日韓、中國大陸、港澳旅遊最受國人歡迎
「2019台北國際觀光博覽會（Taipei Tourism Exposition，簡稱TTE）」至今邁入第13周年；5／17舉辦2019年開幕式，本屆大會主軸是以「玩轉世界 精彩無限」為主；集結近500個國內外品牌，展位數高達近1,200個；包括各國觀光駐台單位、國內外航空業者、大型旅行社。 ( 文＝唐偉展、攝影＝陳楚涵 )
透過這個上半年度全台最大旅展，讓所有優秀的國際旅遊同業相互交流，提升彼此產業視野，消費者更可以在展會中，獲得各地觀光最新資訊，並取得經濟實惠、高CP值的旅遊行程。與去年4天入場參觀的29萬人次相較，今年更可望突破30萬人次。
台北市旅行公會理事長吳志健(見首圖)致詞時指出，根據交通部統計資料顯示，2019年1月至3月的出國人數國家佔比，日韓佔35％、中國大陸佔23％、港澳佔15％，可見東北亞及大陸地區較受國人歡迎。
此次旅行業者強打超值行程，鎖定詢問度高的日韓港澳，並展出最低優惠價格；搶搭郵輪也有超早鳥優惠，3到6天旅程任意挑享受海上頂級奢華。
此外，旅行業者競相推出話題行程炒人氣；例如：「法國紅酒馬拉松」是參加一場邊跑邊玩又邊喝的慢跑式遊行；還有「住帳篷吹冷氣」入住獨特高規帳篷酒店，遠離塵囂放鬆抒壓；另外「一日蒙古人體驗營」親子同樂響沙灣活動更有學蒙古語、熬奶茶…等特別體驗。
而在國旅的部分，響應交通部觀光局3月份所推出的「春遊專案」擴大加碼，將補助期限展延至6月底，各縣市政府分別就「自由行住宿優惠」、「團體旅遊優惠」等春遊專案多元配套，參展廠商們也搶搭一波熱潮，紛紛展出國旅春遊2折優惠。
台北市長柯文哲(見首圖)致詞時指出，台北市觀光發展三原則，就是「國際化、在地化及產業化」；越在地越國際，讓外國觀光客一下飛機，能感受城市文化差異感；產業化，傳統文化結合科技，進行虛實整合，鏈結和跨界同步，台北既有溫泉又能看海，不只推米其林美食，也將巷弄文化視作觀光亮點。
柯文哲強調，開拓台灣旅遊市場應該以業者為主力、政府協力，公私合作促進台灣旅遊蓬勃發展。
今年台北館主題強調夏季河岸節慶，以創新玩法邀民眾深度體驗台北，結合雙層觀光巴士推出限定「夏日納涼巴士套組」，搭觀巴遊城市，還有知名冰淇淋下午茶雙人餐，另有知名美食、伴手禮等系列台北夏季消暑商品。
今年TTE加碼規劃八大展區，包括：「海外旅遊區、縣市政府區、樂遊台灣區、兩岸觀光區、觀光特產區、旅遊用品區、戶外休閒用品區、留遊學旅遊主題館」，營造旅遊展覽多元性。
今年與以往不同的地方是，全台首創在展會中推出「TT BOINT」旅遊點數行銷活動，結合起時下最夯的「區塊鏈」與「點數行銷」，消費者可以透過參展活動獲得點數，用來購買商品、換領大會好禮，在參展廠商端，可以藉由累點、兌點活動吸引人潮，增加來客數，進而提高消費額活化旅展，帶來不一樣的旅展新視野。為能更有效的推廣旅遊點數，首波投入了百萬點數，讓來參觀展場的幸運兒可以在場中透過活動取得點數，進行使用、流通，預計將會提升約10%以上展場銷售額。
《 旅展觀察焦點 》
焦點1 ● 要人氣就要派出殺手級偶像
看準台灣旅客喜歡主題性產品，香港迪士尼樂園度假區特別來台宣傳，並且帶來人氣角色Duffy、以及新角色Cookie來台，這不僅是兩個明星第一次一起登台，更是Cookie第一次在海外公開亮相，可見對台灣市場的重視。
雖然香港以自由行為大宗，但香港迪士尼樂園仍與同業保有密切的合作，除了給同業更好的優惠價格，在活動方面也推出套票，讓業者更好包裝，為經營香港旅遊市場盡心。
旅展現場五光十色，但仍搶不了香港迪士尼樂園的風采，民眾一群又一群接著排隊與人氣明星合照，也反映參加旅展必須推出殺手鐧亮點，才有辦法鶴立雞群。(文＝李沄臻)
焦點2 ● 旅展不只是喊價殺價 也可以很歡樂！
不少業者參加旅展的意願降低，但以直客訴求的旅遊體驗預訂平台～KLOOK(客路)，卻連續第2年參加TTE旅展。KLOOK台灣市場行銷總監林耀民就認為，在旅展中的銷售並非有什麼可以做促銷的就拿出來，而是針對消費者喜愛的旅遊產品，KLOOK就投其所好的提供最熱門的產品，以最優惠的價格，在旅展中做銷售。不僅如此，KLOOK還端出了大型彈珠檯，不但是讓消費者有了童年時的回憶，還可獲得各式各樣的折扣優惠，讓旅遊這件事情，在旅展中不會只是淪為如菜市場般的喊價、殺價，KLOOK以創新的手法，讓原本該屬於歡樂的旅遊，從購買開始就很歡樂了。(文＝黃志偉)
焦點3 ● 點數跨旅展使用 刺激更高買氣
今年TTE旅展開幕第一天就碰到下雨，雖然天公不作美，但以首日人潮來看，其實表現已經不錯，顯示台灣人還是非常愛好旅遊。在採訪的過程中，有些業者認為買氣比過去高，有些業者則認為與去年持平。
其實，台北市旅行公會為了增加買氣，每年皆無所不用其極的絞盡腦汁，例如今年首創集點活動「TTboint百萬旅遊點數大FUN送」，讓消費者透過參展獲得點數，用來購買商品或兌換好禮，也使廠商端可用累點及兌點吸引人潮。(文＝陳建明)
焦點4 ● 韓流強！高雄吸走 不少大陸參展廠商
在兩岸旅展方面，今年大陸各省市旅遊局參展單攤位數較去年減少三成；據了解，高雄受惠於韓流效應，大陸部分單位決定轉向5月登場的「2019高雄國際旅展」參展，以及7月中旬舉辦的「2019海峽兩岸夏季旅展」。
另一方面，中美貿易戰與總統大選年將屆，使消費者有預期心理緊縮消費，眾家觀光旅遊業者對下半年景氣審慎保守。(文＝唐偉展)
焦點5 ● 海島旅遊夯 6友邦國也用力「賣島」
TTE被視為暑假消買氣前哨站，在台灣人最愛的日本展攤來參展的明顯變少，而交通票券、購物商場、地方飯店則是明顯增加。
熱力四射的島嶼還是夏天最熱門首選，自然不會錯過TTE這個舞台，其中馬里亞納觀光局利用TTE宣佈「馬里亞納7日店長」正式開跑！這個號稱最爽工作的七日店長再次打中台灣人的心，七日店長的工作內容主要是示範如何吃、喝、玩、樂，加上六萬元高薪，已有很多高手躍躍欲試！
此外，今年在外交部的邀請下，台灣在南太平洋的6個友邦國：帛琉、索羅門、馬紹爾、諾魯、吉里巴斯、吐瓦魯聯合展出，在TTE現場共同展現南島文化的魅力，格外吸睛，也增加台灣民眾對這些島國的認識，透過觀光交流展現民間外交，同時也拓展台灣民眾旅遊觸角，也是島嶼旅遊的新興目的地。
旅報ＴＴＥ特刊 派報小先鋒
旅報周刊為業界最資深、最具深度的產業雜誌，參加旅展當然也是不落人後！旅展現場，旅報周刊特別派出派報小天使，在旅展4天期間，現場發送上萬份旅展特刊，將業界最夯、最熱門的旅遊資訊送到消費者手上！每個派報小天使滿懷笑容，展現旅遊業最有活力的一面，便利的「旅報袋著走」也成為現場最佳時尚提袋！
《 我看旅展 》
我看1 》五福旅遊執行長 謝宏明 [1]
買氣仍在 香港迪士尼開紅盤
由於今年整體大環境不佳，無論是國際情勢或是國內即將邁入總統大選的紛擾，觀察旅遊市場從3月左右的訂單就不是很好，藉由TTE旅展可以預判下半年旅遊市場的情況。雖然主要的消費者還是利用假日前來，但是今年第一天的人潮明顯比去年要多，午後一場大雨也沒有澆熄客人入場的意願，特別是五福以優惠價格促銷香港迪士尼，第一天就賣出好成績，還是令人期待。
我看2 》長汎旅運副總經理 楊許虎 [2]
美加行程詢問度相當高
今年受到景氣不佳及即將進入總統大選的干擾，旅遊市場有衰退跡象。長汎旅運為刺激買氣特別在旅展中提供暑假出遊的優惠折扣，並且接下來的秋季賞楓甚至過年產品都提供早鳥優惠，因此整體買氣不差，買氣最佳是東北亞、東南亞、歐洲的7～9月行程，另外美加的詢問度也相當高，期待假日時人潮更多，開出好的成績單。
我看3 》雙向國際旅行社產品部協理 葉佳玟 [3]
首日買氣一般 日韓及海島產品詢問高
通常旅展第一天早上的買氣不差，截至下午2點也有產品賣出去，接下來就要後面幾天的銷售額是否有辦法往上衝。往年旅展暑期產品都熱銷，但今年暑期產品的買氣只維持一般。這次TTE旅展雙向國際旅行社詢問度最高的產品非日韓及海島國家莫屬，海島包括菲律賓、馬來西亞、印尼、新加坡等；日本北海道、韓國首爾釜山，詢問度都非常高。來旅展的客人傾向於搶購優惠商品，公司推出的如長灘島9千9、北海道暑期最低價2萬5,900都相當熱銷。
我看4 》麗力觀光行銷業務部副理 蔡夢涵 [4]
度假型飯店詢問度比較高
TTE旅展開幕第一天天公不做美，使人潮比起往年少了很多，買氣也尚未出現。一般來說，開幕第一天會就有一批消費者早已瞄準自己喜好的產品直接購買，但是首日並沒有出現。除了天氣外，景氣不好可能也是原因。
本次旅展麗力觀光詢問度最高的產品是棲蘭明池及日月潭，顯示消費者偏好度假休閒型的飯店，尤其棲蘭明池是麗力觀光獨佔性的產品，所以詢問度自然也高。
我看5 》澄果旅遊董事長 邱宏宇 [5]
旅行社參加旅展要慎選
台灣每年有各種大大小小的旅展，已經到了有些浮濫的狀況，業者在參加旅展時，應該審視自己的產品形象與行銷方式，並非全都要參加，而是鎖定公會、觀光局等官方主辦的大型旅展，才能有更好的效益。
旅展發展時至今日，已非搶便宜、淡季促銷等訴求，而是一個正常的行銷曝光管道，業者沒有能力行銷、或是買廣告，那參加旅展就是個很好的曝光機會，尤其是大型旅展，主辦單位控管展商品質，不易出現亂殺價的情況。
我看6 》僑興旅行社總經理 何顯騏 [6]
今年普遍售價比往年低
今年東北亞地區的展商減少很多，以往日本較大的觀光城市並沒有來，反而是小地方的旅遊局來台宣傳，在旅展多、行銷預算不足的情況下，大部分都轉向參加年底的ITF，走最大旅展創造最大價值，是否影響TTE未來與其他旅展的差異化有待關注。
但TTE也朝著資訊化、無紙化的方向前進，包括掃QR CODE進場的方式，但因程序有些繁複，使用上並沒有更便利，可能還有待加強。今年普遍售價更低，反映消費者的預算又更緊縮。
我看7 》台灣虎航經營發展處協理 林巧琬 [7]
買氣還是很強 大阪東京還超賣
今年旅展台虎首日就爆出買氣，可說旅客出國旅遊意願驚人；雖然今年台虎展位還是在展場主幹道上，但離大會入口處卻遠了一點，位置不若往年優，但賣氣不墜。
台虎今年再度推出「叫號碼機」，讓旅客有次序的排隊購票，攤位成交狀況首日就超過目標；統計，首日賣得最好的航線是大阪與東京。
從人潮分析，以往台虎每天都會推出300份成交禮，今年則是提前在1點多就換完了。
我看8 》奧丁丁行銷業務代表 林孟蝶 [8]
有主題的商品一樣暢銷
台灣旅遊型態改變，消費者對於旅遊的需求也和從前大不相同。台灣旅客愈來愈追求在地體驗，小農體驗起家的「奧丁丁」今年第2次參加旅展，從往年沒沒無聞，今年規模更勝以往，且以漫畫作為攤位的視覺成功在展場吸引觀展年輕人的注意，詢問度激增。從銷售的狀況來看，台灣消費者對於一日遊或獨特體驗活動的需求旺盛，如潛水、獨木舟、爬山，跳脫團體特定路線的走法，自行搭配特定主題的方式愈來愈受歡迎。
【TTN旅報1091期, 2019/5/20 出刊, P34-36】
