隨著全球郵輪旅遊興起，郵輪產業人力需求逐漸擴大，尤其亞洲郵輪市場增長快速，使得中文旅客佔比增高，大約有30%的旅客以中文為主要語言，加上近幾年台灣由於良好的地理位置，吸引不少郵輪作為母港、靠港的站點之一，因此以中文為母語的台灣人，擁有非常大的優勢。
郵輪工作普遍可以分為6大類型，包含飯店部、娛樂部、餐飲部、銷售部、航海部甚至是專業的醫護及技術人員等等，依照每一艘不同的船隻相對應的職務都有所差異，最初階的服務生起薪大約落在每個月1,500美金，部分職缺還有加給和抽成，平均年薪基本上都可以突破百萬級距。
工作人員平均出海時間一趟航程大約4～6個月，船商會承擔工作人員的基本生活需求及開銷，包括住宿、三餐等。靠港休息時間，依據每艘船的航程與類型，可分為郵輪2～7天靠港一次、河輪5～7天靠港一次、極地探險郵輪8～28天靠岸一次，每次停留時間在5小時以內。
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在郵輪上工作，擁有健康的體格是第一關，並且具備至少一種外語能力，主要以英文對話為主，其餘專業技能根據不同部門有所差異，需要擁有1～2年的相關職務工作經歷。從錄取難易度由簡單到困難，分別是郵輪、河輪、極地探險郵輪，若要從沒有相關經驗，可以先從取得船員執照或是各協會證照開始，再前往飯店業取得工作經驗。郵輪上的工作可分為正式合約與約聘制，相較一般朝九晚五、週休2日的工作型態，郵輪上的工作更重視團隊合作與階級制度，並且能夠與世界各地的人往來交流，利用工作前往不同國家及城市，加上收入高，是相當有趣的一種工作類型，有志者可以到allcruisejobs.com尋找全球郵輪相關職缺。(本文由受訪者口述，記者吳紹瑜整理)
瑞莎國際旅行社郵輪部執行長
吳哲宇
【TTN旅報1336-1338期, 2024/02/05 出刊, P3】
