2022年可說是跨境旅遊復甦元年，預期2023年海外旅遊業務將持續高速成長，不僅出入境旅行持續熱絡，玩法也將比疫情前更加豐富多元。
Klook台灣總經理李雅寧表示，根據Klook《2023亞太區旅客行為大調查》分析，每4位亞太旅客就有3位表示對出國旅遊感到焦慮或擔憂，但仍有超過8成期待2023年來趟海外旅行，甚至計畫拉長旅遊天數或增加旅遊預算。
全球邊境解封，旅遊新世代也即將來臨，李雅寧以Klook《2023亞太區旅客行為大調查》，針對9個亞太市場包含：台灣、新加坡、香港、泰國、馬來西亞、菲律賓、越南、韓國、日本，總計抽樣超過1千人、18～45歲消費者進行線上調查（每個國家∕地區大約百名）；彙整Klook平台上2022年7月到12∕10的預訂量和流量等內部數據，進行海外旅遊的信心水準和旅遊樣態分析。根據平台上台灣用戶預訂數排行出海外旅遊商品年度熱銷榜單，預估2023年台灣旅客會積極走出亞洲、持續追求疫情間出現的新景點，更會越玩越小眾且獨特。
李雅寧指出，歷經2年多無法自由出國旅行的日子，旅客比以往更加珍惜每一次的出遊機會，積極出走的動能在2023年將更為明顯。
2022年是個關鍵且極具意義的一年，世界各地迎來了旅遊解封，看見跨境旅遊的快速成長，以Klook為例，月流量較2021年同期增加100%，和疫情前相比Klook用戶規模成長2倍以上。
大家都在問，和疫情前相比，旅遊型態和旅客行為是否有什麼改變﹖李雅寧針對所掌握亞太區旅客對海外旅遊的信心水準和旅遊樣態，歸納出2023旅遊關鍵趨勢：
● 趨勢1：即使感到焦慮但仍對旅遊充滿憧憬和行動力。有77%的亞太區旅客對海外旅遊感到焦慮，主要擔心出遊成本太高（63%）和染疫風險（39%）。
● 趨勢2：有81%亞太旅客期待2023年能來趟國外旅行。其中以香港和新加坡旅客最具行動力，更有42%亞太旅客計畫2023年至少安排2趟海外旅遊，顯示即使充滿旅遊焦慮，旅客仍不放棄出遊的機會。
● 趨勢3：出遊天數拉長、提前規劃預訂。預計2023年安排海外旅遊的亞太旅客中，超過50%的人準備規劃6天以上的旅行，拉長停留的時間。
● 趨勢4：有50%亞太區旅客會提前規劃旅程來降低旅遊焦慮，而4成會購買旅遊保險，或是選擇淡季出遊避開人潮。
● 趨勢5：旅遊預算不減反增。高達81%的亞太旅客在海外旅遊預算上，將與2022年持平或甚至更高；而面臨2023年的通膨趨勢，僅有34%旅客表示會縮減旅遊預算。
台灣旅客將積極走出亞洲
追求獨特、嶄新且小眾的旅遊體驗
以台灣市場來分析，Klook依據2022下半年台灣用戶購買海外旅遊商品的預訂數和流量，盤點出「景點門票熱銷Top 15」「體驗遊程熱銷Top 15」以及「人氣竄升Top 10」等年度榜單；熱銷榜單中可看到日本旅遊商品依舊最受歡迎，包括東京澀谷天空Shibuya sky、東京豐洲teamLab Planets，以及北海道1日遊或是和服體驗等皆紛紛入榜；韓國、泰國和新加坡等地的景點體驗也備受關注，例如新加坡的濱海灣花園、韓國南怡島和鐵道自行車體驗，而經典的曼谷水上市場1日遊更勇奪體驗遊程熱銷Top 15榜單第1名。
此外，除了依舊熱門的經典行程，從年度熱銷和人氣竄升榜單中也看到台灣旅客追求獨特旅遊體驗的渴望，例如到紐西蘭搭乘直升機去冰川健行，或是跟著導遊的腳步走訪韓國DMZ非軍事區，深入南北韓戰爭和冷戰等歷史；台灣旅客也開始越玩越深入，將目光放在探訪戶外郊區及小眾景點，例如到日本南部宮崎一日遊，走訪阿蘇山熔岩侵蝕形成的高千穗峽谷；從東京澀谷天空、大阪長居植物園teamLab等嶄新景點的熱銷，也能看出疫情後才爆紅的新景點也持續獲得台灣旅客的青睞。
（文、攝影＝唐偉展、資料提供＝Klook）
【TTN旅報1278-1281期, 2023/1/9 出刊, P9】
