| 。。。陳怡璇服務團隊 。。。 | ||
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| 👉 | 普拉斯（華府旅遊集團） ～ 秦文沂 | 👈 |
3年一任的台北市旅行公會理監事原定今年5月改選，因疫情影響預計將推遲到今年第4季才有機會舉辦。旅報繼上期（TTN 1195～1203）從3組競選團隊中分別邀請2位（共6位）中生代或新生代成員，分享他（她）們認為旅行業應如何在疫後大幅度轉型，也提出對參選公會理監事的理念及期待，文章一出獲得旅行業界廣大回響。
對於中、新生代旅行業者願意扛起重任投入公領域、延續旅行業界生機實屬難能可貴，本期旅報將接續邀請3組（共6位）中、新生代業者分享，給予旅行業界最完整的參選人理念。
聚焦中小型業者生存
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25年的旅遊從業歲月，從出境、國旅做到入境；從業務、行銷企劃、線控再到管理職，一路走來對旅遊業充滿著熱情與期許。
打死不退 中小型業者需要的是通路
特殊的是，此次改選面對新冠疫情，感受到同業們前所未有的生存壓力，願意轉型者等待市場恢復，無力者則會選擇退出市場。
每位從業人員的進退都是經過評估，但究竟未來會如何？我認為，「既然認定一條道路，何必去打聽要走多久」。疫情會改變許多事情，但無法改變我們尋求生存的決心。
大型業者資金較充裕，轉型過程有往餐飲業、健身業、團購業發展，這都是求生方式的一種，也是止血的方法之一，但最終還是想要回歸本業！許多業者對於未來一樣保持樂觀，只是那個未來需要多久才能看見﹖
而中小型業者呢﹖中小型業者缺的是「通路」！因為沒有廣告宣傳資本，始終無法將自家產品真正推廣出去；除了少數成功的個案之外，大部分中小型旅行社都受困其中。
很多人說數位轉型，那究竟什麼樣才算是數位轉型﹖不說數位轉型我們能做什麼，因為對中小型業者來說題目太大（很花錢），業者想知道的是公會可以為我們做什麼﹖
整合網站、結合影音與虛擬科技
我認為，數位轉型應該由公會來主導，台北市1,400多家旅行社，有幾家可以自行轉型﹖這時候，公會更應該要發揮作用。
怡璇服務團隊主張：
【1】. 資訊透明，
【2】. 資源共享，
【3】. 分配公平。此三大訴求符合大部分業者所期盼的，期待由公會整合資源，建立一個屬於公會運作且有公信力的平台，一個整合網站、結合影音與虛擬科技的線上行銷通路，在必要時甚至出手整合上游的資源（例如機票）。
藉由公平公正的機制，讓中小型業者不再擔心通路，只要單純做好產品、品質與服務，就可以在該平台上販售；更希望藉由監督機制，淘汰不適合的商品，建立屬於台北市旅遊業最具公信力的銷售平台。
【TTN旅報1204-1208期, 2021/8/16 出刊, P14】
