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品保協會~金質旅遊獎專題
「2022金質旅遊獎」國旅∕入境遊 36條獲獎行程揭櫫
8/6 頒獎 結合旅遊市集民眾參與度高

由交通部觀光局指導,品保協會主辦;被譽為旅行業界奧斯卡獎的「2022金質旅遊」頒獎典禮,特於2022年8∕6在「西門紅樓」戶外廣場舉辦,為開放國境先行暖身,現場並規劃「多元旅遊市集」,邀集各地具在地風味或特色的農特產品、創意伴手禮一同共襄盛舉,讓民眾與業者共同為促進旅遊發展做見證。除邀請民眾體驗多元的旅遊市集及不同的頒獎典禮外,還提供精美摸彩獎品增添歡樂,今年更結合政府「綠道旅遊」主題的推廣,特別設有拍照區供民眾打卡留念。總計246條優質行程報名參賽,經評審層層嚴選考評,最終選出36條獲獎行程,這些行程不受疫情影響,在眾多競爭者角逐下脫穎而出,實屬難得,絕對是國內民眾出遊及外國旅客來台觀光的優質首選。

更詳盡的得獎行程與資訊
請上2022金質旅遊行程官網查詢
hevent.7to.com.tw/TQ_GoldenAward

2022金質旅遊得獎行程媒體踩線團。(圖片提供=品保協會)

紮馬步、建基礎 暖身待迎國境開

交通部觀光局長張錫聰也親臨現場,鼓勵業者提早為國境開放做好準備,希望透過金質旅遊行程徵選,提供優質旅程與服務,帶動整體國旅市場活絡,同時做好迎接國際觀光客的準備。疫情期間政府投入大量資源與經費協助國內觀光市場活絡,如近期的悠遊國旅專案,另外也正積極推動6大國際魅力景區、13個風管處基礎建設,要讓旅客在觀光「悠遊」的同時,也能有完善新穎的旅行體驗。

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南台灣唯一 「麗緻國際」連續7年10座
「皇朝國際」國旅類獲4獎摘金

今年金旅獎評選主要目的,希望業者能將國家風景區、文化、生態、海灣、山脈、低碳、雙鐵、永續、養生等主題旅遊元素融入行程中,同時能跨領域整合各地豐富的觀光資源,創新推出不同類型旅遊產品。為開放國境先行暖身,今年特別增加「入境旅遊」類,以「國際魅力景區」、「大陸地區」、「港澳地區」、「東南亞地區」、「東北亞地區」、「歐美紐澳地區」六項共12條行程獲獎,希望讓來台旅客細細品味台灣之美,體驗台灣的山海、地質、生態、人文、美食多元特色,將台灣多元的自然風光及人文景觀,用嶄新的風貌推廣出去,吸引更多國外遊客愛上台灣。「國民旅遊」依主題分8項共24條行程獲獎,皇朝國際旅行社榮獲4獎,「入境旅遊」部分,康福旅行社、佳安旅行社分別獲得雙獎項,另一值得關注的是「麗緻國際旅行社」,是南部唯一累計獲得10座金質獎的業者,年年獲獎、品質相當值得信賴。

品保協會除了持續替消費者權益嚴格把關,更在交通部觀光局的大力支持下,不斷宣傳得獎的優質行程,讓獲獎業者提升旅遊品質的用心被民眾看見,同時鼓勵國內外旅客多多參加,體驗金質旅遊行程的美好。

【上圖】雞母嶺。【下圖】雞母嶺(圖片提供=品保協會)

40人組成評委 最專業

本屆金質獎邀請專家、觀光局、縣市政府代表、社會賢達公正人士、學術界代表等40名委員,組成「2022金質旅遊行程專案小組」,分初選會及決選會2階段,進行公平、公開、客觀的評比,嚴選「價格合理」、「內容透明」、「旅客滿意」的優質行程,為消費者精心挑選出安心又滿意的最佳行程,同時提供業者一個榮獲金字招牌認證的最佳管道。 (文=李昭弘 圖片提供=品保協會)


~ 理 . 事 . 長 . 分 . 享 ~
品保協會理事長 許禓哲
本屆的金旅獎優秀作品相當多,產品多元豐富,經過層層嚴選考評,淬鍊出36條行程。因疫情關係國人喜歡往戶外走,因此國家風景區和脊梁山脈相關作品增加許多,自行車及鐵道等主題產品,今年也表現不錯。國旅部分,具文化性、故事性的深度體驗產品(例如客家∕部落文化、樟之細路等),相對受到旅客歡迎。「國際魅力景區」則以成熟景區為主,像野柳、日月潭、阿里山、東海,對海外旅客可彈性進行團體包裝或自由行操作,ESG也是金質獎持續關注的重要項目。

~ 評 . 委 . 分 . 享 ~
前觀光局業務組組長 劉士銘
因疫情關係,今年是以「國民旅遊」和「入境旅遊」進行評選,在「生態」、「永續」及「國家風景區」幾個類別,看得出業者的用心,有別過往走馬看花,今年作品皆具有其精緻度。相對以戶外規劃為主,部分業者以「城鎮人文觀光」做為訴求特色,令人印象深刻。隨著疫情趨緩,業者仍應時刻注意相關政策和防疫措施,進行滾動式調整,關注供應商在防疫上是否有符合當時政策要求,讓品質保持一致性和安全性,才能讓旅客充分信賴。

中華民國觀光導遊協會理事長 許冠濱
所有旅遊元素都是從「生態和文化」衍生出來,經過這兩年的邊境管制,國旅產品有別於過去拚時間、拚低價方式,文化深度、美食多樣性等,都有顯著的提升,入境遊也會採用相關高品質產品,例如鳴日號、山脈小徑、腳踏車等。整體而言,今年國民旅遊著重在高端品質的行程規劃,入境旅遊則是擺脫走馬看花的形式,針對不同區域旅客,設計多元行程。其他如購物安排、價格透明、應變能力,都是今年評選的重點項目之一。

前臺北城市科技大學觀光事業系
副教授 陳善珮
今年度報名的參賽隊伍相當踴躍,競爭空前激烈,因此入選就是肯定。國旅部分可看到業者在「文化∕雙鐵∕養生」幾個元素上用心度相當高,包含深入在地文化、在地食材的使用,都看得到參賽者的巧思深度。評選時,特別重視產品名稱對比企劃主題和內容的一致性,特色須讓旅客一眼就了解,目標客群的設定也是重點之一,例如銀髮族不適合緊湊的行程。

2022金質旅遊行程選拔獲獎行程名單
類 別 公 司 行 程 名 稱
金質國家景區旅遊組 永欽旅行社 天溪森林苔園.草山樹浪風潮.絕美北海奇岩.暢玩國家雙景區
皇朝國際旅行社 遇見新雪霸│高山茶品茗.聖稜線日出.森林瑜珈六感舒壓之旅
樂亞旅行社 盤點東岸職人新魅力,沙城心靈充電綺想曲-藝起來台東!
金質文化旅遊組 永欽旅行社 【百年靜謐】南山稻.關西茶.香山海.開啟樟之細路竹塹文化之旅
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金質生態旅遊組 皇朝國際旅行社 【農情岩海】穿梭漁村.濱海奇岩.濕地梯田之北海岸生態巡禮
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金質山脈旅遊組 威爾旅行社 漫步蒼茫雲海間│腳跨南花兩境界
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金質低碳雙鐵旅遊組 創新旅行社 旗尾糖鐵黃金歲月x鐵馬走讀百年客庄3日
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金質永續旅遊組 皇朝國際旅行社 鼓動源流│茶山幽訪探坪林 密訪宮殿尋源流 優人鼓動撼人心
原森旅行社 八堡圳巡水趣.集集.日月潭綠活之旅3日遊
寰群旅行社 綠色旅遊│彰化經典小鎮深度慢遊
金質養生旅遊組 樂亞旅行社 找回平靜的力量.走訪全球首座都會寧靜公園.身心靈大掃除.養生蛻變之旅
東南旅行社 【職人帶路】私房雨露、山林瑜珈、八仙山、松鶴部落、三義木雕、溫泉3日遊
有行旅旅行社 山中藝境風呂美學

入 境 旅 遊 類
類 別 公 司 行 程 名 稱
國際魅力景區旅遊組 雄獅旅行社 鳴日號│寶島經典7日│四極點車站打卡.交響獨家獻奏.南迴藍皮解憂
東南旅行社 【探索東海岸】豐富部落海味咖啡、竹湖山居飛天鞦韆、法式私廚、峽谷3日
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港澳地區
來台旅遊組
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【TTN旅報1256-1259期, 2022/8/8 出刊, P24-25】