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旅遊產業數位化，但許多在地旅遊體驗商家受限於人力、資源，在數位化過程中面臨諸多挑戰；為了協助商家突破限制，KLOOK攜手豐趣科技、雄獅旅遊集團三方結盟，推出旅遊商家專屬的全新預訂系統服務「NEXT」，整合豐趣科技有過往協助商家票務電子化和數位化的工具的經驗，KLOOK則有打造客製化官網及後台串接等技術，雄獅旅遊和KLOOK還有海內外通路等資源，可以滿足線上線下票務電子化需求的整體解決方案。在5／15前加入的商家還能享免設定費、系統分潤第一年5折等優惠。
KLOOK 台灣資深市場行銷總監林耀民表示，目前在地商家數位化以及經營上遇到的困境，包括網站預訂系統建置和維護成本過高、即使導入數位化工具依舊耗費大量時間和人力等成本、消費者預訂體驗沒有改善，以及不知道如何推廣商品、接觸海內外旅客等。
林耀民也分享「NEXT商家預訂系統服務」主要的功能特色為：1.客製化官網：幫助旅遊商家輕鬆快速建立和經營自己的官方網站，陳列商品資訊並連結預訂系統，方便消費者直接下訂。2.即時庫存和訂單管理：讓商家在接到訂單的第一時間就能確認自身庫存並回覆消費者，大幅縮短訂單確認時間，實現「即時預訂、即時確認」。3.第三方金流串接：支援超過40種貨幣/支付工具，讓各國的旅客皆能輕鬆付款，也方便商家對帳。4.支援線上線下電子套票，可單次或多次核銷。5.依現場動線客製化驗票和進場機制：直接核發商家專屬的電子票券，現場工作人員僅需單一個機台就能核銷來自各種不同銷售平台的訂單，有效加速驗票過程。(文=唐偉展、圖片提供= KLOOK)
【TTN旅報1191-94期, 2021/5/10 出刊, P38】
