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2024年起考照改制 大陸線重新開放
設計培訓課程 協助華語領隊盡快熟悉市場

觀光署於11∕27宣布,2024年起導遊人員及領隊人員新制評量自考選部回歸至交通部觀光署辦理,採「通用制」及「專用制」雙軌併行,並且推行「考訓合一」,滿足疫情後導遊、領隊人力缺口,訓練出更符合市場需求的人才。

領隊協會理事長嚴從音表示,明年度領隊考試制度迎來全新改革,專用制不考華語、英語,鎖定會稀少語言的人才。僅考日、法、德、西4種語言。但實際上,領隊考照還是會以通用制為主,讓領隊取得執照後就可以帶團,全球跑透透。未來協會領隊的授課內容也會調整,協助專業領隊人才媒合、開設講座,讓會員吸收國內外最新資訊。

此外,針對2024年3月即將開放的中國大陸團體旅遊,領隊協會將積極協助華語領隊,讓相隔4年沒有帶團的領隊盡快熟悉大陸市場的變化,截至今年5月,領取執照的華語領隊約有2萬5,000名,佔全國領隊人數約37%,有近4成的華語領隊需透過新的在職訓練、研習,和實際踩線活動,才能重新帶團。

嚴從音強調,中國大陸硬體更新迭代迅速,不論城市交通、景點遊覽模式、景區的重整及提升,還有中國大陸的疫情資訊,都需要特別掌握。2024年起,協會將提升華語領隊訓練課程的佔比,以華語領隊為重,避免供需不足的問題。

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《 ~ 領隊∕導遊看世界 ~ 》
【左上圖】峴港沙灘-My Khe Beac。【左下圖】印度朝聖團必去景點,拘尸那羅佛陀涅槃處。【右圖】泰姬瑪哈陵。
陳香吟 [ 東南亞地區領隊 ]
● 10餘年帶團經驗
➤ 越南下龍灣持續進步 期待印度團再現榮景

目前東南亞最熱門的目的就是越南河內、峴港,其中河內下龍灣是最主要的行程,曾被選為《007》電影拍攝場景,下龍灣擁有獨特的地理景致,目前最新的玩法是帶著遊客搭乘海上遊輪,在海上停留2天1夜。傳統遊客只能搭乘中型交通船在海上巡迴,現在不論是船隻或是海上的餐食都有進步,船上餐點也都改成自助式的Buffet,讓旅客體驗更好。

此外,印度團也是疫情前比較常去的目的地之一,印度,擁有豐富的歷史與文化一般的旅行社會根據客人需求,安排8~12天的行程,台灣旅客最主要是朝聖之旅,雖然報名人數相較其他國家較少,但也能看到更多不同的風景,包括恆河日出及印度教徒沐浴儀式、佛教4大佛跡中的菩提迦耶,都是旅客朝聖之旅的必經景點。

閻培貞 [ 英語領隊 ]
● 龍華科大觀光系所講師
● 10年帶團經驗
➤ 疫後首年帶10團 越、泰、韓最熱門
【左上圖】北越陸龍灣。【左下圖】泰國華欣車站。【右圖】吉隆坡雙子星大樓。

今年從2月至今帶了10團旅客出國旅遊,旅客以公司行號的獎勵旅遊居多,目的地則是泰國、越南、韓國為主。越南由於航班多、物價低、價格優惠,是許多公司員工旅遊的首選,加上疫情後越南觀光產業恢復迅速,讓導遊在帶團操作上最沒有負擔。泰國由於旅客太多,勞動力不足、旅宿業缺工,導致許多飯店的服務都會打折扣,不過消費者非常清楚這樣的情況,因此都會更包容一些,整體的體驗都還是非常開心。韓國團以購物為主要行程,因此即便是參加團體旅遊的客人都會提出1~2天的自由行需求,加上韓國交通便利,對於旅客來說沒有太大的問題。今年是疫情後的第1年,很多旅客都帶著滿懷的期待出國,因此在感受上又會更不一樣。


【TTN旅報1328-1329期, 2023/12/11 出刊, P45】