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東航2024年拓展歐陸、中東航線
境內轉機推空鐵聯運服務

中國東方航空(以下簡稱東方航空)3∕1於大直典華會館,舉辦同業說明會,更新2024年兩岸航空市場最新現況。

中國東方航空台灣分公司客運銷售部經理向明表示,東方航空自2009年起設立台灣分公司,至今已邁向15年。本次同業說明會是自疫情後,睽違4年的首場同業說明會,原先期待本次說明會能夠迎接兩岸旅遊重新開放,卻再次遇到政策阻攔。不過東方航空相信,屬於兩岸旅遊的春天即便會遲到,但絕不會缺席。

目前東航每週共有57個航班直飛大陸,包括「松山、台北-上海」每週33班、「台北、台中、高雄-南京」每週12班、「台北、高雄-武漢」每週4班、「台北-青島」每週1班、「台北-寧波」每週7班。

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在國際航網部分,2023年開航「上海(浦東)-開羅、伊斯坦堡」,2024年開通「上海(浦東)-利雅得、維也納、曼徹斯特、馬賽」,並且從浦東機場出發的航班轉機時間縮短為85分鐘;遇上非當日銜接的轉機航班,凡是從上海、北京、西安、昆明、南京等機場中轉的旅客,將有機會獲得一晚的中轉旅宿服務。

在中國大陸境內中轉的部分,已推出優惠票價鼓勵旅客搭乘東航轉機,並且除了透過內陸段的航班轉機,東航更在2020年起與中國鐵路合作,推出「空鐵聯運」,讓旅客透過東航APP,實現從機票到高鐵票一站購買,目前共已開通中轉城市達46個,若是搭乘高鐵抵達上海虹橋站的旅客,可以自下火車後直接辦理虹橋機場T2和浦東機場的東航、上航登機及行李托運手續。此項服務背後是透過NDC技術達成,讓航空公司在更廣泛的銷售管道中,精準的為客戶提供產品及服務。


【TTN旅報1341-1342期, 2024/03/11 出刊, P10】