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疫情催化觀光旅遊業數位步伐，KKday加速旅遊業數位轉型的行動已展現初步成果，包括旅遊業雲端SaaS服務「Rezio預訂系統」、「KKday同業分銷平台」，以及導入Apple技術、瞄準疫後旅遊與無接觸支付商機的「KKday App Clip」，助力合作夥伴數位轉型。
透過Rezio預訂系統，業者可輕鬆快速建立預約官網，享有24小時網路接單、金流支付整合、自動寄送憑證等便利功能，不僅優化庫存管理、更能降低人力成本，自2020年3月份推出以來，Rezio已在台灣、日本及東南亞市場中獲得正面迴響，小至各地區的在地旅遊體驗業者，大至日本最大線上旅行社H.I.S等大型供應商，海內外已服務超過500家提供一日遊、當地體驗、水上活動、手作課程等多樣化旅遊服務的商家。透過Rezio，可以便捷地將所有產品放到官網上，讓消費者一目瞭然、方便預訂，還能整合外部平台的訂單資訊與所有旅客資料，透過手機APP就能隨時掌握訂單、接單與核銷。至於金流整合，以前都是人工對帳，但現在藉由Rezio與金流公司串接，系統會自動對帳，大幅減少人力與工時，另對於旅客人數控管與控位也很有幫助。
至於開放KKday站上旅遊商品庫存給旅遊業夥伴的「KKday同業分銷平台」，過去一年疫情期間，全球共有超過240家同業採用，其中有140家台灣同業加入。站上庫存透明、即時與開放下，KKday幫助所有夥伴仍能持續提供旅遊商品服務，疫情間在台灣的服務旅客數就超過1萬人次。
今年2月份剛推出的「KKday App Clip」，以零接觸購票、零接觸入場、用iPhone即可快速感應購票入園為號召，攜手北捷三大場館兒童新樂園、貓空纜車與台北小巨蛋冰上樂園共推數位旅遊服務。
KKday表示，台灣防疫成績斐然是推動旅遊業數位轉型的好時機，未來將持續深耕數位旅遊的腳步，幫助業者為國境開放、接待海外來台旅客做好準備。
【TTN旅報1191-94期, 2021/5/10 出刊, P38】
