關島觀光局全球行銷總監於上周偕同關島飯店、旅行社、景點、留遊學機構等共計7個單位來台灣，接連於台北、台中、新竹舉辦旅行業業務合作推廣見面會，為台灣業者帶來關島新旅遊元素，開啟新的合作契機。
關島觀光局此次來台舉辦旅行業業務推廣見面會首場於９／２在台北登場，關島觀光局董事會副主席密爾頓(Milton Morinaga)在開場致詞時表示，旅遊業總值為18.5億美元，佔關島經濟總值33%，是關島最大的經濟來源。台灣關島第3大市場，是關島非常重要的市場夥伴，相信台灣市場潛力很大，這也是關島觀光局持續對台灣市場投資的原因。
關島觀光局也將持續與旅行業合作夥伴密切合作，確保來訪關島的旅客能夠獲得最優質的服務，並將關島打造成為台灣遊客首選的度假天堂。
關島觀光局一直與台灣和關島所有商業以及旅遊業的夥伴維持密切關係，從更多的媒體考察，到更廣泛的大眾曝光，希望能夠創造更加多元的市場願景和推廣企畫，使這個行業的每個人都能夠樂享其成。
關島觀光局台灣代表嚴樹芬表示，台灣在2018年有2萬7,880人次前往關島觀光，在更多的推廣主體醞釀下，目標進一步朝5萬人次邁進。目前關島有34間飯店與渡假村，提供8,880間客房，除了最新的關島都喜天麗度假酒店(Dusit Thani Guam‧Resort)有可容納千人的350坪大宴會廳，樂天酒店(Lotte Hotel Guam)也完成222間客房翻新，預計在2019年春天關島最頂級的飯店－椿也將對外營業，加上遍布全島的Airbnb，在關島的住宿選擇相當豐富。
景點方面「關島博物館」在2016年全新落成，展示超過4,000年的查莫洛歷史與文化，「拉提谷」一睹原住民舊時村莊模樣；關島購物節提供多元的免稅購物與島嶼活動，在2018吸引超過40萬國際遊客前往，創造超過3,400萬美元的媒體效益，2019年關島購物節即將在2019／11／10～2020／2／10登場，預期將再突破往年的紀錄。
另一方面，關島觀光局也推動MICE推動計畫，針對30～100人有機場歡迎儀式、贈送紀念品或門票，100～500人再加贈DFS購物優惠券，500人以上則再加碼查莫洛傳統舞蹈表演晚宴補助金（每人15元美金）。
此外，嚴樹芬也提到，關島觀光局也祭出「關島運動冒險之旅」的補助，包括協助行程規劃與VIP頒獎典禮的安排、針對80～99之團體補助2張關島來回機票（100人以上3張），60人以上也有迎賓、表演、晚餐等獎勵。
《 專訪 關島觀光局全球行銷總監娜汀‧里昂葛雷羅(Nadine Leon Guerrero) 》
強化以數位行銷工具 多方運用社群媒體
20多年來再次來台灣，此次是第一次以行銷總監的身分訪問台灣，一直以來對台灣的印象深刻，關島觀光局為了台灣旅行業夥伴們特別制定特別的獎勵計畫。華航飛行關島每周6班的直飛航班，團體旅客愈多，業者獲得的獎勵金便愈高。除了將關島觀光局的成員從關島帶來與台灣業者見面拓展業務之外，此次也在台灣拜會公部門與航空公司對於台灣市場相當重視，也期待與台灣業者持續共同開創市場。也歡迎同業們閒暇之前往關島享受關島和煦的陽光與海水，並享受免稅購物的樂趣。若時間有限，也可先就近在台北參加希爾頓正在舉辦的關島美食節（9／15前）。
另一方面，在全球行銷方面關島觀光局也將活用數位行銷平台，藉由社群媒體的運用，宣傳關島魅力。8月份在關島舉辦第一次的科技論壇「Travel Talks」吸引來自全球400多位網路名人前往，台灣部分有「華航林依晨之稱」的前空姐Ivy Chao參加，成功掀起話題，也改變關島當地業者對行銷的想法，這也是未來關島觀光局重要行銷工具。
What’s New in Guam
■ 關島都喜天麗度假酒店Dusit Thani Guam‧Resort
結合會議功能的泰式豪華飯店
是目前關島最新的豪華酒店，提供傳統泰式的優雅待客服務，共計有421間客房，6間餐廳，以及正宗的泰國SPA，有最大的會議中心，坐擁杜夢灣美景。飯店在2015開幕，於今年也全面更新客房，如優化餐飲、強化客房電視節目、增加免治馬桶等，提供更細膩的服務。
■ 關島希爾頓渡假飯店Hilton Guam Resort&Spa
提供多元餐飲與歡樂水上活動
關島希爾頓度假飯店為在杜夢灣南端，被太平洋美麗的沙灘環繞。渡假飯店占地32英畝，滿足商務人士以及觀光客需求。飯店包含主樓、別館與塔絲樓，共提供646間客房，有水SPA中心與水上樂園，餐廳也提供多項餐飲選擇。
■ 假日度假飯店Holiday Resort & Spa Guam
物超所值的選擇
Holiday Resort以地點好、價格實惠為賣點，雖不奢華，但由於渡假村鄰近沙灘，擁有舒適整潔的環境，長期以來深受旅客歡迎，對於遊留學等有長期停留需求的旅客也祭出優惠的住宿方案。
■ 魚眼海洋公園Ｆish Eye Marine Park
海景、美食與島嶼文化演出一次掌握
魚眼海洋公園白天可從海底瞭望台觀賞到自然原始的關島海底世界，沿著美麗的海岸線巡航可看到可愛的野生海豚，也可搭乘日落巡航，欣賞美麗的日落景觀，到了夜晚，魚眼島文化晚餐秀登場，遊客可一邊享受令人垂涎的自助晚餐，一邊欣賞活力四射的太平洋特色演出。
■ 立賀旅行社Benn Guam Tour
眾多創新獨家行程
2018年由3個各有所長的「老司機」共同成立的立賀（台語：你好）旅行社，將顛覆以往關島旅遊的型態，提供同業更貼心、客制的旅遊服務，讓所有來到關島的旅客可以玩得開心、安心、放心，提供更新穎、多元的關島旅遊體驗。除了將大家熟悉的關島元素組合銷售，提供老司機美食地圖與多項創新的獨家行程，如獨家配合的甜點店、租車公司，一口氣蒐羅關島最夯壁畫打卡景點，以及提供關島BBQ冠軍主廚餐廳的獨家優惠等。
■ 高空跳傘Skydive Guam
關島最酷的極限運動
高空跳傘俱樂部成立於1995年，是馬里亞納群島唯一一家跳傘俱樂部，25年來擁有極佳的雙人跳傘全紀錄，這是在關島近年相當受歡迎的極限運動，在身經百戰的教練帶領之下，穿戴好一切的裝備在飛機上飽覽關島高空美景。藉由經驗豐富的教練與飛行員，最專業的服務團隊、最先進的跳傘設備、最新型舒適的飛機與最適合跳傘的天氣，目前提供8,000～14,000英呎高的選項，教練還會一邊留下記錄成影片與相片，成為最酷的旅遊紀念。
■ 陳樺國際文教機構Chen Hua Internation
營造親子共同學習新體驗
提供豐富的學習課程，堅強的英語師資，在寒暑假期間帶台灣的學子體驗關島異國風情，提供小學到大學的學習課程，是真正在關島的學校上課，而非坊間的教育機構，從課堂、住宿、用餐，讓孩子在日常生活中學習開口說英文。針對想要一同前往的家長，也提供關島大學的短期進修課程，營造親子同遊的全新感受，是親子共同學習的難得經驗。
【TTN旅報1107期, 2019/9/9出刊, P8-9】
