特殊團費用細項應詳列 避免造成賠償爭議

【。。案由。。】 一名旅客原欲參加2/23出發的日本北海道滑雪團,因考量新冠疫情擴大,於2/18向旅行社表示想取消出遊,旅行社表示當時日本為第一級警示,得依定型化契約第13條處理...

【品保案例分析①】疫情警示變動 影響賠償比例

【案由】一名旅客原欲與家人赴日旅遊,因考量新冠疫情擴大,於2/14向... 【申訴過程】旅客曾於2/15請旅行社檢附航空公司開票證明,但旅行社無法提供相關單據,而旅客認為即便依照...

《品保專欄業者必知》當旅遊碰上疫情怎麼退? 品保舉辦全台旅遊糾紛應對說明會

中華民國旅行業品質保障協會近期在全台舉辦多場防疫說明會,包含2/20高雄場、2/24台南場、2/25桃園場、2/26台中場、2/27台北場、3/2新北場等,吸引相當多業者到場聆聽...

台北市旅行公會歡慶50周年 席開103桌感謝會員相挺半世紀

台北市旅行業者的盛典─台北市旅行公會歲末聯歡晚會於12/26盛大舉行,2019年公會以「精彩50閃耀盛世」為主題,並在舞台大螢幕播放一張張照片,述說著50年來歷屆理事長與會員一路披荊斬棘奮鬥的過程。

台北市旅行公會表揚會員優秀子女 共頒發近50萬獎助學金

下一代是社會的重要根基,培養優秀的下一代無異為社會打良好的基礎。台北市旅行公會為鼓勵會員的子女精進學業與發展才藝,維持良好品行與體魄,特別表揚會員優秀子女並頒發獎助學金。

“銀”是了得 公會尋找資深會員與從業人員

資深前輩是旅行業的資產,也是後進學習的榜樣;為獎勵台北市旅行同業資深會員代表及從業人員長期服務的責任心與榮譽感,台北市旅行公會這幾年接續辦理「資深績優從業人員獎勵」;邀請符合資格且...

[台北市旅行公會快訊] 勤修法律知識 保障業者權益

旅行業是一個高度整合性的行業,從安排景點、交通、領隊或導遊、食宿,每一項環環相扣,只要在其中一個環節發生誤會,往往最終鬧得業者與消費者鬧糾紛,甚至直接對簿公堂,原本是快樂出遊回來卻面目全非。

交通部觀光局與台北市旅行公會意見一致 認同應設航空公司罷工預告期至少2週前

台北市旅行公會7/2召開第18屆第2次會員代表大會,會中對於近幾年航空公司事件頻傳所造成的旅行業者損失,與會業者希望公會能代為出面與航空公司協商後續處理問題。

台北市旅行公會呼籲罷工預告期至少15天

長榮航空自6/20發生空服員罷工,除了旅行業者以及消費者措手不及外、更影響廣大旅客權益,也再次重創台灣觀光產業。這幾年來,旅行業歷經「復興航空倒閉、華航空服罷工、華航機師罷工、遠東航空突然停飛部分航線,加上長榮航空空服罷工」;連番重擊,受傷慘重。為此,台北市旅行公會理事長吳志健特別呼籲旅行業要團結面對,修訂不合理的法規,還給旅行業公平的經營環境。

擋了丙種旅行社!又來了旅遊專章?

政府為推動地方創生政策,扶植地方社區發展、讓青年返鄉回饋鄉里,本是好事一樁;但是,社區發展協會所辦理的生態或文化體驗因牴觸發展觀光條例而被視為違法,引發各社區發展協會聯署另立專法,解套目前的窘境。補助在地創生的國發會於3/7去函交通部觀光局詢問配合政府推動地方創生所涉發展觀光條例之適用範圍,引起旅行業的關注,台北市旅行公會在出席立院公聽會時,力主維護旅行社權益,願意與各方加強溝通。

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