| 浙江省文旅廳一級巡視員 許澎 | 台灣旅遊發展促進協會理事長 張桂銓 |
| 經 歷： ● 世界旅遊聯盟副主席 ● 浙江省文化和旅遊廳副廳長 |
經 歷： ● 銓能旅行社董事總經理 ● 台灣旅遊發展促進協會理事長 |
【許澎】文旅融合大背景下開拓台胞入境旅遊市場新思路
在疫情過後，中國大陸在文旅產業中有許多全新發展面向，結合了「數位經濟、鄉村旅遊、康養產業、賽事文化」等。得益於中國大陸的網路龍頭企業「阿里巴巴」總部，設立在浙江省杭州市，2022年浙江省數位產業的產值為8,977億，相比2021年增加6.3%，占浙江省GDP總額11.6%，連續3年列居首位。近幾年浙江省文旅產業就不斷與阿里巴巴集團合作，開發數位相關文旅產品，包括阿里巴巴總部參訪，或是以各地知名旅遊景點，如：雷峰塔、西湖等景觀開發遊戲地圖，廣受市場好評。
鄉村旅遊帶動農村經濟 溫泉吸引台灣遊客
鄉村旅遊也是近年來中國大陸文旅產業發展的重要經濟型態，開發鄉村旅遊振興當地經濟，加上近年來興起的生態平衡、環境保育風潮，正是發展鄉村旅遊的好時機。中國大陸地廣物博，擁有的鄉村資源豐富，若是能夠透過能培養鄉村自治，發展農村經濟，更有利於國家發展。此外，近年來中國大陸出現「康養旅遊」一詞，意旨能夠緩解精神壓力，讓旅客舒緩放鬆的旅遊行程，內容包括溫泉旅遊、農家樂等。台灣人對於溫泉旅遊的產品並不陌生，目前「康養旅遊」的風潮剛剛興起，若能持續提升中國大陸溫泉產品檔次，台灣旅客接受度一定很大。
時尚、文化、賽事 旅遊展現軟實力
文化也是中國大陸旅遊另一大特色，利用帶有地域影響力的文化節慶活動吸引遊客，是中國文旅產業的新模式；以安徽省為例，「烏鎮國際戲劇節」、「西塘漢服文化節」都是近幾年相當受年輕人喜愛的活動。「烏鎮國際戲劇節」從2013年開辦至今已有10年歷史。西塘和服文化節首屆從2013年開始，以中國傳統漢服為主題，融合現代時裝設計，甚至舉辦「穿漢服免費遊西塘」等一系列活動。此外，「2023杭州亞運會」將在9∕23～10∕8登場，本屆亞運會光是報名的運動員就有1.3萬人，亞運會作為國際知名運動賽事之一，是推動中國大陸入境旅遊的重要活動，以2010年在廣州舉辦的第16屆亞運會為例，就接待了56萬台灣人次，相較於前年增長27%。
【張桂銓】推廣台灣旅客首遊大陸的具體方案
雖然疫情前每年有400萬以上人次返往兩岸旅遊，但台灣依舊有多數人未曾去過中國大陸旅遊（大部分為40歲以下年輕族群），市場仍有許多發展空間。要吸引首遊族到中國旅遊可以分為歷史、美食、新興科技、網紅打卡4大主軸，以及「康養旅遊」、「房車露營」、「研學交流」3大主題。
中國大陸擁有深厚歷史底蘊，各省歷史古蹟不計其數，但作為旅遊產品需要結合特定的文化背景，才能真正吸引旅客，例如：以三國作為題材的各種主題旅遊就是其一，台灣人對於三國的歷史故事非常熟悉，加上帶有傳奇色彩的小說《三國演義》，旅客回到故事發生的場景或是故事角色的生活環境，讓旅客擁有滿滿的帶入感。目前中國大陸已有「成都、順德、澳門、揚州、淮安」等5座城市，被評為世界美食之都，是最具代表性的美食城市。
直播、短影音成最佳宣傳渠道
「房車露營」是中國大陸近10年興起的旅遊模式，從2015年發展至今，成長率為3,000%，如此井噴式的成長，得益於近10年中國大陸短影音、直播平台的興起，自駕遊在中國大陸國內發展迅速，目前部分省份開放台灣旅客自駕，自駕遊或許能成為另一種新的旅遊模式。
除此之外，由於網路的影響，台灣人可以更廣泛的接收來自中國大陸的資訊；加上語言相同，不少台灣人喜歡觀看中國大陸的「帶貨直播」，但受限於地理位置，台灣消費者無法下單。旅行社可協助旅客下單，並將訂購產品送到飯店。雖然這類型的服務，並不能當作吸引旅客的主要誘因，但透過這類型的加值服務可以給予旅客二次回訪的誘因。
手機支付大幅增加便利性 台灣門號就可註冊
今年5∕26支付寶開放台灣人註冊使用，並且不需綁定中國大陸境內的手機門號，僅需要台胞證、台灣銀行帳戶、手機號碼即可辦理，有了行動支付的加持，台灣旅客到中國大陸旅遊過程中的小額支付都能滿足，連搭乘公共運輸也不需額外購買車票，大幅增加旅途便利性。除此之外，各省祭出許多惠台政策，可增加台灣人赴大陸旅遊的誘因。
| 世界旅遊城市聯合會特聘專家 曾博偉 | 台灣入境旅遊協會理事長 王全玉 |
| 經 歷： ● 北京聯合大學旅遊經濟與政策研究中心主任 ● 世界旅遊城市聯合會特聘專家 |
經 歷： ● 阡齊國際旅行社董事長 ● 台灣入境協會理事長 |
【曾博偉】大陸旅遊新趨勢、新產品、新業態
中國大陸5,000年歷史，擁有豐富多樣的旅遊資源，包括自然景點、千年遺產、文化寶藏，共有1.4萬個A級景區和300多個5A級景區，以及700多個旅遊度假區，處處都充滿著精彩等待遊客的探索。
在古蹟遺址方面，幾乎每年都曾榮獲聯合國頒布的世界文化遺產，如：杭州良渚古城遺址在2019獲獎、福州泉州的海上絲路也在2021獲得此殊榮。本次兩岸旅行商大會的所在地安徽合肥，有三國遺址公園等重要古蹟遺址。
古蹟新模式 強調互動體驗
近年來中國大陸的古蹟參觀模式正不斷更新，位於北京的中軸線遺址，總長近8公里，是世界文化遺產儲備項目，以「城市漫步」的主題推廣，旅客親身感受經歷700年的歷史發展；上海的田子坊融合中、西方傳統建築，現在已經是文青們最喜愛的老街之一；江西景德鎮則以千年瓷都聞名世界；陝西的大唐不夜城，可以讓遊客感受唐朝時期的長安的首都風華，目前每天可接待50~70萬人次。
在文化及美食特色上，江蘇的無錫煙花灣代表精緻美學與禪意文化、作為傳統儒學發源地的山東象徵中華文化、西安華清宮的長恨歌表演、鄭州的戲劇煥城展現中國的傳統美學風景，山東淄博燒烤、安徽臭味魚、重慶火鍋體現的則為中國各省份的庶民精神。
運動賽事關注度高 帶動當地收入
「鄉村旅遊」與「戶外運動」是中國大陸近幾年重點發展的旅遊項目之一，陝西鄉村旅遊每年收入超過10億元人民幣，徽州的古城更是目前中國大陸最熱門的鄉村旅遊目的地。戶外運動及賽事包括：「貴州村超足球賽、北京冬奧會、杭州亞運、成都世大會」，都是利用運動賽事吸引觀光的成功案例。
交通基礎建設完善 旅客移動更快速
除了以上的介紹項目之外，中國大陸的交通及公共建設越發完善，目前全國共有4.2萬公里的高鐵、17.7萬公里的高速公路和254座機場，交織出綿密路網，為遊客提供便利的旅遊選擇。
【王全玉】台灣出入境旅遊市場現況分析
台灣從去年10∕19國境解封後，旅遊業正在逐步恢復當中。2023年1～5月入境旅遊僅有217萬人次，相比2019年同期504萬人次，恢復率僅有43%；在出境數據方面，2023年1～5月全台出境為379萬人次，2019年同期數據為704萬人次，恢復率為54%，從以上數據可以發現，台灣旅遊的出入境旅遊市場存在懸殊的差距，在疫情結束後的首個春節連假，也創造了一波出境旅遊的高潮。
台灣主要出境旅遊的消費族群，30～49歲的占比最高，為42.8%，其次是50歲以上佔33%；男女比為48：52，女性對於出國旅遊的需求較大。
台灣旅客偏好鄰近地區 主題旅遊大有可為
台灣旅客出國目的地大多偏好在4小時內即可抵達的國家/地區，因此鄰近目的地包括日本、韓國、中國大陸、香港、泰國、越南、馬來西亞、新加坡等都是主要目的地；歐美國家雖然距離較遠，但每年依然有部分固定客群。上述地區，以日本排名首位，2023年1～5月份前往日本旅遊人次大約為100萬人次，是其他國家的數倍之多，可見台灣人對於日本旅遊的熱愛。舉凡：歷史背景、美食、交通便利性、匯率低、充足的航班等，都是台灣人選擇日本旅遊的主要因素。
近幾年台灣旅客開始追求主題性的體驗活動，包括水上運動、季節限定的賞花、泡湯、滑雪等，都是旅客中熱門的討論項目，中國大陸擁有的旅遊資源豐富，過去宣傳都是以省份特產做為主題，建議未來可朝向滑雪、朝聖等類似主題包裝，吸引台灣旅客。
赴陸旅客多為40歲以上族群
開發城市自由行吸引年輕消費者
台灣赴陸旅遊的消費者結構大多都為40歲以上人口、以團體旅遊為主，缺乏年輕市場。台灣目前年輕消費者偏好的旅遊模式，以自由行為主，大陸某些城市如「上海、北京、重慶、廣州」等具特色的城市，加上沒有語言隔閡，就有發展自由行的機會。
【TTN旅報1315-1316期, 2023/9/11 出刊, P44-45】
