蜜月族群的旅遊首選
精緻化布局餐食、主題元素
巨匠旅遊產品企劃處協理 顏宜貞 [左]
捷克一直與「浪漫」劃上等號，為蜜月族群的旅遊首選，更因中華航空開航「台北—布拉格」，即成市場主流，巨匠旅遊的團體和FIT銷量爆滿至年底，其中以「金色夢幻奧地利．捷克」系列行程廣受好評，而且2024春節行程也正陸續成團中。
2023年致力設計的「維也納進、布拉格出」雙國11天行程反饋較好，優勢為著重在布拉格老城區、1日自由活動，2晚湖區飯店等亮點。較長天數的安排則會納入奧地利、斯洛維尼亞、匈牙利等交叉搭配不同行程，還有從維也納延伸至布雷德、薩格勒布的巴爾幹行程。餐食則致力將精緻餐食融入產品，例如米其林美食、搭配音樂表演的維也納餐廳「紅頂商人餐廳」，來凸顯奧捷產品的獨特性。
2024年，除了持續布局「奧捷」行程，也會以分流方式將中歐區塊拆開，例如「維也納+巴爾幹」、捷克搭配波蘭、德國去規劃多元產品，也會持續關注歐洲周遭、尚未被發掘的景點，或參考部落客的推薦景點，讓產品更多樣、趣味，也更貼近主流趨勢。
主張低價位享高CP值旅遊
秋冬產品布局偏重「輕量型」
永信旅遊東歐、歐洲郵輪經理 蔡孟玲 [右]
捷克一直是台灣旅客前往中歐旅遊的首選之一，在市場上的「奧地利+捷克」行程融合波西米亞風情，更深得蜜月族群青睞，另因「奧捷」屬中東歐物價低價的區域，同時吸引FIT族群的關注。目前相關產品的銷量已滿至12月底。永信旅遊的中歐產品，分為低、中、高3價位，以觸及不同需求的旅客，進而帶出「以低價位，享有高CP值遊歐旅」概念。餐食方面，則著重在精緻化和特色料理，例如米其林美食、伏爾塔瓦河遊船的精緻午宴、百年地窖餐廳的風味料理等。
2023年的秋冬季布局，以「輕量型」為題，包括自理餐食、1日自由活動、參觀4大聖誕市集、深度旅遊等，讓旅客充份體驗歐洲冬季濃厚的節慶氛圍。未來則會以「深度旅遊」為核心設計行程，內含更專精在當地文化的探索。同時也將致力開發「維也納進、布拉格出」，雙點進出、不走回頭路的華麗、高規格行程；推陳出新的「捷克+德國」、「奧捷+匈牙利」、巴爾幹地區等產品。
2023年歐洲銷量超越目標
積極推廣永續旅遊
KUONI TUMLARE台灣區總經理 林麗芳 [左]
KUONI TUMLARE優勢為手持豐富資源、在歐洲各國皆設有工作室，提供了多樣化的旅遊選擇。2023年中歐旅遊在台灣市場取得卓越成績，銷售量已遠超過目標的120~130%，尤其在2023下半年和冬季，銷售表現極為出色。東歐旅遊因華航開航布拉格航點，使該地區在2023下半年崛起，業者對東歐旅遊前景充滿信心。
2023年積極響應永續旅遊趨勢，推出相關元素的產品如「古董車遊覽、電動滑板車旅遊、釀酒廠導覽」，同時也致力解決當地旅遊的「觀光公害」，推廣小眾和私房景點，以分散熱門景點的人潮。儘管面臨航班供應不足、台灣市場趨於保守，但KUONI相信台灣旅客會透過熟悉的中西歐旅遊開始，逐步擴展至其他歐洲航點的旅遊觸及。2024年，KUONI計畫強化中歐旅遊的推展力道，並鎖定「波蘭、克羅埃西亞」推廣，以及注入多元化的旅遊體驗，另外也將藉由瑞士近期推介的「單車旅遊」，聯動帶起其他北歐地區的旅遊，為台灣旅客提供更深度和永續的旅遊體驗。
以台灣思維探索捷克
導覽員的不同視角成特色
旅人事務所創辦人 陳佳玲 [右]
致力以台灣人的思維模式運營，進而消除文化差異帶來的溝通障礙。目前主要透過KKday平台銷售產品，旨在引導旅客深入認識布拉格的文化和歷史，行程會搭配大眾運輸，讓旅客也能感受在地的生活方式。
服務範圍將布拉格劃分4區塊，即「舊城區、新城區、小城區和城堡區」，遊覽時間固定為3小時，內含庫倫洛夫、皮爾森、布爾諾等景點，另有1日捷克熱門小鎮遊程。承接方式以旅客提供確切時間，旅人事務所再安排導覽員接待，人數需達4人以上。行程特色為，導覽員對布拉格的不同切入點，可透過介紹和帶團方式，讓旅客以不同視角認識布拉格。目前主要客戶為台灣、香港，還有美國華僑。
2023年秋冬布局，重點規劃節慶和主題元素，例如10月的布拉格燈光信號節，搭配獨創「夜間行程」；11月偏重捷克南、西部遊程，12月會聚焦北部行程，小鎮導覽和聖誕市集。未來將開始承接「高爾夫球團」，旨在安排高球以外的行程，以及與雄獅旅遊「特定」合作的「私人VIP團體」，由雄獅負責「機+酒」，導覽員則由旅人事務所負責。
【TTN旅報1315-1316期, 2023/9/11 出刊, P30-31】
