長榮航空自3/5起推出全新的「票價產品(Fare Family)」，為了讓同業都能清楚明瞭，特別於2月舉辦全台7場票價產品同業說明會，分別是2/19、26的台北場、2/21高雄場、2/22的桃園及新竹場、2/23台中場、2/27台南場。長榮航空全新的票價制度，將讓同業在銷售組裝票價時更加靈活，同時也提高機票的附加價值，為同業創造新的獲利空間。
長榮航空增飛日本航班每週將有146班
說明會首先布達長榮航空今年將開出的加、增班機，包括3月增加每週2、3、6、日福岡加班機，4月起增加每週3福岡加班機；4月小松於立山開山期間換大機型／加班機；5／10起沖繩增加為每日2班；6／6起開闢名古屋定班、7／16起仙台增加為每日1班、7／17起開闢青森定班、7／18起開闢松山定班。長榮航空日本航線將從原本的8個航點、每週122班，在全數增開之後，將成為11個航點、每週146班。
此外，長榮航空也將自5／24起，西雅圖將由現行每週7班，增加至每週10班，除了原本的每日1班，另外再新增每週3、5、日共3班。另外，在全新引進的波音787夢幻客機陸續加入機隊之後，維也納自5／9、阿姆斯特丹自7／8起都將更換為波音787執飛。
全新票價產品共有10種產品組合
長榮航空新的票價產品將區分為：尊寵Plus、經典Standard、基本Basic及輕省Discount等4種，再搭配商務艙、豪華經濟艙及經濟艙等3種艙等，將產生出「9＋1種」產品組合。其中的「輕省Discount」僅有經濟艙，用來做短期促銷之用，為最便宜的票價。
長榮航空客運營業本部營業部經理蔡之堅表示，以往機票是以價格為導向，在新票制之後，將以「價值導向」來滿足旅客需求，好比說是一場巨星演唱會中，不同座位區會有不同票價，來聽演唱會的人依照不同屬性會有不同需求，熱情粉絲選擇在搖滾區，純粹聆聽歌聲的座位不須太前面，甚至會有家長陪聽的會選擇最便宜的樓上區。
經過票價調整之後，大部份航線的價格都會有較先前低的情況(小部分艙等亦會較貴)，整體上來說，票價將是更具競爭力了。而且以往票價會依效期來區分，Fare Family之後的全產品效期皆改為1年票(1Y)，這對於商務或留遊學生來說最划算，不會因為效期較長必須買較貴的票價。
加速累積哩程、預選座位費、未登機費
新票制亦有加速哩程累積的好處，鑽/金卡加贈25%、銀卡加贈15%；會籍累積也更快速，從原本3萬哩/6次，改為3萬哩/4次。所有會員及哩程等相關權益都是以「搭機日」為基準。
預選座位需付費，其中經濟艙扣除搖籃保留位分為3區域，額外加長空間座位(逃生門座位)、特選座位及標準座位，預選座位目前僅限長榮航空官網行程管理付費選位，未來將會爭取業者在GDS線上亦可幫客人付費選位。除此之外，在起飛前「48小時內」，所有座位皆可「免費」預選(額外加長空間座位除外)！
關於「未登機費」(No Show Fee)，客人無法搭乘預定航班且未於班機表訂起飛時間前取消或更改機位，將會在該機票上標註「S」，須先付費解除後該機票才能繼續使用，提供3種解除方式：①長榮航空官網/EVA Mobile APP「行程管理」功能，②長榮航空訂位中心，③旅行業者(收費開立EMD→聯繫長榮航空訂位中心)。
| ◢ 長榮票價產品類別 ◣ | ||||
| 票價產品 | 輕省 Discount |
基本 Basic |
經典 Standard |
尊寵 Plus |
| 商務艙 | － | D | J | C |
| 豪華經濟艙 | － | P | TL | K |
| 經濟艙 | A [ NEW ] | VWS | QHM | BY |
| ※全產品皆為年票(1Y) | ||||
| ◢ 長榮票價產品銷售推薦 ◣ | ||||
| 票價產品 | 輕省 Discount |
基本 Basic |
經典 ★ Standard |
尊寵 Plus |
| 產品特色 | 不定期推出驚喜價格 | 基本優惠價格 | 經典推薦、超值首選 | 優選彈性、盡享哩遇 |
| 產品優勢 | 價格好 | 價格好 | 可累計哩程 、可升等、可選位 | 彈性好、哩程好 、升等好、選位好、行李多 |
| 推薦客群 | 背包客、小資族 | 背包客、小資族 | 商務、家庭親子遊 | 高端旅客 |
【TTN旅報1081期, 2019/3/11出刊, P18-19】
