( 撰文 ＝ 魏苑玲 圖片提供 ＝ 加拿大航空 )
針對VIP客人，加航在包括桃園機場在內的全球42個機場提供禮賓服務。加航禮賓員身著與眾不同的黑色制服，佩戴禮賓身份牌，易於辨認。他們在國際商務艙劃位報到區、出發登機門和楓葉貴賓室隨時待命。
在全球42個機場，Altitude Super Elite 100K會員以及搭乘國際商務艙的乘客均可享受由200多名精心挑選的禮賓員所提供的服務，所有禮賓員經過服務導向技能方面的專門訓練，例如客戶管理、文化差異、建立客戶關係以及創造性問題解决。提供的服務包括行程當天與機場相關事宜、酒店或飯店預訂；機上特別餐點和娛樂服務的特殊需求；若貴賓旅遊計劃中斷時，也可提供額外的支援。
由於加航禮賓部門在全球各個城市享有與禮賓公會的直接聯絡，禮賓員協助處理購票、轉機、座艙升等與行李託運事宜。禮賓員也是個人需求和緊急安排的直接聯絡人，如酒店和餐廳預訂、電影票預訂和豪華轎車服務，都可以滿足Altitude Super Elite 100K和國際商務艙乘客提出的特殊需求。
同業開票
可依票面後退5%
加航開航初期不但對FIT推出限時限量優惠，在團體方面也與旅行業者合作包裝產品，活化機位的使用。而加航也針對同業祭出開票可依票面價退5%，同業只要透過BSP開票不限艙等都可以保有票面5%獲利，相較市場多數航空公司而言相對優渥。
加航也特別針對抵達溫哥華後可當天直接銜接上的墨西哥推出3萬8,646元起的票面促銷價，在最近相當受到市場關注的古巴，搭經多倫多前往哈瓦那的航班也僅要4萬3,343元起，即使是促銷，同業開票票面也可再後退5%，讓加航的拉美航線更具優勢。
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加航是台灣通往美洲的新捷徑 行李可直掛、又可先通美國關
【TTN旅報991期 2017/06/19出刊 P14】
