蕭雅文(蕭叮噹)：從藝術領域轉戰旅遊產業
台灣旅行從業人員來自各行各業，畢業自台灣藝術大學圖文傳播學系的我，在學校學到的是色彩管理、數位典藏、印刷設計等藝術相關學科。但後來有機會到美國工作後，在閒暇之餘開始遊山玩水，沉浸於美國歷史與自然風光帶來的感動，這是後來轉行到旅行社的原因之一。
後來在找工作過程中，由於堅持於自己樸實的個性，例如對於誇大自家產品的行為相當反感，或報價太高必須昧著良心等問題，所以經常開除老闆，最後誤打誤撞來到鵬程旅行社。幸運的是，剛好遇到與自己理念相契合的公司與團隊，在工作的過程中找到成就感，但還是常被老闆虧說這是做最久的工作。剛進鵬程雖然是掛業務，除了接電話解決客戶問題外，還必須身兼網路行銷、寫行程文稿到出版印刷都要自己一人包辦，在小旅行社工作就必須十項全能，一人當十人用。
要說進旅行業所遇到的難題，就是對於行程的了解，尤其問到當地天氣、景點、風俗民情時，就算沒去過也必須答得出來，否則客人會認為公司不夠專業。尤其鵬程旅行社以高檔行程為主，少一個客人就是極大的損失。
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“不要降低你的夢想為了屈服現實，增加你的信念去匹配你的命運。”
| ▼ 個 人 資 料 | |||
| 現任：鵬程旅行社總經理特助 | 旅遊業年資：6年 | ||
| 生日：1987/9/14 | 興趣：打排球、撞球、唱歌、作點心、聊天 | ||
| 星座：處女座 | 學歷：台灣藝術大學圖文傳播學系 | ||
【TTN旅報1073期, 2019/1/14出刊, P51】
