每到花蓮旅遊旺季，往返台北至花蓮的台鐵車票一票難求，造成旅行社業者包裝團體行程困難重重。花蓮怡園渡假村總經理陳義豐為解決尖峰時段一票難求的窘境，特別包下一輛普悠瑪列車台北花蓮往返，並號召花蓮旅宿業者推出車票家住宿方案，打造為期一年的洄瀾之心彩繪觀光列車。洄瀾之心預計於2／10至隔年2／9早上8點57分開始每天往返一次，每日來回增加744個座位，一年共創造27萬個座位。
怡園渡假村總經理陳義豐表示，2017年花蓮旅宿業受到陸客減少、年金改革等因素，比起2016年同期掉了3成。為了重振花蓮旅館業，並解決花蓮觀光旺季台鐵一票難求的情況，特別包下一輛台北花蓮往返普悠瑪號，並推出2種一日遊行程。花蓮旅宿業者相當支持，配合洄瀾之心推出不同價格車票加住宿方案。目前平日票價500，假日票價600，依飯店價位不同再往上加。
陳義豐指出，列車上除了提供解說員及花蓮知名伴手禮試吃銷售，更與國際知名香水品牌異業合作，打造列車專屬香氣，提高旅客滿意度。未來更預計與花蓮縣政府合作，可憑車票至東大門夜市簽約商家消費，可享專屬折扣。
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【TTN旅報1021期, 2018/01/15出刊, P38】
