新冠疫情襲擊全球至今已滿一年，重挫觀光市場，尤其國外旅遊更是雪崩式下跌，幸而台灣疫情控制得當，大型旅行社逐漸轉向發展國內旅遊，新的一年除了期待疫情逐漸緩解，旅遊市場逐漸復甦，Sabre先啟資訊也與旅業同心，面對後疫情時代來臨，特別強化Galaxy解決方案的國旅模組，協助業者更輕鬆控團。
Sabre先啟資訊總經理李献光表示，儘管台灣防疫有成相對安全，國際疫情卻仍不斷起起伏伏，根據交通部觀光局預估，可能要到2021年下半年才能建立旅遊泡泡，且國際觀光市場要回復到2019年疫情前的水準，至少還需要一段時間，因此國旅市場仍是近幾年的發展重點。因應國旅從配角變主角，Sabre先啟資訊以Galaxy平台內原有的Outbound功能為基礎，搭配市場上殷切需求項目，量身訂做一套國旅服務的新模組，包含3大特點、6大項目、13項創新功能，讓業者能夠更快速到位投入國旅服務。
Galaxy國旅模組以動態掌握、電子簽核、導遊幫手等3大特點概括，細分為「開團、報名、團控、轉團、結團、預估結算表」等6大項目，這6大項目又包含13項創新功能，不管是「前台銷售、中台運用、後台掌握數據分析」都一應俱全（請參考國旅模組功能表）。
Sabre先啟資訊業務部產品組經理周耀宗表示，Galaxy是2019年針對旅行業管理系統所推出的雲端數位解決方案平台，提供線上（網站銷售）、線下（訂單帳務）完整前中後台的一站式雲端管理，24小時線上銷售服務不間斷。Galaxy也能串接Sabre所有的服務項目，包含最受市場歡迎的Click Shop有位有價、Click Shop Package動態打包機加酒等功能，讓管理階層對於公司銷售營運狀況一目瞭然。
而國旅模組更為現狀的旅遊市場帶來便利的訂單操作，周耀宗提到，相對於國外旅遊對領隊的依賴性大，大多事情在出國前就決定好，出團後變動較小，而國旅團的消費者自主性較高，例如到了餐廳臨時要加菜，不然就是團員不用餐要自己去覓食，用餐人數往往都有變動，導遊還得帶著一堆紙本發票、零用金回公司報帳，途中可能有遺失單據的風險等，導致後續作業相當繁瑣。國旅模組特別針對這些作業流程進行強化，從前端的動態掌握、中台的導遊幫手及後台的電子簽核，流程上更加便利，主管也不需要待在辦公室等紙本簽核，只要登入Galaxy雲端智慧管理系統，就能迅速簽核，服務零縫隙。
李献光指出，Sabre先啟資訊投入台灣市場已30年，市佔率超過7成，作為台灣旅業最大的全球訂位系統商，勢必最有力量幫助客戶，與客戶站在前線打拼。這次疫情來襲，台灣在成功的防疫措施下，國旅從原本的配角變為主角，在短中期內仍會是旅遊產業的主推商品，因此Sabre先啟資訊特別推出新的國旅模組上市，除了提供更齊全的產品服務外，也同步推出優惠促銷方案與業者攜手共度疫情。這次推出國旅模組也看準了未來市場的需求，不管疫情如何變化，提升國旅控團操作流程的優化勢在必行，先啟資訊提前做好準備，旅行社也能在疫情衝擊下站穩腳步，而國旅模組與Galaxy原有Inbound／Outbound功能也能連通，等解封就能無縫接軌，快速投入營運行列帶來銷售佳績。
為協助舊系統用戶升級到Galaxy平台，體驗雲端、資安、資訊動態的好處及國旅模組的新功能，即日起至3／31止，Sabre先啟資訊特別推出早買享折扣的限期促銷方案，鼓勵仍在使用非雲端版系統的客戶與尚未使用管理系統的旅行同業，一同感受Galaxy雲端智慧管理系統所帶來的便利。
【TTN旅報1174-77期, 2020/1/11 出刊, P19】
