Google推出免費預訂連接
降低飯店在線上預訂成本並取得更多獲利

Google’s Free Booking Links佔了Google的34%收益。(圖示提供=D-EDGE)

作為歐洲第1和世界第3大飯店的分銷技術供應商,D-EDGE針對歐洲和亞太地區超過1,000家飯店的Meta Search(元搜尋)業績進行分析,並收穫了5個關鍵結論:

 1) Google’s Free Booking Links佔了Google的34%收益

Google Hotel Ads的付費廣告於2019至2022年期間,平均收穫了高達95%的成長收入,其中由Google推出的Google’s Free Booking Links(免費預訂連結)收益佔了其中的34%,Google Hotel Ads的付費廣告預訂收益則為66%,相比2019年的收入成長了29%。

 2) 使用Google’s Free Booking Links後,Google Hotel Ads的分銷成本下降了近4%

使用Google’s Free Booking Links後,Google Hotel Ads的分銷成本下降了近4%。(圖示提供=D-EDGE)

Google Hotel Ads付費廣告預訂的平均分銷成本佔了2022年收入的8%,相對低於2019年的9%,但將Google’s Free Booking Links納入零分銷的成本後,平均分銷成本卻降至5.2%,足足下降了將近4%。

 3) Google’s Free Booking Links與Google Hotel Ads的轉化率不相上下

Google’s Free Booking Links與Google Hotel Ads的轉化率不相上下。(圖示提供=D-EDGE)

相較2019年的3.41%,Google Hotel Ads於2022年產生了4.10%的平均轉化率,明顯成長了不少,而Google’s Free Booking Links的平均轉化率則為3.66%,意味了每 100 個點擊的使用者中,平均有4個使用者進行了預訂。

但Google Ads廣告的轉化率卻在2019與2022年期間有了細微的下降,分別為2019年的1.39%和2022年的 1.09% 。

 4) 通過免費預訂鏈接預訂的平均收入為 258 歐元

通過免費預訂鏈接預訂的平均收入為 258 歐元。(圖示提供=D-EDGE)

2022年,Google Hotel Ads的平均預訂收入為329歐元,明顯高於2019年的276歐元,足足提升了19.2%,而Google’s Free Booking Links則為258歐元。巧妙的是Google Ads廣告的平均預計收入為327歐元,與Google Hotel Ads的329歐元不相上下。

 5) Google’s Free Booking Links在行動裝置上預訂的佔比高達68%

Google’s Free Booking Links在行動裝置上預訂的佔比高達68%。(圖示提供=D-EDGE)

Google’s Free Booking Links的預訂多數來自行動裝置,佔了其中的68%,而桌上型電腦則為32%。

鑒於行動裝置的便利性極高,旅行者大多傾向直接用手機預訂時間較短、即時的住宿,而桌上型電腦則是用以預訂時間較長或提早安排行程的住宿。由此可見,Google提高了手機版的連接可見性的作法,也是不無可能的。2023

Google提供Google’s Free Booking Links的原因

雖然Google Hotel Ads在2022年的總體收入大幅增加了,但Google’s Free Booking Links的點擊成本收入正逐步成長中。D-EDGE認為此舉為「免費增值模式」策略的一部分,透過免費提供基本產品或服務的方式,容易吸引到新客戶。

啟用Google’s Free Booking Links,飯店必須啟動並維護有效的Google Hotel Ads活動。這時,部分飯店就會釋出最低出價,以確保他們的免費連結能永遠出現,當中也會有決定投資付費廣告活動的例子,而將更多預算放入Google中。

啟用Google’s Free Booking Links的注意事項

如果不確定Google’s Free Booking Links是否已啟動,請在Google上搜尋酒店名稱,再點擊Google商家下方的「查看空房」,並輸入酒店的空房日期。倘若「官方網站」連結還是沒有顯示在「所有選項」,就表示酒店尚未啟動該連結。

若要啟動Google’s Free Booking Links,飯店須與像D-EDGE這樣的廠商合作,Google才會將飯店的房價、空房情況和內容等,即時推送給Google。飯店必須先通過Google的商家驗證,才算符合資格。

設置完成後,即可在 Hotel Center的帳戶中查看數據報表,或者由飯店的合作夥伴提供。如欲了解更多詳情或啟動Google免費預訂連結,歡迎聯絡D-EDGE
(整理=趙葦淞,圖示提供=D-EDGE)