶點,提供不同面向的加州風情,對加州有更深的認識,有興趣的旅遊業者都可以參加,屆時會開放線上註冊、報名,均是免費參加。台灣代表處第一年向台灣市場推薦北加州地區,力求產品突破創新,在過程中彼此也學到推廣的細節,以及與業者的溝通。未來也會持續不斷向台灣業者推薦新的產品。Kassie Churchill表示,加州旅遊局也將向台灣市場重點推廣如冬天滑雪、夏天海灘、購物商場、走向大自然等活動,以及在中部地方以可以賞花、甜點製作、農場體驗活動等自己也相當喜愛的加州生活型態體驗元素,歡迎大家一一嘗鮮,更深入加州。


【TTN旅報1035期, 2018/4/23出刊, P22-23】