在全球36個國家．地域、100個都市、共有516個據點
全球約有26,000名員工，11個事業群，海內外174個公司
隨著市場的成熟與環境的變遷，JTB也與時俱進不斷轉型，其中多個部門也不斷壯大後也一一成為獨立的事業體。目前JTB共分為11個事業體，在海內外擁有174個公司，除了JTB旅遊在全球的分公司之外，也有因旅遊而衍伸的眾多事業項目，包括交通、媒體出版、採購、進出口貿易等，不斷以提供高品質的服務為目標。
截至2016年JTB全球網路擴大到100個城市的516個辦事處，覆蓋36個國家和地區。JTB員工來自世界各國，對這些地區的文化有深入的理解和愛好，致力於促進文化交流，向世人展示他們所服務的地區魅力。JTB辦事處不僅是地區經營者，而且是迎送國際遊客的重要樞紐。
| 2008～2016年日台交流人口與JTB基帶狀況比較 | ||||
| 訪日台灣人數 | {JTB台灣接待人數} | 訪台日本旅遊人數 | {JTB台灣接待人數} | |
|---|---|---|---|---|
| 2008 | 1,390,228 | 1,277 | 1,086,691 | 97,921 |
| 2009 | 1,024,292 | 2,706 | 1,000,661 | 88,129 |
| 2010 | 1,268,278 | 1,676 | 1,080,153 | 82,503 |
| 2011 | 993,974 | 1,136 | 1,294,758 | 101,741 |
| 2012 | 1,465,753 | 3,786 | 1,432,315 | 115,818 |
| 2013 | 2,210,821 | 5,569 | 1,421,550 | 127,973 |
| 2014 | 2,829,800 | 11,128 | 1,631,205 | 152,456 |
| 2015 | 3,677,100 | 15,699 | 1,627,229 | 166,806 |
| 2016 (預估) |
4,300,000 | 28,000 | 1,850,000 | 195,000 |
| (資料來源=NTO&JTB) | ||||
JTB全球網路擁有跨越全球的專有網路，是少數能在世界各地提供客戶所需的全面旅遊服務的集團企業。
JTB創立於1912年，前身是日本旅遊局（Japan Travel Bureau），以強化政府及私人企業之間的合作、促進海外旅遊業務為成立宗旨。其中JTB國際旅遊部在後來獨立成為JTB Global Marketing & Travel (JTBGMT)至今已向無數的外國遊客介紹了日本魅力，在訪日旅行領域奠定屹立不搖地位。
台灣的日籍旅行社裡只有JTB台灣同時做Inbound跟Outbound業務。JTB台灣與日本全國各支社都保持密切聯絡，如此才可以準確掌握日本送客到台灣的潛在能力，也可以包裝的日本旅遊商品，甚至促成台日包機。
JTB旅遊王國的誕生與沿革
前身是1912年設立的財團法人日本交通公社，1963年，將財團法人日本交通公社的營利部門分割、民營化，成立「株式會社日本交通公社」。現公司名JTB是Japan Tourist Bureau的縮寫。在旅行業界是日本最大，且全球最具規模的跨國企業，其中包含日本交通事業、銀行、飯店業等，含括面非常廣。
| JTB 重要事紀 | ||
| 1912年3月 | Japan Tourist Bureau(日本旅行協會)成立,以「Kihinkai」(貴賓會)為宗旨. | |
| 1963年11月 | Japan Travel Bureau Inc(株式會社日本交通公社)成立。 | |
| 1964年3月 | 在入境旅遊市場推出Sunrise Tours。 | |
| 1968年6月 | 推出LOOK品牌 | |
| 1971年1月 | 推出ACE品牌的銷售 | |
| 1989年7月 | 與美國AIG合資,成立JI Accident & Fire Insurance Co., Ltd。 | |
| 2000年2月 | JTB Benefit Service Corp成立,從事福利及其他利益的外包。 | |
| 2000年3月 | 由雅虎和日本軟銀成立Tavigator Inc，作為線上旅遊售票機構。12月與Carlson Wagonlit Travel (CWT)合資成立JTBCWT Business Travel Solutions, Inc. 作為商務旅遊公司。 | |
| 2007年4月 | 開設「JAPANiCAN.com網站為參訪日本的海外遊客提供線上多語種服務。 | |
| 2007年6月 | 與JCB Co., Ltd聯合創建Nice Gift券,全日本500,000家零售店通用。 | |
| 2008年1月 | 收購TumlarGoup得股份 | |
| 2010年12月 | 「Rurubu」作為全世界銷售量最大的旅遊指南系列得到Guinness Book of Records™的正式認可。 | |
| 2011年4月 | 制定新的集團品牌口號:「The JTB Way」。 | |
| 2011年5月 | 在中國,New Century International Tour Co.,Ltd(新紀元國際旅行社)獲得中華人民共和國公民海外旅遊銷售的批准。同年9月,公司開始銷售旅遊產品「Youyi(悠逸)」。 | |
| 2012年3月 | JTB成立100周年 | |
為了在不斷成長的亞洲市場占領一席之地，JTB設定了2020年的目標「“Perfect moments, always”Global Vision 2020」和「感動隨行JTB。」作為目標,以此實現業界第一的理想和目標。JTBGMT作為JTB集團的核心公司，不僅要秉承當初成立時的目標外，還需進一步地促進世界各國人士與日本進行交流，以此實現日本政府的觀光立國的目標。(採訪、撰文：魏苑玲/攝影：簡宏任)
