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被喻為「台灣服務業奧斯卡獎」的遠見第一線服務人員服務品質大調查已堂堂邁入第17年，日本航空喜獲5星服務獎的航空業首獎，2019年再度派出由專業稽核員扮演的神秘客，設計了各種情境下的基本題與魔鬼題，以便了解第一線人員在...

Sabre與中國國航攜手舉辦開票抽獎活動，凡活動期間（2020年1／6起至3／31）透過GDS訂定中國國際航空承運、限開CA999客票、由台灣始發經上海中轉到倫敦蓋威克、法蘭克福、慕尼黑、巴塞隆納、巴黎、米蘭及杭州中轉到羅馬...

長榮航空將在2020年4／2開航台北－普吉島、每週3班的獨家直飛航線，為了讓旅行同業了解普吉島航點，以及長榮航空在泰國的絕佳航網優勢，長榮航空1／9特別前往台中長榮桂冠酒店舉辦「2020普吉島開航說明會」...

長榮航空1／8在高雄舉辦說明會，宣傳「台北－普吉島」新航線，增進同業對長榮網絡的了解，會中還有普吉島團體行程推介，協助市場銷售。想要到風光明媚的泰國度假，享受陽光沙灘，普吉島是最好選擇。普吉島適合進行潛水...

可樂旅遊領隊導遊大會已經邁入第四屆，分別於2019/12/5、12/13、12/19在台北新板希爾頓酒店盛大舉行，共邀請800位領隊參與這個一年一度的盛會，除慰勞領隊一整年的辛勞，更藉此機會彼此交流、經驗傳承。

依據入境統計數據顯示2019年全年來台旅客約1,184萬人次，較2018年的1,107萬人次，成長7%。

澳門1月舉辦連場多姿多彩的新春慶祝活動，與旅客一起迎接鼠年的到來；今年正月初一是1／25，農曆新年可謂中國人最重要的傳統節日，也是澳門旅遊旺季(去年春節黃金周期間，澳門接待了逾121萬遊客)。

2020年適逢中華民國觀光導遊協會50周年，為慶祝這意義特別的一年，同時營造新環境，協會自去年10月決定重新整修辦公室，不僅改變格局與風水，連牆壁與地板都打掉重新裝潢，更隔出大教室方便未來舉辦教育訓練或開會...

開業40年的「澀谷東急REI飯店」配合澀谷站前百年一遇的大規模開發，秉持東急REI系列的核心概念「Relax‧Enjoy‧Impressive」，從2019年6月歷時4個月的大改裝後，重新裝修了224間客房，並增設2間宴會廳和會議室。

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