以旅遊帶動會展 推動高雄成為亞洲觀光、會展、交通的新樞紐
( 撰文 ＝ 唐偉展、攝影＝簡宏任、圖片提供 ＝ 惠康旅行社 )
身為全方位的海內外旅遊資訊整合平台，惠康假期開發創新服務模式，針對不同的客群及消費層打造客製化的選擇；旗下的「自由自在雲端訂房信託部」，在多年努力後，已建置成為推動台灣旅遊的淘寶網。
因應新時代、響應政府新南向政策，惠康積極協助參與台越兩國交流，從2016年6月協助越捷航空首航「台南－胡志明市」、12月首航「高雄－胡志明」；到今年開春3月份，協助辦理皇家菲仕蘭康柏尼股份有限公司越南分公司526名銷售菁英來台4天3夜的獎勵旅遊。
惠康旅行社總經理張惠雁表示，惠康不斷展現旅行業者「前瞻」市場的眼光與本事；接下來，惠康還將朝泰國、菲律賓等東南向市場大舉邁進，在獎勵、會議旅遊上與同業分享商機。
》台灣旅遊業應結合會展業
從小團體旅遊 到大會展會議團
2003年成立的惠康旅行社，從國民旅遊開始做起，深刻明瞭做台灣單一內需市場並不夠，於是將版圖擴展到大陸以及東南亞的來台旅遊市場上。
2010年成立「北京惠康商務會展有限公司」，大力發展會展業務，在上海以及北京陸續承辦了大型會展；惠康以電子商務的合作模式經營大陸與台灣的雙邊商機，受到大陸業者的青睞，打造成為最專業的參展服務單位。
看準商機，惠康3年前開始投入會展獎勵旅遊，加入「台灣活動發展協會」、「高雄會展聯盟」；惠康假期總經理康維民指出，無論是東南亞至東北亞，或是延伸到歐美；無論是航空或是郵輪，台灣都是重要的國際轉運樞紐，高雄國際機場以及高雄港都發揮舉足輕重的角色。南至越南胡志明、馬來西亞吉隆坡、印尼雅加達、菲律賓馬尼拉，結合台灣高雄，北至日韓，將可結合共推資源、共享亞洲國際會展會議遊。
唯有與國外團體結盟才能跨出去，因此推動「中華民國展覽暨會議商業同業公會」，配合新南向政策，與新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓及印尼等五國會展協會簽署合作備忘錄；「台灣活動發展協會」也與胡志明市旅遊推廣中心簽署合作，並與越南會展推動中心締結為姐妹會；加上「高雄市觀光協會」與胡志明市旅遊協會簽署合作備忘錄；這些都有助於市場開拓，能大力推動越南及台灣的兩國國際會展發展，共同打響東南亞會展名聲。
康維民表示，政府新南向政策推行之後，東南亞旅遊來台旅遊人數屢屢上升，對於企業員工獎勵旅遊的部分，也有所突破；國際會展會議以及會議獎勵旅遊是兩地合作的一大重點，要讓東南亞業者更了解台灣舉辦大型會議的能力。
越南、泰國或菲律賓，除了由國家旅遊局推廣旅遊之外，皆成立國家級的會展中心部門搶攻會展市場；康維民除了持續向高雄市政府、立法委員、市議員建言外，惠康與自由自在也加入「高雄會展聯盟」擔任理監事4年多；甚至在「台灣活動發展協會」，惠康還是高雄市唯一會員代表；而北京惠康會展公司更是一路協助外貿協會參與相關國際推廣活動。
》因應無紙化 活化企業員工福利金
自由自在雲端 發行信託禮券
張惠雁表示，惠康從南部起家的，在南台灣服務不少大企業，每年這些企業都會提撥福利金安排員工旅遊，福委會也會與旅行社規劃出幾個出發時間以及旅遊路線供員工選擇；隨著國人越來越愛自主旅遊，取而代之的是讓員工自行選擇福利金的運用。
「自由自在雲端訂房信託部」，則是惠康假期所建立的一個專業介紹台灣各種觀光元素的網站；其主要功能是成為海內外同業操作赴台觀光時的工具書，便於快速查詢與預訂。
為了協助福委會提供員工更多消費模式，「自由自在雲端訂房信託部」就與銀行合作，以專屬信託帳號發行信託禮券(福利金票券分1千、5百、1百)，銀行提供足額履約保證；包括：「銀行足額履約保證、禮券金額客製化、無使用期限、核銷代收轉付、面額透明化，以及可使用在惠康旅行社所有產品上」等6大優勢；搭配客製化網站，公司員工憑禮券就可以輕鬆抵扣包括國內外旅遊自選行程、國內訂房、特色餐廳、機票費，甚至看電影、禮品店都可以使用，範圍遍及全台700多家酒店與百大餐飲。
張惠雁表示，因應未來無紙化的時代需求、整合各觀光產業資源創造另類價值；觀光飯店加入這個體系，基本上不用行銷就有客源；企業員工以福利金兌換銀行信託券，隨時隨地都可使用；目前銀行建置已經完備，下一階段將與另家銀行洽談；而惠康長期合作的日月光、華泰電子等30多家企業福利金，都已使用信託禮券。
「自由自在雲端訂房信託部」，不但運用網路雲端技術整合國內外觀光資源，將各大飯店、遊覽車、景點門票，成功的建立健全的行銷通路於業者及消費者之間；不論是東南亞、大陸、歐美等國外背包客自由行旅客，也都可以在網站上選擇所需的產品。
網站更有多語言介面，已經開發越語、泰語、印尼語，切合政府新南向政策，B2B2C一網打盡；藉由網路，業者滿足不同年齡、性別、職業別的自由行旅客需求；在政府開放印尼、泰國等國家來台免簽證後，已開始有年輕背包客以該網站作為來台攻略參考。
》看好亞洲新灣區 南台灣大躍進
打造高雄、台南、屏東、澎湖旅遊黃金線
打造亞洲新灣區是高雄新願景，高雄世貿會展中心、港埠旅運中心、海洋文化及流行音樂中心、市立圖書館總館等四大國際指標建築，加上銜接現有高雄捷運紅、橘線的水岸輕軌，將帶動高雄港區周邊發展；將創造高雄成為亞洲、甚至全世界的門戶。
開拓多元市場、不再仰賴單一市場，是高雄推展觀光的目標；惠康以身為高雄業者為榮；在交通部觀光局持續推動東南亞簡化團簽與擴大線上簽核措施，占有地利之便的南台灣將吸引更多東南亞旅客來訪；尤其桃園機場已飽和，東南亞民眾以高雄為中繼點延伸至日韓、北美，將是新渠道。
康維民表示，高雄與越南航班在越捷航空加入後，每週航班增加，便捷的交通網讓越南前往高雄更為容易；台越都很重視國際會展觀光產業的發展，尤其高雄也有展覽館，彼此可以在會展觀光這塊市場加強合作交流，彼此合作、互相支持，除了帶動東南亞、港澳台大陸，也能延伸日本韓國。
康維民：「先觀光、後會展」 推動人數/商機雙躍進
惠康假期總經理康維民不藏私地剖析，旅行業除了與產官學合作，更應明白「先觀光、後會展」的重要性；任何市場都是先發展觀光再同步推動會展，像是大陸出境旅遊人數已經超越美國，就是先觀光再拉抬會展的功效；也因此，政府新南向政策必須爭取來台獎勵會議旅遊的客源。
惠康在高雄領頭衝刺，在市場掀起不少複製效應，更開啟高雄航空交通新頁，引導航空公司願意以高雄作為進出台灣的樞紐；從包機開啟航線、到旅客觀光交流，再進行會展會議活動，旅遊業結合會展業一起創商機。
他以自己參加各國旅展為例，也會協助強力介紹台北以及高雄舉辦會展的資源與優勢；而外貿協會帶會展業出國推廣也會帶著旅行業一起，當旅行業站在第一線面對客戶時，就是最佳的行銷者。
康維民認為，國外大型會展中心多可容納5,000個攤位以上，相比台灣還有很大的進步空間；以「旅遊帶展」，這些大型展覽館在沒有會展期間可以操作獎勵旅遊晚宴或會議晚宴；台灣可做的市場很廣，還有很大的市場空間。
康維民堅定地說，能夠帶動台灣與東南亞各國的交流，最要感謝交通部觀光局以及各駐外處辦事處的大力支持；也因為政府南向政策確定，惠康更能義無反顧地全力推動。
【TTN旅報992期 2017/6/26出刊 P12-13】
