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根據交通部民航局1～2月航空公司進出台灣（含LCC）載客人數統計，2020年1月載客數為49萬79,597人次，較2019年同期增長2％，2月分受到新冠肺炎疫情影響，部分國家關閉國界、航空公司刪減航班，載客數幾乎砍半只剩23萬79,191人次，較2019年同期減少48.9％，1～2月總和則是減少22.8％。
由於中央流行疫情指揮中心2／7宣布，2／10～4／30限縮兩岸航班，對最密集的兩岸航網投下震撼彈，尤其陸籍航空影響最為明顯，國航、東航、南航和海航等陸籍航空總座位數減少約4～5成，平均載客率則減少近6成。華航由於兩岸航班較多，因此也受到衝擊，1～2月載客率減少17.5％，長榮載客率則比2019年同期減少約13.4％。
日本於1月中旬陸續出現新冠肺炎確診病患，2／3爆發停靠於橫濱港的鑽石公主號事件，加上2月底北海道避免疫情加速擴散宣布緊急事態宣言，讓台灣旅客也產生疑慮，日航、全日空航空1～2月載客率分別下降16.2％和12.2％。韓國於2月底爆發大邱群聚感染事件，立即對韓國市場造成影響，大韓航空1～2月載客率減少近3成。
雖然9成以上航空公司載客人數都呈現下滑，但紐西蘭航空1～2月卻逆勢增長32.7％，主要是因為紐西蘭在2月底前個案僅有4例，因此原定前往旅遊的旅客並未取消行程，加上紐航於過年期間增班，是在眾多航空公司中唯一成長的航空公司。
| 台灣2020年1～2月航空公司載客人數 | |||
| 月份 | 2020 | 2019 | 增長比例 |
| 1 | 4,979,597 | 4,879,845 | +2.0％ |
| 2 | 2,379,191 | 4,651,645 | -48.9％ |
| 總計 | 7,358,788 | 9,531,490 | -22.8％ |
| （資料來源＝交通部民航局） | |||
| 各航空2020年1～2月載客人數分析 （不含陸籍航空） | ||||
| 航空公司 | 2020 | 2019 | 載客人數(％) | 載客率 |
| 華航 | 1,788,508 | 2,166,619 | -17.5％ | 71.3％ |
| 長榮 | 1,780,466 | 2,055,349 | -13.4％ | 71.5％ |
| 台虎 | 334,607 | 440,906 | -24.1％ | 67.9％ |
| 國泰 | 374,605 | 594,416 | -37.0％ | 66.8％ |
| 新航 | 52,689 | 58,822 | -10.4％ | 65.7％ |
| 日本航空 | 125,428 | 149,673 | -16.2％ | 4.3％ |
| 全日空 | 60,117 | 68,480 | -12.2％ | 70.2％ |
| 聯合 | 31,788 | 35,560 | -10.6％ | 75.7％ |
| 加航 | 20,931 | 22,905 | -8.6％ | 84.6％ |
| 紐航 | 20,097 | 15,143 | 32.7％ | 76.2％ |
| 阿聯酋 | 48,110 | 48,038 | 0.1％ | 76.4％ |
| 土航 | 30,314 | 30,722 | -1.3％ | 83.5％ |
| 大韓 | 62,113 | 86,575 | -28.3％ | 65.9％ |
| 韓亞航 | 63,918 | 56,866 | 12.4％ | 71.3％ |
| 陸籍航空2020年1～2月載客人數分析 | ||||
| 航空公司 | 2020 | 2019 | 載客人數(％) | 載客率 |
| 國航 | 65,593 | 185,720 | -64.7％ | 53.7％ |
| 東航 | 88,312 | 222,461 | -60.3％ | 54.7％ |
| 南航 | 63,162 | 187,606 | -66.3％ | 56.7％ |
| 海航 | 11,998 | 43,471 | -72.4％ | 6.1％ |
| 川航 | 9,683 | 27,953 | -65.4％ | 51.8％ |
| 山東航 | 9,331 | 33,161 | -71.9％ | 45.2％ |
【TTN旅報1136/1137期, 2020/3/20 出刊, P20】
