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美航修訂票價政策 繼續保持競爭優勢

為了更了解台灣業者對於銷售美國航空產品的具體需求與建議,美國航空香港與東京的業務與營收管理主管連袂來台與台灣業者會面,希望在銷售面以及價格面同時與業者交換意見,在彙整各方意見後可立即調整產品。

由於美國航空像這樣來台和業者會面並非頭一遭,2年前從台灣回去後,立即著手對產品進行修正,此舉動讓台灣業者充分感受到航空公司機動性與策略的靈活度。

美國航空去年針對亞洲開航多條新航線,包括香港-洛杉磯、東京-洛杉磯等。有感於在台灣市場規模小,為了擴大在台市場佔有率、拉抬銷售量,去年針對台灣市場投下前所未有的票價策略-全年不分淡旺季單一票價,此策略也讓其他航空公司措手不及,成功拉高機票銷售量。

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美國航空香港、南中國東南亞區商務總監司圖馬表示,美國航空從台灣雖沒有直飛的航班,但是透過東京出發有Joint Business 夥伴日本航空一同拓展北美市場;在香港與寰宇一家夥伴航空-國泰在今年起也將全面擴大code share範疇,飛往北美票價策略將更具優勢,航班運用也將更為靈活,對於台灣旅客而言均可開一本票、行李直掛。

今年雖然一改去年全年均一價的策略,但也僅在6/24~8月底的暑假加收旺季附加費用6,000元,即使是旺季相較於國籍航空的票價約便宜20%,仍相當具有競爭力。

美國航空營收管理暨亞太區票價制定經理Gabriel Cristerna Valencia表示,美國航空將收益主要投資在機隊以及員工上,希望以舒適的機艙、笑容滿面的員工提供顧客最佳的服務。美國航空不斷添購新機,在所有美籍航空中擁有最年輕的機隊,在香港飛往洛杉磯的航線以最新的777-300機型提供時尚舒適的座椅,可全平躺的商務艙。