疫情過後全球旅遊回溫，東南亞國家中，越南旅遊表現極為耀眼，根據交通部觀光署入出境統計數據顯示，2023年前往越南的台灣旅客人數達85萬3,859人次，已超越2019年的85萬3,257人次。疫情後，越南耀升為東南亞最受歡迎台灣旅客青睞的旅遊目的地，也顯示越南旅遊極具市場發展潛力。
看好越南旅遊市場前景，台籍、越籍航空陸續開航台越航線，航點遍及越南的北、中、南地區，旅客前往越南旅遊更便捷，旅行業者市場操作掌握更多利器，包裝多元旅遊產品以利市場銷售。對飯店業者來說，越南亦是拓展商機的潛力市場，日本企業集團Route Inn近年積極擴展其在越南的商業版圖，目前，在越南峴港市已成功經營2家高端酒店，並計劃在未來繼續擴充其在該地區的業務。
Route Inn集團目前有「Hotel Route Inn酒店」、「Route Inn Grantia」、「Grandvrio酒店」和「Ark酒店」4個品牌，在日本和海外經營344家酒店，以及計劃中的50家新酒店，經營模式皆堅持100%日本資本和管理模式，確保在日本國內及國際上，都提供一致的品質服務。
峴港目前是Route Inn集團在越南戰略布局的重心，集團在此營運的2家酒店—峴港格蘭德瑞奧酒店（Grandvrio City Danang）與峴港格蘭德威羅海洋度假村酒店（Grandvrio Ocean Resort Danang），2家酒店成功經營的模式，展現了將嚴謹的日式服務理念與越南豐富的文化特色結合，創造出獨特的旅客體驗。
隨著Route Inn集團持續擴展和創新，其模式提供將傳統服務理念成功融入全球市場的典範，同時也顯示日式飯店業在全球旅遊市場中越來越重要的角色，這些發展為投資者和業界人士提供洞見觀察，以及展現全球旅客對高品質服務需求持續增長的趨勢。
(本文由受訪者口述，記者莊士賢整理)
日本Route Inn集團越南專案總監
米元隆
【TTN旅報1347-1348期, 2024/04/22 出刊, P3】
