旅報搶先登船帶同業優先體驗亞洲首艘豪華郵輪
(文、攝影＝童心怡)
擁有水晶、星夢與麗星等3大郵輪品牌的雲頂香港，於9/13～20舉辦「雲頂夢號優先體驗之旅」，邀請世界各地的績優合作夥伴，前往位於德國帕彭堡Meyer Werft船廠，一窺旗下即將完工的星夢郵輪雲頂夢號，並體驗今年7月剛下水且擁有全歐洲最大套房的水晶河輪莫札特號，全程奢華、細緻與體貼的周到服務，讓參加的合作夥伴無不對將於11/13在廣州南沙港啟航的雲頂夢號，還有預計2017年下水的2艘水晶河輪充滿期待。
此次「雲頂夢號優先體驗之旅」從飛機抵達漢堡機場之後，就開啟了星夢郵輪「星夢公館」最引以為豪的歐式管家服務，從在行李托運轉盤拿取行李，就有管家代勞搬運行李上車，在機場前往飯店的路上，管家更悉心為每位業者送上冰的汽泡水與冰毛巾，彷彿整輛遊覽車頓時變得像是商務艙。
絲路花舞 味聽視覺三大饗宴一次滿足
在隔日登上雲頂夢號的行程中，星夢郵輪首先安排業者在話題性十足的絲路花舞餐廳用餐，親身體驗這間以20年代舊上海風格打造的餐廳，並安排精彩的雜技、舞蹈與成人秀演出，還特別為了此次優先體驗之旅邀請《上海灘》原唱葉麗儀登船，現場演唱多首膾炙人口的英文與廣東歌曲，讓業者們感受一邊品嘗美味佳餚與一邊欣賞表演的樂趣。
午餐過後，星夢郵輪安排業者參觀雲頂夢號挑高三層和周圍設有LED屏幕的360吧、座位超寬敞可容納999人同時欣賞表演的星座劇院、位於船尾頂層戶外甲板上的Zouk沙灘俱樂部、全新風格的藍湖咖啡等各項設施，也搶先一窺陽台艙與內艙房等房型。值得一提的是，星夢郵輪特別邀請到駐倫敦的東方波普藝術家蔡贇驊（Jacky Tsai）為雲頂夢號創作名為「尋愛．啟航夢之旅」的船身彩繪，編織美人魚與太空人的動人夢幻愛情之旅，郵輪內部亦有多處的公共藝術是由蔡贇驊創作，星夢郵輪也網路許多東方藝術家的作品擺設於雲頂夢號上，讓整艘船洋溢著濃厚的東西方藝術元素。
【01】 低溫水煮和牛 【02】 羊肚菌野菌南瓜匯
【03】 蜜汁燒銀鱈魚 【04】 凍牛油果鴛鴦露
雲頂香港在2015年11月正式宣布，將在全球推出第一艘專為亞洲人打造的豪華郵輪－星夢郵輪雲頂夢號，隨後在12月進行雲頂夢號的龍骨鋪設儀式，期間歷時近10個月，雲頂夢號在此次優先體驗之旅後，將於10/12舉辦下水典禮，之後從德國出發，途經歐洲及非洲，並於10/28抵達印度孟買，11/6抵達新加坡，11/12抵達香港，並於11/13正式開啟在廣州南沙港的母港航次。
。。。｜台灣獨家專訪｜。。。
雲頂香港創始總裁兼顧問 區福耀
雲頂香港以中國為基地 要帶華人搭郵輪遊地中海
雲頂香港在9/15的優先體驗之旅中，安排貴賓參觀旗下位於德國威斯瑪（Wismar）的MV Werft船廠，並宣布在2023年以前要打造13艘新船。很多歐美媒體好奇，為何已有這麼多歐美郵輪品牌投入亞洲，誕生於亞洲的雲頂香港反而更堅持加碼投資郵輪市場？
23年前一手創立麗星郵輪的區福耀指出，中國有14億人口，其中有4～5億是中等收入人口，隨著這些人對旅遊品質與旅遊消費的需求增高，提供更多中上等級的郵輪產品是未來趨勢。中國自古以來就是海洋大國，鄭和下西洋的時候，歐洲都尚未發展海洋業，他相信華人對搭郵輪的喜愛是與生俱來。雲頂香港對華人市場相當重視，包括台灣人口雖只有2,300萬人，雲頂香港仍將麗星郵輪寶瓶星號全年放在台灣。
區福耀認為，即便歐美郵輪公司都來到亞洲，對於華人旅客來說，能夠登上郵輪，用自己的母語與船員暢所欲言，品嘗有家鄉味的美味佳餚，或是符合口味的異國美食，或許現階段只有雲頂香港能辦到。因為雲頂香港不需要站在亞洲旅客的角度去思考如何吸引他們，因為雲頂香港就是生於亞洲、長於亞洲，思考的模式就是亞洲人，但雲頂香港的服務團隊卻是國際化，從管理階層到第一線服務的基層人員，網羅了世界各地的傑出工作者。
郵輪消費族群大致可分為高中低三種等級，水晶郵輪本來就是針對國際高端市場，除了歐美旅客，許多熟悉西方文化與會講英文的華人旅客也會搭乘水晶郵輪，目前水晶約有5％的旅客是華人；而專為中國市場設計的高端郵輪產品，非星夢郵輪莫屬，它的第1艘船雲頂夢號，會全年以廣州南沙為母港；而第2艘世界夢號的母港目前規劃將以天津（北京）、上海、珠三角和香港等中國最重要的4個區域做母港。
走平價市場的麗星郵輪則會在亞洲市場建立完整網絡，未來也不排除在北京、上海、廣州、深圳、香港、台灣和新加坡投放最新的20萬頓寰宇級船隊，麗星郵輪或許也可能將船隊推向地中海。雲頂香港希望讓華人遊玩地中海，可從價格最便宜的麗星郵輪入門，預算高一點則可搭乘星夢郵輪，目前地中海一年有40多艘郵輪在航行，區福耀說，「為何不能有2艘專為華人打造的郵輪在地中海，讓全球的華人旅客在歐美搭船郵輪，就像是回到家一樣輕鬆自在？」
星夢郵輪總裁戴卓爾．布朗
星夢不用包船 就能賣船票
星夢郵輪在亞洲市場推出許多創舉，除了引進新加坡最知名夜店Zouk到郵輪上，每周舉辦一次海上煙火秀，以及端出令亞洲旅客食指大動的35種餐飲選擇與美味佳餚等，這當中令我們最驕傲的，是我們要為大中華區的市場創造一種不用包船的銷售模式，讓跟我們合作的業者，都能有星夢郵輪作為堅強後盾。
星夢郵輪是個全新品牌，為了協助我們的合作夥伴更容易的銷售，我們推出許多品牌行銷計劃與活動，除了在各地舉辦品牌發表會，近期更推出了美人魚與太空人的動人夢幻愛情之旅的廣告，協助旅行社更容易的推廣星夢郵輪的品牌。
從目前雲頂夢號的訂單顯示，各類型艙房的訂單都有亮眼的表現，當中又以5天航次賣的最好，銷售前景看漲。對於星夢郵輪來說，最大的挑戰是不以包船為主要銷售模式，還要挖掘有能力的人，把他們訓練成專業人才，最後還要能把他們留下來，成為有忠誠度的員工。(TTN旅報953期)
