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ezfly易飛網】秉持「同業心態」釋出與同業合作的決心
最大化展現各線產品精髓和布局策略

易飛網線控團隊於「同業產品及策略說明會」上合影。

為搶進旅遊同業市場,易飛網一向秉持著「同業心態」進行一切與同業之間的合作,從中深入了解同業面對的難題,敏銳跟進瞬息萬變的市場趨勢,並找出為同業解憂的錦囊妙計,進而彰顯易飛網在市場上獨樹一幟的競爭力和行事風範。

另外,即便市場環境身陷價格競爭的泥淖,易飛網也一直堅守「不殺價」的原則在維持市場秩序,進而保持產品的高品質,以獲取同業和直客市場的青睞,同時又能從中帶給同業可觀利潤。

꧁ 同業說明會著重介紹產品布局
  致力「強化」同業市場的緊密合作 

隨跨境旅遊復甦,出境旅遊市場逐漸成為焦點,易飛網布局和規劃多個「好康」,並於8∕31的「同業產品及策略說明會」上祭出一系列優質的旅遊商品與完善、便捷的銷售系統,以利更有效地提供服務,並期盼能從而擴展市場脈絡,與同業共創佳績。

易飛網董事長周昀生表示,說明會的核心訴求除了宣告易飛網旅遊市場的強勁復甦,也釋出想加強與同業之間更緊密的合作決心,同時強調易飛網不單有直客業務,也秉持能與同業合作和持續發展的資源和思維。

值得一提的是,周昀生分享,回溯2022年易飛網強化同業旅遊市場,於同年4月戳力國內線的住宿業務,包攬澎湖、金門、馬祖等地的豐厚資源,並祭出高達8成份額與同業共同銷售,而遭到內部反對,但周昀生認為這是一種「宣誓」之舉,與說明會宣布強化同業市場的宗旨是相同的。

- 廣告 -
꧁ 強調行銷和廣告的大量曝光
  B2C串接為業者簡化訂購步驟 

易飛網副總經理張瑞琳指出,自疫情以來,易飛網的業務範疇更加深發展國內、離島產品,其中以馬祖的「南北之星」產品廣受人知,但出境旅遊區塊的資源也是一鳴驚人,從疫後偏重的「出境包機產品」就能看出,布局策略強調行銷和廣告為關鍵,以實現吸引消費者主動諮詢的效果,同時簡化業者重新介紹的繁瑣流程。

張瑞琳提到,除了提供業者高利潤的商機,易飛網更致力於提供迅速、便捷的資訊更新和交易形式,並推薦由易飛網設計的B2C串接系統,將同業的官網頁面串接起來,讓客戶無時無刻都能透過網絡下單,進而為國內和國外自由行市場,注入更多元、便易的行程規劃方式,目前易飛網也陸續在串接系統中建置許多產品,供業者和客戶參考。(文=趙葦淞 攝影=王世澤 趙葦淞)


ezfly易飛網】
各線產品部署實力堅強

韓國線產品優勢獲市場認可
因應四季設計多種「主題性產品」

多樣化的韓國產品:  提供多個以韓國航點布局的產品,包括首爾、釜山、大邱、濟州島等,以及於9∕7起由韓國籍航空公司Aero K(可依航空)執飛的清州航點,所延伸出周邊景點的產品。

韓國觀光公社戰略夥伴:  易飛網是韓國觀光公社選出的全台12家戰略夥伴之一,以及旅遊品質保障協會-韓國旅遊委員會的委員之一,彰顯了易飛網在韓國產品的嚴格品質管控、內容豐富度、覆蓋範圍、深度層面,皆受到市場認可。

機位供給優勢:  易飛網提供各種不同的機位選擇,包括首爾、濟州島、釜山、大邱和清州等機場。不同的航空公司和航班選項,以及不同的航班頻率,為旅客提供更多的靈活性和選擇。

各航點的運營航空:  韓國線的機位供給量為每月約1,700席機位,其中首爾航點以韓亞航空、真航空、台灣虎航來運營,提供680席/月;濟州島航點則由台灣虎航提供288席/月;釜山同樣以台灣虎航提供的100席/月來布局。

大邱則使用真航空、德威航空來設計「早去晚回、實玩4天」的行程,而新航點清州則會以Weekly 3班的機位來操作。

多元產品布局:  因韓國四季分明,而設計了多樣化的行程,包括首爾有9支行程、釜山和大邱4支行程,濟州島2支行程。值得關注的是,10月起的「楓葉季」,將會根據不同航班、進出航點和航空特點,推出7支產品,12月的滑雪行程也有3支產品。

另有2024年1月的「華川山鱒魚慶典」產品,2023年3~4月首推入住韓國鎮海1晚,讓旅客欣賞韓國最美的「鎮海櫻花季」而大受歡迎,因此2024年春季將延續這股熱度,推出相關產品。



熱門「佐賀包機」成行率98%以上
布局配合泰越捷包裝大阪、北海道包機

大致布局: 16位,包括6名線控、3名團控、4名手配和3名OP;布局劃分6區塊,包括北海道、東北、北陸、關西、東京和九州。

機位供給: 北海道每週4團,約有500機位∕月;東北每週2團,約有400機位∕月,囊括不同出發日行程。北陸的名古屋和小松,每週提供3團,約500機位∕月;東京每週2團,約400機位∕月;關西則是每週3團。

熱銷產品: 以破冰船體驗為亮點的「2024北海道網走破冰船5日」,因有時限因素,僅於每年第1季布局,目前2024年春節的相關產品已提前布局。東北最夯的行程則是包攬「藏王樹冰」的絕美景致、名古屋冬天的「合掌村點燈祭」和秋天賞楓行程,另一個行程亮點是入住3大溫泉之一的「下呂溫泉吉泉館」。

固定每週4、7執飛的「佐賀包機」商品,以超過98%的成團率,成為易飛網最熱銷的產品,2023下半年將配合「賞楓季」布局相關行程,並以九州賞楓最美景點「環境藝術之森」作為亮點。2024年的「佐賀包機」布局挾帶了利多的「早鳥專案」,凡報名後3天內付訂金,即扣1萬元,同業售價再扣1萬元,而且行程亮點包括入住2晚5星溫泉、享用佐賀牛烤涮鍋等。

未來布局: 從9∕27起,將與泰越捷航空合作推出大阪包機行程,每週3個出發日、60個機位,以及2024年1月的北海道包機行程,每週5個出發日、60個機位。再者,2024年1∕16還有四國松山的包機行程,獨家承包台灣虎航的機位供給。

源於獲得客戶的熱烈反饋,將強調1~2日的自由活動元素,除了呼應現在的市場趨勢,也能運用自主購物需求來填補一般制式化購物行程的。


【左】蕭祥林東南亞線線控經理、【右】李鎔任東南亞線線控經理。
獨家承包台虎機位組裝峴港包機
東南亞重點航線囊括泰國、菲律賓

峴港航班的成功崛起: 取得台灣虎航的越南峴港獨家包機,於2022年12∕24起首航開始執飛,2023年3月起固定Daily 1班執飛,並包裝了5天4夜的行程。得益於峴港的崛起和易飛網取得的機位優勢,即以9 ~10月每天有32個機位,共計每個月總機位數為960席。

熱門峴港產品: 「虎航再峴.簡單玩中越」,價格最低的直售產品,獲得同業的高度推薦;另有「峴港五星饗宴5日」,以及「中越三城6日」,著重在「峴港、迦南島和順化」3城的行程布局,3支產品皆不進購物站、具備價格優勢。

東南亞航點: 提供了多支泰國和菲律賓產品,包括曼谷、蘇梅島、普吉島、大城、清邁等泰國航點,以及長灘島和巴拉望在內的菲律賓航點。



服務概念主張「懶人經濟」
最大化解決自由行面臨的麻煩

致力於「懶人經濟、解決小事」的服務理念,為同業提供最大便利性。在元件布局上,除了基本的「機票+酒店」,還有車輛租賃、Wi-fi機租用、景點門票等因應不同需求的服務,而且不限制參團人數。同時旨在簡化旅客出境和抵達目的地的移動過程,例如在抵達目的地後,即能在機場取得租借車輛,另外易飛網旗下品牌「飛買家」在桃園機場第1、2航廈皆有門市,讓旅客能在出境前輕鬆取得租借Wi-fi機;再者,也會透過穩定房源,以跨分區域、類型和性質的方式,推薦合適房型供旅客參考。

產品方面,則以主題性旅遊(滑雪、球賽、節慶)為主打商品,2024年將會企劃「運動主題」商品。重點布局郵輪產品,包括以「歌詩達莎倫娜號」和「MSC地中海郵輪-榮耀號」,2大郵輪為主的系列產品。

另針對樂園套裝行程,包裝「1晚迪士尼飯店、2日迪士尼套票」的專案產品。重點規劃長程線自由行產品,即為冰島、馬爾地夫、杜拜3國,其中馬爾地夫將會搭配峇迪航空的轉機航點來規劃相關產品。



東歐布局「奧捷斯匈」顯獨特性
秋冬著重聖誕市集、特色餐食

下半年以東歐產品為主,特別是「奧捷路線」。易飛網順應市場潮流,加入匈牙利及斯洛伐克來凸顯產品的獨特性和豐富度。行程亮點主張以布達佩斯作為進出點,秋冬季亮點則以聖誕市集為主力,搭配在伏爾塔瓦河遊船上享用自助餐;布達佩斯的多瑙河遊船體驗等等。餐食方面,則會注入獨特的道地風味菜,例如匈牙利的牛肉湯、在哈修塔特湖區享用鱒魚餐、庫倫洛夫的豬腳餐等等。

另因2023年秋冬季的東歐產品隨PAK布局,推廣波蘭和波羅的海「3小國」行程,而且全程皆無自理餐食、價位平實,目前銷售狀況佳。另外,針對2024年布局,則會著重在義大利產品,而中西歐產品則因巴黎奧運會的緣故,延至2024年9月後才會開始布局產品路線。

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【TTN旅報1315-1316期, 2023/9/11 出刊, P26-27】