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旅遊市場年輕化LCC將成為主流 酷航邀同業加入Skyagent創造更多利潤

新航集團百分之百子公司的酷航(Scoot),為了讓同業更加了解酷航、酷鳥(NokScoot)最新訊息,總代理飛達旅運舉辦全台巡迴同業說明會,12/28於台北舉行「酷航&姊妹航空酷鳥航空聯合產品說明會,除了介紹最新動態訊息之外,再度分享給同業賺取較多利潤的好機會,只要加入酷航&酷鳥航機的同業平台Skyagent,即有較優的銷售利潤。

今年新航集團為旗下航空公司進行資源整合,區分為傳統航空公司的新航、勝安航空,以及低成本航空(LCC)的酷航、欣豐虎航,為使資源能充分運用,預計將於2017年中公布整合成果。

酷航進入台灣市場已滿4週年,從台灣出發的酷航/酷鳥航陸續開闢新加坡、東京、首爾、大阪、曼谷及札幌等6個航點。酷航目前由新加坡酷虎航空控股公司經營管理,全面使用最新波音787夢幻客機,提供中長程低成本航班,秉持著獨特的Scootitude(酷航精神),為乘客打造安全、可靠而現代化的飛行體驗,提供更為便利的旅行方式,如機上WiFi無線上網、座位充電設備與KrisFlyer(新航獎勵計劃)哩程累積等。

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酷鳥航空則是酷航與泰國的皇雀航空(Nok Air)攜手於2014年創立,使用波音777-200廣體客機,提供由曼谷(廊曼機場)出發的中長程航線低成本航班,目前航線包括台北、南京、青島及天津,同樣秉持著酷航獨特的Scootitude(酷航精神)與道地泰國文化的服務熱誠。

同業加入Skyagent才能增加利潤

目前業者幫客人訂購FIT機票的方式包括可透過官網、GDS以及Skyagent,透過官網訂票就如同一般消費者,必須支付額外的網路交易服務費、信用卡海外交易服務費,總金額是最貴的;GDS為只要有BSP的業者就可訂票,但僅能訂購酷航4個艙等中的FlyBag、ScootBiz,且還須收取付給GDS的費用。至於加入酷航的Skyagent,上述的額外費用完全不需支付,就是多出來讓業者賺錢的利潤空間,而且還可在酷航固促銷中訂購促銷機票。

此外,Skyagent的付款方式也相當多元,包括如果業者有BSP就可直接使用、儲值於Skyagent內扣款、刷信用卡(需付交易手續費)。想要加入的業者除了洽詢總代理飛達旅運之外,亦可在酷航的官網上申請,依照步驟即可登錄申請成為Skyagent。
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 專訪酷航台灣區總經理 陳美至 
持續深耕台灣市場 同業對LCC愈了解才愈能買到對的服務

台灣是酷航重要的市場之一,儘管景氣仍未見好轉,但在台灣,旅遊已成為生活的一部份,特別是對於年輕人來說,以具有彈性的機票價格方式操作的酷航,更是具有競爭力。

這是因為酷航可以提供平易近人的票價,讓旅客完成想要的旅遊夢想;在越不景氣的環境中,酷航提供各種不同的促銷,建立品牌知名度,並與同業多做互動,這也是酷航不斷在全台各地舉辦說明會的原因,期盼讓更多同業理解酷航,就能提供給更多的客人使用;酷航為成長型的低成本航空公司,除了新航點還會持續增加中,同時也會深耕台灣市場,無論是台北或高雄,2017年有不少計劃持續推出;2017年新航集團預計將於7月前完成酷航、欣豐虎航的雙品牌整併為單一品牌,未來在機隊運用、航點、銷售等方面將會愈來愈強大,也因此,2017年的推廣重點就是多城市的旅遊,鼓勵年輕人可以用跳點的方式完成一趟旅程,卻僅需平易近人的價格,特別是航網密布的東南亞區域。

先前酷航發出「酷航10大服務揭密」的新聞稿,就是要讓打破大家對於LCC沒有服務的概念,酷航強調的是服務有價,把所有航空公司提供的服務透明化,任君挑選,這同時也是考驗著乘客及同業們,要對LCC更加了解,才能以最經濟實惠的價格,買到自己真正需要的服務及產品。期盼能透過同業去教育客人,不會讓客人買到之後,因為期待太高而有落差。