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新南向大步向前行!高雄市觀光推廣團 泰國行銷三部曲成果豐碩!

新南向市場潛力十足,各縣市政府皆上緊發條全力推廣;政府自去年8/1試辦對泰國旅客來台免簽證後,加上觀光局、航空公司紛紛祭出優惠活動,成果斐然,去年泰國市場來台人次達29.3萬人次,成長率高達49.52%;今年8/1,免簽證政策再延續。

看準市場的後續發酵,高雄市觀光局長曾姿雯一年內連續3次赴泰國推廣行銷;8/22~25,在觀光局駐曼谷辦事處、台灣惠康旅行社以及泰國金上順旅行社的協助下,完成一系列「B2B」以及「B2C」的推廣推介會,成功將高雄行銷給泰國業者與民眾;8/24晚拜會駐泰國經濟文化辦事處代表童振源,雙方就如何在泰國行銷觀光、如何展現高雄觀光吸引力交換意見。

曾姿雯強調,新南向政策,泰國市場大幅成長,不過前往南部的還很少;希望透過這次大型推介會,能達到設定的今年9千人次、明年1.5萬人次的目標,甚至更多。

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左至右:台灣觀光局曼谷辦事處主任巫宗霖、全聯會觀光接待委員會東南亞區召集人、惠康旅行社總經理康維民、高雄市觀光局長曾姿雯。
[ 8/23 ]

B2B(業者交流會)

台灣觀光局曼谷辦事處主任巫宗霖
選擇優質行程享觀光局補助
8/23下午首站,高雄推廣團於觀光局駐曼谷辦事處進行B2B交流,泰國有近50家業者參與推介會。
巫宗霖表示,自己為高雄大社區當地人,高雄此次帶來最好的飯店、民宿、文創等,代表高雄的誠意;選擇從高雄進出停留3天,還有許多獎勵方案,絕對划算。

巫宗霖指出,泰國旅客來台灣,行程大部分安排5天4夜或是4天3夜,選擇高雄一定可以玩得很開心;更藉此機會邀請泰國旅遊業者能多發想、提供泰國旅客喜愛的深度旅遊方案。他也鼓勵泰國業者推廣台灣的優質旅遊行程,選擇優質團體可獲得實質補助經費。

全聯會觀光接待委員會東南亞區召集人、惠康旅行社總經理康維民
惠康搭起2地交流平台 提供全泰語服務
康維民指出,東南亞來台市場正要大幅起步,泰國更是有潛力;除了選擇從台北進高雄之外,高雄也有直飛泰國的航班,包括華航每天都有1班。

康維民也強調,資源整合非常重要;這些年來協助觀光局到泰國推廣,也安排泰國業者與媒體等到高雄踩線,搭起互惠交流的平台;讓泰國旅行同業認識高雄的美,再推介給消費者。惠康也會運用在泰國的資源全力支援業者;觀光旅遊部分,惠康同時培育東南亞語系的導遊人才,像是泰國就有專屬會泰語以及中文的同仁、領隊,提供兩國業者最專業的服務。

高雄市觀光局長曾姿雯
高雄的美麗與熱情 會讓泰國人愛上
曾姿雯表示,去年12月、今年5月及此次帶領業者特別赴泰國進行觀光宣傳,表示高雄對於泰國市場的重視。

曾姿雯指出,高雄是台灣第二大城市,同時有航空港、海港,到屏東、澎湖都很方便;泰國與高雄的飛行時間僅3.5小時;希望高雄的平價消費與友善熱情,能吸引來台灣的泰國遊客到高雄停留、作深度旅遊,體驗高雄的在地活動。

高雄美麗的景點有自然、宗教、現代建築;有趣的體驗有泡溫泉、拔蔬菜水果、做染布肥皂;好吃的美食有海鮮以及特色的咖啡、茶店、冰店,購物中心也是很夯的必遊之地。

曾姿雯強調,高雄入夜之後也很適合遊客在飯店附近的夜市或商圈閒逛;此外擁有1700多間寺院宮廟,是一座有宗教信仰的城市。

為了讓來高雄的泰國朋友們能更瞭解每個景點的特色,高雄觀光局也培訓了泰語解說人員;只要提早告知團客來高雄住宿的日期與飯店名稱,還可將高雄觀光摺頁送至飯店;旅客只要出示泰國護照,飯店、伴手禮、民宿都提供優惠。


【上圖】雄市觀光協會理事長劉坤福(左)與駐泰國台北經濟文化辦事處代表童振源(右),簽署觀光合作備忘錄。【下圖】高雄推廣代表團拜會駐泰國台北經濟文化辦事處代表童振源(前排左3)。
[ 8/24 ]

〔拜會駐泰國台北經濟文化辦事處代表童振源〕
高雄市觀光協會與駐泰國台北經濟文化辦事處觀光合作備忘錄

駐泰國台北經濟文化辦事處代表童振源於8/24接待高雄推廣團一行;童振源強調,上任一年來,一直在思考如何在推廣上突破舊有方式。

泰辦首要配合行銷、協助業者經營優質團,共同把台灣形象帶起來;泰辦成立Line帳號TaiwanFDI的單一窗口,全程用泰語服務、協助解決問題,就是讓來台泰國旅客能沒有距離感。此外,代表處從去年12/8成立「台泰粉絲頁-Taiwan Thailand Fans」,將有關台灣與泰國間的最新訊息在這裡發佈、幫各縣市行銷,也歡迎高雄市觀光局統整產業資源,一起運用這平台。

泰辦與高雄市簽署的MOU也是第一個,將會為高雄客製化、打造樣板模式,再推廣到各縣市;童振源也建議,「教育旅遊」可以讓更多人認識台灣,展現出加乘效果。

曾姿雯也感謝童振源給予高雄在推廣泰國市場的諸多協助,包括多梯次泰國學生到台灣交流踩線,從遊程設計到天數安排都將高雄納入;也因透過學生的踩線體驗,將高雄的美分享出去。曾姿雯強調,藉由雙方簽署MOU,接下來會整合高雄所有觀光資源與優惠,好好好透過泰辦的平台提供給泰國民眾。

▍高雄市觀光協會與駐泰國台北經濟文化辦事處觀光合作備忘錄內容:
1. 高雄觀光協會提供十家以上之會員參與泰國迎賓優惠,凡持泰國護照甚獨享則扣優惠方案 折扣內容詳如附件
2. 駐泰國代表處協助於有效期限,透過Taiwan Thailand Fans臉書專頁、泰國媒體及網紅等新媒體平台,擴大宣傳泰國民眾赴高雄旅遊。
3. 駐泰國代表處Taiwan Thailand Fans臉書專頁,將協助參與泰國迎賓優惠業者的貼文資訊,翻譯成泰文及上傳粉專,並在有效期間內配合其他展場活動,一併宣傳高雄旅遊優惠方案。


【上圖】高雄泰國行銷推廣團合影。【下圖】連續兩天在CENTRAL WORLD向消費者推廣泰國。
[ 8/24、25 ]

以行動支持高雄業界行銷

「2018泰國市場推廣行銷活動」由高雄市觀光局主辦,邀請高雄數十名業者,於8/24~8/25前往泰國曼谷最大CENTRAL WORLD(中央世界商業中心)進行B2C交流,把高雄精采的一面全力推廣出來,讓更多泰國民眾多加認識高雄文化。

參展單位包括內門區農會、山津塢、戀戀蚵仔寮、代天宮、My Cofi、佛光山佛陀紀念館等,以高雄在地自然景觀、民俗、宗教、城市美學、美食、文創等六大主題與泰國民眾互動;畢竟高雄在地小旅行,甚至咖啡拉花等都是很重要的文化產業。

曾姿雯與高雄推廣團隊不但連續兩天親自在現場坐鎮,她更親自上台高歌幾首台灣著名歌曲,展現高雄人的熱情與好客,稱職的扮演觀光的角色,獲得泰國民眾們的讚賞與對高雄的好感。曾姿雯強調,泰國到高雄今年目標是要接近1萬人次,明年則是設定1.5萬人次;透過這次B2B、B2C推薦會,以及駐泰辦所提供的多元管道平台,未來無論是網紅、學生、媒體等點線面結合推廣,這次只是一個開始,未來將啟動更多合作方案。


【TTN旅報1054期, 2018/09/03出刊, P42-43】