【。。DELTA 達美航空。。】
由於今年全球經濟面偏向保守，各家航空公司多求持盈保泰，在投資方面都更加保守，在票價上也多做讓步。然而，達美航空仍致力於提升航網的便利性與旅客飛行體驗，不但沒跟風殺價，在機艙的服務又再向上升級，深信好的服務與便利性才是旅客所需。
『達美航空產品特色優勢』
● 藉由天合聯盟夥伴經由東京、首爾便利飛往美國，可延伸往美洲290個城市，提供旅客更多的選擇
● 絕佳的飛行體驗，全新A350、A330-900登場，波音777-200也全面改裝，提供3艙等、4款座位選擇
● 不斷投資於提升旅客體驗，經濟艙也領先業界全新推出雞尾酒迎賓、熱毛巾、點餐服務、餐點升級及訂製餐具等優質服務
● 成田機場提供專人護送轉機服務，仁川機場最短轉機時間僅需45分鐘
● 達美航空「飛凡哩程常客計劃」哩程數終生有效，累積廣大忠誠會員
透過與大韓航空JV策略聯盟
飛往美國14大城
達美航空台灣總代理達運旅行社經理汪翠雲表示，達美航空提供由東京成田/羽田及首爾仁川機場，每日直飛美國6個門戶機場（亞特蘭大、明尼阿波利斯、底特律、西雅圖、波特蘭和洛杉磯）以及夏威夷。台灣出發的旅客可透過天合聯盟航空夥伴中華航空與大韓航空，從台北、高雄出發前往東京及首爾，便利地銜接達美航班前往美加、中南美洲及加勒比海地區超過290個城市。且去回程不限在同一個亞洲轉機點，搭配靈活，旅客在旺季可交叉運用不同轉機點，在航班以及時間的選擇上都更加靈活，旅客行程的安排也更具彈性。
斥資數十億美元提升旅客飛行體驗
達美航空投資數十億美金在提升客戶整體搭機體驗，產品及服務進行多項改善，包括座椅設計、餐點升級、空中免費手機訊息傳送、免費機上娛樂影音服務，同時幾乎所有航班均配備Wi-Fi。而「達美至臻商務艙」的升級項目包括名廚精選菜單、預選餐點服務、內含LE LABO香氛保養品的TUMI護理包、以及Alessi專為達美航空設計的精緻餐具等。達美航空藉由創新及提升各項產品及服務，創造產品差異化的競爭優勢，為旅客帶來全新搭機體驗。
達美航空全新設計的國際線經濟艙在經過一年多來的測試航班上獲得乘客一致好評，並大幅提升了測試航班的顧客滿意度，這也是近年來，達美航空重點投資項目之一。
3艙等/4座椅營造愜意飛行時光
達美航空特定越洋航線將提供3艙等－4款座椅可選擇，包括套房式「達美至臻商務艙」（Delta One Suites）、達美尊尚客艙（Delta Premium Select）、「達美優悅經濟艙」(Delta Comfort+)和經濟艙（Main Cabin），不論是商務或休閒旅行，旅客在一趟旅程中可享有更多選擇。
達美航空配備業界首創套房式商務艙設計的A350-900客機也投入亞洲市場服務，套房式「達美至臻商務艙」（Delta One Suites）除了維持靠走道、全平躺座椅外，最大的突破在於每個座位就像是一個套房，均設有拉門，相鄰座位間設置可升降隔板。此外，座椅提供個人環境照明燈及鞋子、耳機及手提電腦的存放空間、更舒適的記憶枕、威斯汀天夢系列寢具（Westin Heavenly Beddings）、18吋個人娛樂系統高清螢幕、萬用型插座及USB接埠。
而介於商務艙及經濟艙之間的獨立客艙－「達美尊尚客艙」座椅配備可調式頭枕和扶手、升降腳踏板及腿靠墊，並提供專屬Tumi盥洗包，內含頂級Malin+Goets保養品，同時深受商務、休閒旅客歡迎。
達美航空全新設計的國際線經濟艙服務也在近日正式啟動，領先其他美籍航空業者將國際航班的經濟艙服務推向更高標準！凡搭乘達美航空國際航班經濟艙的旅客可享用免費的迎賓雞尾酒、熱毛巾、點餐服務及餐後甜點等，更細緻貼心的客艙服務，為旅客帶來更舒適愉悅的空中體驗，讓飛行成為享受。
此次全新升級的服務計劃由達美空服團隊擔綱設計，他們運用豐富的服務經驗以及乘客的意見反饋，在超過1,200個達美航班上進行嚴格測試、反覆調整，經過達美航空史上最長時間的測試過程，促成了這項貼心而完善的服務。
【DELTA 達美航空】
美國達美航空公司 總代理：達運旅行社
電話：(02)7701-8989、傳真：(02)7701-8978
【TTN旅報1119期, 2019/12/2 出刊, P16】
