【加拿大航空】產品升級、優化服務 旅客倍享尊榮
加拿大航空自去年6/9重啟台北直飛溫哥華航線已屆滿1週年，歡慶週年，加拿大航空在6月份也推出眾多慶祝活動，包括原國際商務艙升級，推出了尊享商務艙(Air Canada Signature Class)，重新定位、強化商務艙服務；6月起台灣往返溫哥華航班上也將全新推出台語服務，以及大台北地區前往機場免費接駁服務，力求服務再升級！
加拿大航空台北－溫哥華航線優勢
► 採用全新波音787-9執飛，市場唯一天天台北直飛溫哥華日航機，接駁最便利
► 航班時間午去午回便於中南部旅客銜接
► 國際線搭乘加航經溫哥華或多倫多直轉至美國、中南美、古巴及加勒比海各國，可預先過美國關，行李還可直掛目的地
全新尊享商務艙
眾多專屬尊榮超乎想像
加拿大航空今年將原國際商務艙升級，全新命名的「尊享商務艙」（Air Canada Signature Class），提供選搭加拿大航空波音787、777和767以及空中巴士A330往返非洲、亞洲、澳洲、歐洲和南美的航班上的商務艙旅客，更加無微不至的優質飛行體驗。除了國際航線外，自2018年6／1起，包括在洛杉磯、舊金山、溫哥華和多倫多之間的航班，每天往返於蒙特婁、紐約—紐瓦克和溫哥華之間的航班，以及每天往返於卡加利、埃德蒙頓和多倫多之間的航班等，加拿大航空均是唯一可以提供平躺座位的北美航空公司。
尊享商務艙提供旅客眾多專屬尊榮服務，包括專屬劃位報到櫃檯、快速安檢、貴賓室、專屬登機通道、優先行李處理等各種專享服務，為旅客帶來無縫的機場體驗。登機後，尊享商務艙乘客還可享受專屬的機艙內服務和便利設施。除了一道道餐廳式的精緻美食，提供旅客舒適從容的用餐氛圍，響應商務艙全新命名，特別提供商務艙旅客加拿大「楓味」特調，一登機即是滿滿加國風情。
全台唯一日間航班天天直飛溫哥華
加拿大航空以新穎的波音787-9夢幻客機天天台北直飛溫哥華，午去午回的航班時間是市場上唯一在此航線提供日間航班的航空公司，有利於中南部旅客的使用，中午前抵達溫哥華當天可輕鬆接往北美、拉丁美洲各主要城市，再加上可同時結合星空聯盟的夥伴航空，強有力的飛行網絡以及接駁的便利，讓加航旅客在美洲暢行無阻。
預先通美國關、行李直掛
進入美國好輕鬆
除了加拿大64個航點之外，加拿大航空在美國擁有60個航點，為提供往返美加最多機位的航空公司，航點遍及美國大小城市。從台灣飛往溫哥華只要10.5小時，較舊金山、洛杉磯等西岸門戶城市要短30分至1小時以上，是台灣前往北美地區飛行距離最短的機場。
目前加拿大包括溫哥華、多倫多、卡加利、蒙特婁等樞紐城市在內地的9個機場均設有美國海關，旅客可在加拿大預先辦理入境美國，行李還可由台灣直掛美國目的地，可以為旅客省下不少時間，是飛往美加的絕佳選擇。
從陸地到機上極致貼心
6月起講台語「嘛A通」
為提供機上旅客更賓至如歸的服務，加拿大航空自開航台北－溫哥華以來，即配備3名華語服務的空服員，今年6月起再增加台語服務，推出以來深受旅客喜愛，也讓乘客感受到加拿大航空對在地經營的重視。
加拿大航空持續重視台灣市場，除了總公司持續加碼升等服務，台灣也同步為旅客爭取更多福利。7／1～9／30期間，針對大台北地區旅客推出機場免費送機服務（其他地區可補價差），商務艙旅客可享賓士專車送機服務（共計100個名額），針對所有艙等旅客每日也提供一台巴士定時定點出發往機場(6／26起開放預約)。
▍VIP專屬禮賓服務
加航針對VIP客人在全球42個機場提供專享的個性化禮賓服務，而台灣桃園機場也在其中，顯見加航對台灣市場的重視。
所有禮賓員經過服務導向技能方面的專門訓練，例如客戶管理、文化差異、建立客戶關係以及創造性問題解决。提供的服務包括啟程當天與機場相關事宜、飯店或飯店預訂，機上特別餐點和娛樂服務的特殊需求，若貴賓旅遊計劃中斷時，也可提供額外的支援。
目前在桃園機場設有3名禮賓員，來自全球的加航的飛行常客都相當熟悉這項服務，使用率高，也歡迎同業多多向台灣出發的商務艙旅客多加推廣此項服務，增添產品銷售時的附加價值。
▍加拿大航空雙慶活動開跑！
● 網路活動：
6／30起推出「線上暢遊北美124航點，周周抽北美來回機票」，攜手加航假期成員、百威旅遊、晴天旅遊、旅天下與樂遊人等眾多夥伴，歡迎大家一起線上搭乘加拿大航空、探索北美絕美奇景，並帶走免費機票、洛磯山脈行程等上百樣精美贈禮。
● 實體活動：
6／30當天參與於台北客家文化園區所舉辦的加拿大國慶活動，現場將有加拿大美食、美酒、曲棍球體驗及加拿大航空煙火秀等精彩節目，並於加拿大航空攤位備有特製紀念小禮贈送、歡迎有興趣同業到場共襄盛舉。
【TTN旅報1044期, 2018/6/25出刊, P18】
