居安思危才能防患於未然！9∕13臺灣國際觀光救援服務協會理事長許高慶特訪臺中市旅行商業同業公會，舉辦「旅遊業緊急應變能力暨兩岸緊急救援卡應用」講座，致力推動「緊急救援」觀念，即透過「兩岸緊急救援卡」的推行，為前往中國大陸旅遊的台灣旅客未雨綢繆，以降低旅途中的潛在風險和傷害。
旅行意外、突發事件多元
提前預防、正確評估才是關鍵
旅行中所發生的突發事件千奇百怪，許高慶將觀光產業的風險因素，分為可預期和不可預期2種。可預期因素為年度常態性變數，如淡旺季、公司作業瑕疵等；不可預期因素則包括天災地變、戰爭動亂、傳染疾病、金融風暴等因素。
許高慶透過講座提醒業者，唯有提前了解突發事件的類型，才能更好準備應對策略，並在可能的情況下提前加以防範，並補充有效的風險管理應包括預防措施、商業保險的規劃，以及夥伴關係的協作，其中也包括公部門的協助。
| 緊急救援服務專線 | 24小時綠色通道救援聯盟 |
| 台灣：+886-2-2728-2227 +886-965-327-595 |
台灣：0800-099-595 |
救援卡分普卡、金卡、白金卡
許高慶致力將救援卡推向商業用途
「兩岸緊急救援卡」提供選項包括「普卡、金卡、白金卡」，成本為新台幣200～900元不等。其中金卡、白金卡製作期限為6個工作日，普卡則需3個工作日，皆不含例假日，從送檢後開始計算。救援卡的保障期高達30天為限，即以5天為一區隔，服務內容多元，提供24小時專業醫療救援客服值守輪班。對於全部救援卡會員，更提供了專業的「白金10分鐘－自救、互救」，應急建議以及心理安撫，最大化善用等待救護車的時間。
「兩岸緊急救援卡」由救援服務協會承辦，其初衷是為了保障旅遊安全，提供旅客在任何情況下都能獲得即時救援的保障。為了讓旅遊業在承接業務時更具競爭力，「兩岸緊急救援卡」內含的服務擴展，不僅提供即時救援，更是一項類似於旅遊平安保險的保障計劃，意味著旅客不論身處何方，甚至是偏遠地區或高海拔地區，都能在危急時刻得到即時支援。然而，許高慶也積極尋求將救援卡推向更廣泛的應用領域，特別是在B2B的商業用途，更在台北市政府的「雙城論壇」上，贈送了每人1張「兩岸緊急救援卡」，旨在宣傳其商業潛力，致力將其擴展至更多企業層面，同時確保旅遊業在業務運營上的風險有效管理與安心。
| 保障項目 | 方 案 | ||
| 普 卡 | 金 卡 | 白金卡 | |
| 意外傷害身故 | 純救援卡 | ✔️ | ✔️ |
| 意外傷害傷殘 | ✖️ | ✔️ | ✔️ |
| 突發急性病身故或猝死 | ✖️ | ✔️ | ✔️ |
| 意外傷害醫療費用 | ✖️ | ✔️ | ✔️ |
| 意外傷害住院津貼 | ✖️ | ✔️ | ✔️ |
| 高風險運動意外傷害身故 | ✖️ | ✔️ | ✔️ |
| 高風險運動意外傷害重殘 | ✖️ | ✔️ | ✔️ |
| 急重症醫療費用 | ✖️ | ✔️ | ✔️ |
| 院前急救車安排 (遠盟急救中心承擔) |
✔️ | ✔️ | ✔️ |
【TTN旅報1317-1318期, 2023/9/25 出刊, P36】
