後疫情時代來臨，旅遊產業也將逐漸復甦，品保協會觀察到近年來越來越多消費者跳過實體通路而轉至線上下單，趁著這段整備時間，將規劃數位培訓課程，協助業者成功轉型，陸續啟動線上線下活動。
品保協會理事長許禓哲表示，面對詭譎的新冠病毒衝擊，雖然大家都還是保守關注國內外疫情、疫苗施打防護力的發展狀況，但業者的生計不能等，品保協會除了繼續向政府爭取各項薪資、紓困補助之外，對業者來說現在並不是停滯期，而是應該積極尋找各種可能，同時準備轉型提升軟硬實力的時候。目前，品保協會持續籌備規劃一系列數位轉型培訓課程、啟動交通部觀光局北海岸及觀音山國家風景區管理處（以下簡稱北觀處）自行車遊程活動宣傳，及提醒業者熟悉且遵循各旅遊泡泡相關規定，待商機來臨時就可從容上陣。
準備開辦數位科技應用培訓課程
近年來數位化的浪潮席捲各大產業，在多元行銷通路下，民眾改變消費習慣，從線下轉線上，尤其疫情期間更加速電商的發展，其中旅遊產業更是深受影響，消費者直接透過線上平台預訂旅遊商品，使得傳統旅行社面臨著重大的挑戰與變化。業者雖受疫情衝擊影響生意，但也並非全無生存空間，只要把業務網路化，優化旅行社CRM、ERP及管理系統，便能提升其競爭力。
品保協會認為，只要有一套穩定的線上系統就能解決許多問題，資源整合更有效能、迅速回應市場要求、精密的會計系統，甚至是長遠的顧客關係經營等。為加速業者數位轉型的腳步，品保協會目前正緊鑼密鼓的規劃企業資源管理系統推廣暨數位應用相關培訓課程，邀請產業界及學術界的專業講師授課，希望能協助業者有效的整合旅行系統資源、運用數位科技促進產業轉型，了解產業未來發展趨勢，訓練專業知能。
2021北觀自行車遊程 即將啟動
2021年為自行車旅遊年，品保協會承辦北觀處「2021北觀自行車遊程」徵選活動，鼓勵業者透過整合及區域串聯，結合生態及人文觀光等資源，規劃以自行車旅遊為主軸之創新遊程，提升國內旅遊品質，獲選的金、銀、銅牌遊程將可分得3萬、2萬、5千元獎金。自徵選活動開辦以來，業者們十分積極參與，摩拳擦掌規劃許多優質且別出心裁之遊程，期待吸引評審的青睞。
北觀處將攜手品保協會於9／15、23舉行兩場媒體踩線活動，帶各大平面及網路媒體、知名運動網紅一起體驗北觀處精心打造的自行車路線，用自行車踩踏山海的節奏營造新生活態度。同時也於踩線活動尾聲時舉辦「2021北觀自行車得獎遊程頒獎」公布金、銀、銅牌遊程獲獎名單。
熟悉旅遊泡泡防疫規定 迎接未來商機
旅遊泡泡是兩個國家彼此在防疫安全上有一定共識後所推動的協議，目前帛琉疫苗施打率也超過9成以上，已達到群體免疫之成效，先前中央流行疫情指揮中心自宣布調降疫情警戒至第二級，外交部與指揮中心、交通部等機關及業界展開聯繫商議「帛琉旅遊泡泡2.0」於上個月中已重新啟動，但品保協會提醒業者，除了銷售商品之外，仍須嚴格遵守雙邊相關防疫規定，維護自身與他人的安全為第一考量，避免產生不必要糾紛。（文＝林宥銣）
【TTN旅報1209-1212期, 2021/9/13 出刊, P40】
