(文＝王宣喬 圖片提供＝法國、瑞士、英國、希臘、俄羅斯等旅遊局)
2016年對歐洲旅遊市場而言是艱鉅的一年，受到一連串恐攻事件影響，旅客對於前往歐洲旅遊充滿疑慮，加上不到3萬元的土耳其產品也間接稀釋赴歐洲的旅客數量。歐洲團費價格已經來到低點，在重賞之下依然沒有勇夫的狀況下，加上2017年歐洲機位供給將比以往還多，旅行業者們開始思考歐洲旅遊產品和走向，歐洲旅遊市場也開始進入重整期。
《盤點2016年台灣赴歐洲旅遊狀況》
【 狀況 1 】連環恐攻 大大影響歐遊意願
2015年11月的巴黎恐攻、2016年3月比利時布魯塞爾爆炸、2016年7月尼斯貨車衝撞人群事件，接二連三的恐攻事件對歐洲市場造成嚴重的衝擊，其中又以法國、比利時、荷蘭等受創最深，中西歐旅遊市場幾乎停擺，連帶影響旅客前往歐洲其他地區的旅遊意願，即使航空公司、旅行社祭出降價攻勢，依然難以打動旅客的心。歐盟自2011年11月對台灣開放免簽，歐洲市場年年維持穩定的出團量和人數，就連冬天的淡季波段，也因為幸福極光的話題順勢拉長旅遊時間；然而，2016年歐洲市場比以往下降近5成，是近5年的新低。
【 狀況 2 】歐元、英鎊貶值 影響旅行業利潤
英國6月底公投宣布將脫離歐盟，引起世界一片嘩然，英鎊硬生從兌台幣48元重挫至42元，不安定的氛圍深深壟罩著英國，英鎊在10／11首度跌破40元，出現兌台幣38元的狀況，更創下31年兌美元的新低。
雖然英鎊下跌卻沒有相對帶動英國旅遊，反而間接影響歐元走勢，歐元兌台幣在近期再次來到33元，與當年希臘等歐豬5國爆發歐債危機時一樣。
匯率調降對旅行業者影響大，利潤的多寡隨著匯率的下跌也跟著蒸發，但是對旅客而言卻是購物的最佳機會。
【 狀況 3 】土耳其低價促銷 拉走遊歐客人
土耳其航空於2015年3月開啟台北直飛伊斯坦堡航線，土航自伊斯坦堡延伸至歐洲的綿密航網，加上順暢的轉機時間，成功帶動台灣前往巴爾幹半島、西班牙、葡萄牙和義大利的旅遊市場。
長榮航空在今年3月宣布開航台北－伊斯坦堡航線，大動作的宣傳不僅成功打響土耳其市場，也有業者包裝歐洲＋土耳其的旅遊商品。
然而，隨著土耳其國內爆發政變、機場恐怖攻擊等事件不斷，長榮和土航以降價吸引消費者，為了刺激旅客，土耳其出現3萬有找的產品，正因為太過優惠的售價，在飛行時數相去不遠的狀況下，雖然成功拉抬旅客的出國意願，卻硬生生打擊歐洲市場，業者大呼「成也土耳其，敗也土耳其」。
【 狀況 4 】俄羅斯異軍突起 今年吸引2萬台客
在歐洲一片哀聲嘆氣中，唯有俄羅斯在2016年逆勢成長，俄羅斯皇家航空更啟動台北－俄羅斯的直飛包機服務，莫北協預估今年台灣赴俄羅斯旅客將達到2萬人次的新紀錄。此外，俄羅斯冬季往年被認為不適合走團，但是今年已有業者開始包裝冬季的俄羅斯產品，甚至出現俄羅斯極光行程，而紅場跨年也是少數受旅客青睞的新年產品。
加強安檢讓旅客更安心
【領隊在現場】
鳳凰旅遊長程部經理呂于青
。。觀光客並沒有減少。。
本次國泰人壽獎勵團是由阿姆斯特丹轉往馬賽，抵達馬賽後海關有再檢查一次海關章，這是和以往比較不同的地方。
客人抵達法國後覺得一切如常，並沒有像報章雜誌報導的那樣人心惶惶，大家都相當自在、開心。此外，在主要景點亞洲旅客數量確實比較少，但是歐美觀光客依然很多，旅客們對接下來的行程也相當期待，也想趁著這波歐元匯率調降採購紀念品，出門前也別忘了在機場購買國泰旅平險哦！
巨匠旅遊歐洲線控協理呂美惠
。。義大利巡邏警察變多了。。
上個月剛從義大利考察回來，最大的感受就是通過安檢的時間拉長，以拿坡里機場為例，需要約莫3個小時的時間才能完成出入境手續，而在大城市主要景點的警力配置有明顯增加，以往可能只是偶爾才看到警察巡邏，現在則是隨時有3～5組的警察在巡邏。義大利人依然照常喝著香醇的黑咖啡，面對觀光客依然會露出南歐人最熱情的微笑。
太平洋旅行社領隊張欣瑜
。。啤酒節首次設安檢站。。
8～10月陸續前往西班牙、德國，和以往最大的差異就是國家邊界設有檢查哨，因此偶有塞車的狀況發生。今年的德國啤酒節更首次實施安檢，旅客真正抵達帳篷須通過3次檢查，以往多個出入口也僅保留主要出入口便於管控。史特拉斯堡若遇到會議期間，進入老城區的每個入口都有警察站哨，警察也會上遊覽車仔細檢查。而在西班牙、義大利等主要大教堂都有設置X光檢查設備。
雖然安檢多少會耽誤到行程，但是旅客都認為多一道手續、多點安心，而且旅客多半只是短時間停留，並不會有太深刻的感覺。
【TTN旅報957期, 2016/10/24出刊, P20-21】
