培訓

人才的充實及培育是觀光服務業競爭力關鍵，交通部觀光局為提昇觀光服務從業人員之專業素質，連續4年辦理以中高階主管為培訓對象的「觀光產業關鍵人才培育計畫」，107年高階主管養成班共63位學員結訓，中階主管培訓亦達685人次，總計240家觀光企業及大專院校投入，超過10,000小時的學習總時數，累計83套個案教材、新編3套關鍵人才教案及整合3套關鍵人才系列教案。12/4於台北香格里拉遠東國際大飯店舉辦成果發表暨交流會，並頒發證書及感謝狀。

台灣入境旅遊興盛，顯示台灣包括旅行社、遊樂園、飯店等觀光相關行業發展成熟，服務品質受到外國遊客肯定。在這樣高度發展的市場，旅業中高階人才的培育日益重要，台灣觀光是否能更加精緻且有特色，邁向觀光大國，全看中高階人才的創意思維。

隨著IT世代來臨，消費者的消費型態改變，越來越多人透過網路、APP，來選擇購買的商品，IT技術人員也成為炙手可熱的人才。因此，先啟資訊Sabre聯手資策會，為旅遊業培養專業的IT技術人員，經過半年的課程、測驗與實作，終在8/1於西華飯店舉辦第一次旅遊資訊人才甄選會，17位學員為各大旅行業者展示成果並洽談媒合，成果豐碩。