|專訪品保協會理事長許禓哲|偕同團隊 拜會中央與地方政府

籲請政府重視旅遊產業的未來發展 2020年新冠疫情來勢洶洶,台灣位在防疫有成的前段班,在疫情肆虐的這段期間,還能夠進行國遊、參與集會等活動...

【品保大小事】「緊急e指通」歡迎同業加入LINE好友 利用數位科技 建置緊急事故處理SOP

今年在疫情的影響下,出入境全部停擺,品保協會仍超前部屬,幫助業者做好準備,除規劃一系列相關法規、數位課程之外,更利用Line數位科技,建置緊急事故處理SOP,幫助業者快速處理旅遊中的突發狀況...

【品保案例分析⑩】行程變更事項 應確實告知旅客

【案由】旅客吳君和好友一行七人報名參加甲旅行社今年7月花蓮3日團,每人團費28,000元,行程原訂入住瑞穗天合飯店,然因出團日期問題,雙方協議改住煙波飯店...

台北旅行公會建議 疫情期間應有非常作法 讓留職停薪員工以訓代賑 幫旅行業留才

受到疫情嚴重衝擊,旅行社無法出團,經營者面臨存亡抉擇,觀光產業亟需政府持續給予紓困補助。為搶救旅遊產業,台北市旅行公會向政府提出「2021以訓代賑」,暫對旅行業放寬「充電再出發」參訓限制,讓...

|專訪品保協會理事長許禓哲|攜手旅遊產業 持續爭取各項資源 專業律師團隊 開辦勞資爭議預防與因應課程

2020年的最後一季,也是傳統旅遊的淡季,隨著薪資紓困方案與安心旅遊補助截止,對旅遊同業們來說,可說是最難熬的一段時間。在新冠疫情的衝擊下,國境不開,無法出團的期間...

【品保案例分析⑨】國內旅行團應派專人隨團服務

案由:旅客A君特別請在旅行社工作的好友規劃闊別了12年的家族旅遊,前往家人夢想中「人生必去的十大景點-阿里山」。因...

品保協會規劃全省法律課程 提升業界智能

旅行業品質保障協會今年為會員舉辦多場專業知能的提升課程,包括疫情期間解決消費糾紛及產業轉型培訓...

【品保第11屆第2次會員大會】許禓哲:聘請專業法律團隊 協助會員解決問題

中華民國旅行業品質保障協會於9/23假大直典華舉辦11屆第2次會員大會,並邀請主管機關觀光局業務組長劉士銘、旅行公會全聯會理事長蕭博仁、全台各地觀光產業理事長、外國駐台觀光代表聯合會會長蔡璧如及航空公司代表...

【品保案例分析⑧】疫情影響無法出團 先提出必要費用單據

【案由】一對夫妻於去年底報名參加2020年秋天稻城亞丁深度9日旅遊團,並已....【申訴過程】旅客主張,因新冠肺炎疫情關係無法出國,但業者卻說需要扣除...

品保協會攜手觀光局 助業者站上浪頭 數位培訓提升職能 媒合產業創國旅價值

因應後疫情時代來臨,旅遊產業逐漸在復甦中,此時業者特別需要提升自我競爭力,交通部觀光局委由中華民國旅行業品質保障協會分別辦理「智慧觀光產業數位育才培訓課程」、「在地特色...

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