丁毓君：OP人員訂房知識及經驗至關重要
大學念的是弘光科技大學運動休閒學系，在求學階段早已對帶團旅遊有著濃厚興趣，甚至主動提出在學期間赴旅行社實習，增加業界實務，出社會後，就進入台中馨樂旅行社擔任國民旅遊OP，負責協調業務、廠商及領隊間的事項。
一開始由於操作不熟悉以及業界知識不足，在與飯店業務訂房洽談時常常處於被動狀態，導致訂不到房間，拖延到公司整體運作。其實這個部分最需要的就是經驗，在經過熟能生巧的對談與業界知識後，往往就能在與飯店業務的談判中要到房間。
一位新人從成長到茁壯，最後能夠獨當一面，旅行社的培訓方式及雇傭間相處模式往往是關鍵。馨樂旅行社就像一個大家庭，老闆與員工間的相處模式，更像朋友關係。藉由對每位員工充分授權，慢慢建立起獨當一面的能力，再加上公司規劃的培訓課程，讓旅行業變成快樂又充實的行業。
馨樂旅行社在成為華信及遠東航空在中部的票務中心後，將戰略眼光放到經營金門、澎湖出入境旅遊。而我目前也是離島票務，協助公司處理離島訂票事務，與公司繼續一起成長。
“每天都要快樂的過！”
| ▼ 個 人 資 料 | |||
| 現任：馨樂旅行社離島票務 | 旅遊業年資：5年 | ||
| 生日：1990.12.7 | 興趣：環遊世界 | ||
| 星座：射手座 | 學歷：弘光科技大學運動休閒學系 | ||
楊珅耀：尋找價值觀相同的客戶更重要
帶營隊的大哥哥大姊姊們一直是我在國中時的偶像，所以我很早訂定志向進入旅遊業。大學時就讀亞洲大學休閒與遊憩管理學系夜間班，在這段期間，除了白天帶團，晚上上課。另一項寶貴的機緣就是認識了當時的學長陳彥勳，也就是現在的樂奇旅行社總經理，結下了不解之緣。
進入樂奇旅行社不久後，為了挑戰自我，開始擔任業務領隊，除了原本就熟悉的帶團外，還必須肩負起業績壓力。說真的，帶團與業務是完全不一樣的工作，擔任領隊時我只要想著如何安排有趣的行程，如何將歡樂傳遞給每個團員就好了。
但是業務卻必須面對最直接的打擊，例如我認為親自設計出來的遊程不僅有趣，質感又高，必定受到顧客青睞，但現實是許多客人都只在乎價格而非價值，所以這一行的業務不僅要有高度熱忱，更要面對與客戶價值觀經營相左。還好我的價值觀與總經理陳彥勳很一致，公司注重高品質的遊程，絕不削價競爭，我們也只接待認同樂奇價值觀的客人。
樂奇是一家相當有趣的旅行社，公司員工都從亞洲大學畢業，所以員工間的關係不僅是工作夥伴，更是學長姊間的關係，在全體同仁對旅遊產品的質感有共識之下，工作起來特別快樂。
“人生是一場歷練，沒有等來的輝煌，只有拼來的精彩！”
| ▼ 個 人 資 料 | |||
| 現任：樂奇旅行社業務領隊 | 旅遊業年資：9年 | ||
| 生日：1989.07.03 | 興趣：爬山、潛水 | ||
| 星座：巨蟹座 | 學歷：亞洲大學休閒與遊憩管理學系夜間部 | ||
【TTN旅報1050期, 2018/8/6出刊, P56】
