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【泰愛玩(2)】 台灣國籍航空針對泰國市場的部署規劃

中華航空】北、高齊飛曼谷、清邁 多元化產品組合
(攝影=趙葦淞)

泰國曼谷是東南亞航線的「領頭羊」,解封後市場恢復平穩。華航「台北-曼谷」航班每週24班定期飛行、「高雄-曼谷」每天1班,早中晚的航班配置方便業者組裝多樣化的旅遊產品,以迎合不同需求的旅客,為市場優勢產品。

華航今年新增清邁航點、每週4班,主要看重泰國二線城市旅遊發展潛力,鎖定特定族群以逐步強化對本公司產品的黏著度。

疫後旅遊市場需求之恢復雖可期待,但仍需時間堆疊,與各旅遊業者共同推廣,始能提升旅客對泰國各線產品熟悉度。華航近期內將先穩固現有航點、依市場反應逐步加深航班密度,並拓增產品組合的多元化,以滿足各客層之需求。

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目前市場旅遊趨勢,趨向小團體和自由行形式,華航除與業者合作推出機票結合飯店的銷售(華航機微酒),另針對清邁及其他部分東南亞航點,推出兩人成團(GV2)之機票組合,大幅提升旅行業者產品包裝與銷售之彈性。

另針對學生族群或小資族等,提供晚班機優惠票價;迎接暑假旅遊高峰期,也推出「暑期早鳥票」以進一步提升及刺激整體市場買氣。


長榮航空】每週35班團體銷售已恢復疫前8成
(攝影=王世澤)

泰國在旅遊市場上有相當明顯的優勢,相較台灣人出國旅遊的首選日本,泰國身為東南亞國家與日本有截然不同的旅遊模式與風景。泰國國際旅遊市場成熟,從自然景區到購物中心都有相當完善的建設,已是台灣旅客前往東南亞國家旅遊的首選目的地。

長榮航目前每週共有35架次航班直飛泰國(曼谷每週28班、清邁每週7班),曼谷更有規劃早、晚不同時間帶,讓旅客飛往泰國時有更多便利與彈性的選擇,在疫情過後,泰國市場復甦力道強勁,不僅體現在FIT市場,團體機位銷售率也達到8成以上。疫情過後旅遊型態改變,除了常規的散客團之外,家族親友之間的Mini tour占比正逐漸擴大,未來將會積極拓展客源,從家族旅遊到企業間的獎勵旅遊團,都是目標之一。目前將專注於曼谷與清邁的航點經營,並無新增航點之計畫,但未來若出現新的市場需求,仍不排除可行性。

在市場策略方面,目前暑期團體報名狀況已回復到2019年水準,面對即將到來的暑期親子旅遊旺季,長榮航空已做好準備,並且將在5/26台北國際觀光博覽會(TTE),提供同業暑期優惠票價,讓業者包裝更有競爭力的產品。


台灣虎航】開航普吉島 計畫新增烏塔保
(攝影=吳紹瑜)

目前正計畫新增烏塔保國際機場為航點,以提供便捷方式前往芭達雅,因為從機場到芭達雅僅需20分鐘車程。加上芭達雅適合家庭旅遊,像夏季、農曆過年、潑水節等皆為當地旅遊旺季,而且機場附近擁有許多別墅,正好符合疫後市場需求,未來會在特定時期提供短期包機服務。

加強普吉島布局也是規劃重點之一,源於該航點一直保有固定客群,目前也由燦星旅遊操作包機預熱。所以可能會考慮開設普吉島航班,並先透過多家旅行社提供的包機服務為主,再逐步趨向定期航班操作。

論操作面,將廊曼機場作為曼谷主要航點,其優勢在於離市區只需40分鐘車程,附近也有捷運方便乘客前往市區,而且機場人流量少,能彈性規劃航班時間。由於台灣虎航目標市場以旅遊為主,清邁或其他北部航點成本高,加上主要是商務客,暫不納入台虎的部署計畫中。

論銷售面,會整合內部銷售模式,自2019年起,泰國的FIT需求已逐漸擴大至目前的80%以上,團體旅遊相對銳減,考慮市場需求仍存有團體遊價值,台虎計畫透過機位供給量來補充團體旅遊的恢復力道,進而平衡兩者佔比。


泰愛玩 台灣旅客最愛的東南亞國家!台灣市場第1季恢復率達73.92% 曼谷雙機場不斷增班


【TTN旅報1299-1300期, 2023/5/22 出刊, P10-11】