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華泰旅遊全心服務…

峴港、菲律賓、日本包機獨霸市場
虎航、星宇系列機位 滿足多元客層

在業界擁有30多年歷史的老字號喜美旅行社(華泰旅遊)在原先的董事長陸續退休後,2019年由隋桂珍接任總經理及公司負責人,專注耕耘南線市場。2021年起擴大經營團隊陣容,董事長林巧雨、執行董事王志軒、執行長王志瑞加入,一同為疫後市場開放而準備。

疫後旅遊市場進行大洗牌,各旅行社積極搶人材、爭取航空機位,喜美旅行社(華泰旅遊)新經營團隊於疫後盤點公司資源,檢視產品線,要在2023年起大展拳腳!

꧁ 台虎包機銷售屢創佳績
  8月正式入星宇Key 

華泰旅遊執行長王志瑞表示,自重啟國門以來,旅遊需求暴增,但受全球機場與航空公司人力、機隊等問題影響,航班恢復速度緩慢,機位供需失衡,機票票價不但上漲,票價也不穩定。為突破窘境,華泰旅遊在疫後以包機方模式切入市場,與台灣虎航合作中南半島的峴港、東南亞的巴拉望、長灘島包機,在市場搶下一席之地,成績獲得航空公司認可,再成功取得日本線如新潟、新千歲等航線包機,深化與航空公司的合作。由於銷售成績獲得市場好評,今年8月正式起正式加入星宇航空主力銷售業者行列(key Agency),如今同時運用台灣虎航、星宇航空2航空機位,同時滿足不同客源需求,象徵邁入新里程碑。

華泰旅遊向來重視同業市場的經營與開發,以包機形式包裝經濟實惠、價格穩定的團體旅遊商品,未來以投放線上廣告、線下開設分公司∕門市等方式,開拓直客市場。目前華泰旅遊除了既有的中壢、彰化分公司,疫情間開設台東分公司,目前如火如荼進行的台中、台南、高雄預計在今年相繼開幕,藉此拓展銷售網絡、提供外縣市旅遊同業∕消費者更在地的服務。

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華泰旅遊充滿活力的團隊。(攝影=王世澤)

旅遊商品部分,從原先的東南亞、跨足中南半島,近來再積極開拓日本市場,今年冬季將再開發日本滑雪主題旅遊團體,產品線慢慢拓展往亞洲各地區,待公司人員齊備後,再以紐澳等越洋路線為長期目標。

日本東北福島大內宿冬天。(圖片=TTN旅報)
꧁ 以東北切入日本
  計畫2024年初包機福島 

華泰旅遊執行董事王志軒表示,疫情過後華泰旅遊期盼在日本線,進一步與市場作出更明顯的區隔;日本機位搶手,機位難以取得,因此選擇從較為冷門的新潟切入東北市場,進而包裝北海道、沖繩等其他地區,並預計2024年1月中旬包機直飛福島。自311地震後,福島國際航線中斷已超過10年,災後福島不斷努力復甦、強化旅遊資源,在疫後全球市場經濟受到影響的狀態下,福島的精神值得我們旅遊人學習,華泰旅遊將在2024年1月起,規劃一整年度的包機。

日本宣布自10月起開放大陸組團赴日觀光,屆時從中國大陸往返日本的航班需求將大增,勢必再排擠台灣飛往日本的航班、車、飯店等的接待量能,可以預見的是,2024年台灣飛日本線航線的機位數仍相當有限,業者只能以包機方式取得穩定的票價、機位,才有操作機會與空間。

日本部協理吳斐真表示,在日本雖僅有台灣虎航北海道、東北,也有參與長榮航空與星宇航空的日本PAK,銷售北海道、東北、關西、沖繩等,拓展日本線商品。

꧁ 泰國客製團專家
  推廣純行程新商品型態 

華泰旅遊總經理隋桂珍表示,在不同市場也會依據不同的策略包裝商品,如在市場已相當成熟的泰國曼谷,華泰旅遊領先市場推出純tour(不含機票)的商品規劃,旅客可依據自身需求,自己選擇航班、出發日期,今年與Local合作首次推出的「純享美食曼谷‧芭達雅.Villa 6日」包曼谷與芭塔雅經典景點門票與之間的交通、住宿等,還可省去領隊小費,只需付導遊小費(1天100元)。

基於對泰國旅遊資源掌控度高,華泰旅遊可滿足團體客製化的需求,總是掌握市場話題,滿足旅客需求,如最近很熱門韓劇《歡迎來到王之國》於曼谷拍攝的景點,黎明寺/鄭王廟、曼谷遊船晚餐、曼谷高空酒吧等,只要旅客提出需求,即為旅客做報價、包裝,堪稱「客製團專家」。

東南亞中南半島越南峴港佛手。(圖片=TTN旅報)
꧁ 因應峴港大爆發 取得充裕機位
  商品內容豐富 價格穩定受青睞 

華泰旅遊協理張景霞表示,華泰旅遊擁有充裕的台北直飛峴港包機機位,每月至少有2,000~2,500個機位供應到市場,8~10月台灣虎航天天直飛峴港,5天的行程規劃「峴港∕會安∕迦南島竹桶船∕美山∕巴拿山」,11~12月因冬季班表班機調度,週1、4不飛,週日出發的行程做6天的規劃,延伸往順化皇城。

峴港旅遊市場以中高齡群居多,華泰旅遊規劃的5日行程直售價2萬出頭,標榜2人成行、10人以上派領隊,由於價錢不高、行程設計清楚明瞭,不僅直客進單速度快,也有許多來自同業的客人。

張景霞認為,由於其他航空公司需要10張以上才能開團體票,華泰旅遊2人成行,無論人數均一價,穩定出團讓客戶有信心,吸引旅客一去再去。

華泰標榜無購物,價錢平民 產品誠懇,商品制式單純,囊括越南經典景區,也幫同業將DM做好,有利於同業銷售,訂單跑很快。若有客人有特殊需求也可提供客製化的安排。

除了峴港之外,富國島於疫情期間也新增設施,觀光飯店、景區、餐廳等設施齊備,華泰旅遊也會持續關注市場需求、不定期推出商品上架,醞釀下一波越南旅遊新爆點。

巴拉望 (圖片提供=菲律賓觀光部)
꧁ 長灘、巴拉望出團門檻低
  星宇克拉克商品上架 清邁週週出團 

華泰旅遊線控經理呂靜雯表示,華泰旅遊取得台灣虎航長灘島、巴拉望包機機位,由於機位充裕,包裝靈活,出團門檻低,深受市場好評,長灘島2人即可成行,巴拉望2∕4人成行(視旅遊路線),而運用台北直飛巴拉望包機機位延伸包裝的愛妮島也只要6人即可成行。8月底~9月底針對巴拉望產品祭出限量促銷活動,5天的行程只要1萬6,900元起,還含稅金、簽證費用,對於喜愛潛水的旅客來說相當物超所值。

另一方面,今年8月華泰旅遊正式加入星宇航空業者行列,因應星宇航空8∕15首航「台北-克拉克」,包裝6人成行的「菲去克拉克蘇比克水世界超值4日遊」,造訪克拉克博物館、蘇比克灣、Zoobic野生老虎園、全亞洲最大Aqua Planet水世界等,為今年夏季旅遊帶來截然不同的體驗,同業價1萬4,888元起含稅金與簽證費用。

在有「泰北玫瑰」之稱的清邁有長榮PAK 5天的行程,以及每週4出發的亞洲航空PAK 6天,華泰旅遊皆為PAK中心,雖然目前非市場主力,但以每週4出發航班週週出團,維持市場熱度。

華泰旅遊 GLORIA TOUR
📬️ 地址:台北市建國北路二段33號15樓-1
📞 電話:(02)2772-8911
🌐 網址:gloriatour.com.tw


【TTN旅報1313-1314期, 2023/8/28 出刊, P6-7】