(製作＝TTN TEAM 圖片提供＝喜鴻旅行社)
喜鴻旅行社2016年中秋節首次帶領近300名旅客前往哈爾濱的「伏爾加莊園」舉辦「哈秋賞月－在伏爾加莊園幸福上演」，推出全新中秋團圓主題旅遊。
喜鴻旅行社致力於提供差異化的旅遊產品，2014年首次舉辦「山東周村過大年」即創下300人同遊的亮眼成績，2015、2016年山東棗莊、河南開封過大年同樣吸引近350名遊客的佳績。
2016年中秋節，喜鴻旅行社推出全新中秋賞月企劃，號召300人前往哈爾濱的伏爾加莊園賞月，喜鴻旅行社副總經理郭佳表示，伏爾加莊園充滿濃厚的俄羅斯風情，喜鴻以伏爾加莊園和哈爾濱為主軸，結合長白山、金龍山賞楓，以及瀋陽、大連、呼倫貝爾等旅遊元素，推出一系列6～12天不等的行程套裝。
旅客對於有別於台灣傳統烤肉賞月的旅遊相當滿意，約有4成的旅客是曾經參加過喜鴻活動的回流客，其中不乏6～10人的家族旅遊，旅客們對於這種結合特殊節慶的主題旅遊行程接受度越來越高，許多人都再詢問明年度是否還有特別企劃活動。
成功的主題旅遊5要素▼
操作百人以上的主題旅遊看似簡單，其實在行程、飯店、餐食、機位，甚至是領隊導遊等方面都有許多細節要注意，百人壯遊不單單只是靠機位或飯店就能達標，要讓旅客玩得盡興需要注意更多的技巧。
【。Key 1。】明確的主題和旅遊點
不論是山東的周村、棗莊或是開封，在農曆春節期間都有傳統、獨特的慶祝方式，相對的也替行程增加亮點。今年選擇哈爾濱的伏爾加莊園不只是想帶給旅客異國風情的情調，同時也是搭配東北的秋季賞楓，除了伏爾加莊園的秋景，在行程中也加入長白山、金龍山、五花山等東北賞楓名所。
【。Key 2。】活用航點＋5星住宿
操作百人團體最重要的在於航空公司機位，以及飯店客房的取得，加上節慶主題旅遊的波段多為旅遊旺季，更加考驗旅行社的操作能力。喜鴻長靈活運用各家航空公司航點優勢。不論是過大年或是中秋賞月的飯店住宿，皆以當地準5星或5星級以上的飯店為主，以本次哈秋賞月為例，除了喜來登、香格里拉入住1晚伏爾加莊園，還特別選用凱賓斯基、萬達等品牌飯店。
【。Key 3。】專業的線控和企畫團隊
為了帶給旅客最完整的主題旅遊，喜鴻的線控團隊約半年前即開始規劃、構思，除了必須熟悉當地旅遊現況和資源，在行程開賣前也會親自前往考察，確保景點、餐廳、飯店和地接社等，透過實地走訪也能了解行程的順暢度，並在產品上架前做出修正，團隊也需時時刻刻和旅遊局、航空公司、飯店等維持緊密聯繫，良好的互動和合作正是喜鴻能成功操作百人主題旅遊的最佳後盾。
【。Key 4。】經驗豐富的領隊、導遊和外站支援
舉辦大型主題旅遊有許多細節、流程要注意，因此旅行社必須擁有專屬的專業領隊導遊團隊做為後盾。以喜鴻為例，負責過大年、賞月團體的領隊、導遊事前都需經過嚴格的培訓，都是擁有豐富經驗者，除了協助旅客外，也要具備獨立的判斷力和敏銳的機動性，面對突發狀況或是天氣無法配合時，必須第一時間和外站溝通協調並即時做出決策。
【。Key 5。】獨特的節目安排和餐食體驗
參加主題旅遊的旅客最在乎的就是有沒有獨特的體驗活動。今年哈秋賞月特別在伏爾加河畔舉辦中秋烤肉之夜，來自俄羅斯的廚師為旅客們親自料理，提供美味的俄式串燒料理，旅客品嘗美食的時候，還能觀賞專業藝術團於伏爾加河遊船上的華麗俄式舞蹈演出，以及炫麗的水舞燈光秀和煙火秀，最後眾人一起參加營火晚會同歡。(TTN955期)
