疫情趨緩、中央推出五倍券，各縣市政府振興方案一波波出爐，台南市在專注復甦觀光產業的同時，更放眼前瞻、搶占先機。
台南市長黃偉哲表示，疫情重創下全球經濟產業無一倖免，又以觀光產業首當其衝，在疫情期間台南市府除努力防疫，並推出各項補助方案，讓台南市的旅宿業家數在疫情中反而逆勢成長。
就觀察，在疫情趨緩之際，台南市接續推出「台南好康券」及「台南購物節」等振興方案刺激消費，更懂得把握先機，向中央爭取到1.8億元的「觀光前瞻建設計畫」預算，相信黃偉哲在2022年將帶領台南市邁向嶄新的觀光里程碑。
疫情衝擊全台旅宿業 台南觀光逆勢成長
旅宿業家數、成長數皆為六都第一
疫情衝擊全國旅宿業，唯獨台南住宿率保持全國第一，且持續交出亮眼成績單，2020年下半年疫情解封後，台南市旅宿業收入比上半年增加12.1億元，旅宿業還成長了97家，為全台第一，至2021年11月旅宿業家數已超過700家。
就數據顯示，台南市2021年上半年度觀光旅館住宿率50.3%，旅館住宿率37%，民宿住宿率百分之20.7%，皆為六都之冠。2021年6月與2020年同期相比，旅宿業家數（681家）及成長數（61家）皆為六都第一，創造約2.24億元效益。
台南市長黃偉哲細數台灣觀光事業屢創佳績，包括「交通部觀光局109年旅宿業績效考核評鑑特優等」，「交通部觀光局109年觀光遊樂業考核、江南渡假村（連續13年）及頑皮世界（連續10年）評鑑特優」等。
台南市下一個觀光再造
關子嶺、虎頭埤及扇形鹽田
台南市的觀光改造，在黃偉哲的帶動下再度成為全台矚目焦點，為推動後疫情時代的觀光發展，黃偉哲成功爭取「觀光前瞻建設計畫」－「魅力旅遊據點營造區域旅遊品牌」競爭型計畫，提案「白河區關子嶺、新化區虎頭埤及將軍區扇形鹽田」等3區域建設，獲核定1.86億元建設經費，獲核定額度為近10年以來最高的觀光建設補助經費。
黃偉哲強調，這次市府獲中央核定高額度觀光前瞻經費，顯示市府團隊表現獲得中央委員青睞。未來將搭配各項基礎建設，進行相關觀光行銷推廣以擴大觀光效益，結合美食、文化、周邊在地特色及新興景點，彼此優勢結合期能發揮加倍的觀光產業商機。
關子嶺、虎頭埤及扇形鹽田三處作為建設核心：
① 關子嶺風景區：將與西拉雅國家風景區管理處合作，以「復古懷舊」及「禪風意象」為主題，打造關子嶺風景區為懷舊悠閒的溫泉鄉。
② 虎頭埤風景區：以「虎埤泛月、生態觀光基地」為主題，建設全齡式地景休憩設施、營造親山親水、富含生態教育之親子環境教育場域，也預計將蟋蟀館設計成為生態教育館，並於周邊雜林區打造生態教育步道。市府正著手辦理虎頭埤湖濱旅館BOT招商及爭取園區內的歷史建物新化神社進行活化再利用。
③ 將軍區扇形鹽田：為展現濱海鹽業歷史風華及形塑扇形鹽田地景特色，將目前閒置的鹽灘土地進行活化利用，打造濱海亮點新景點。未來將與雲嘉南濱海國家風景區管理處合作，連同周邊漁港聚落美食與生活、古航線活化及附近旅遊景點等，帶動台南濱海旅遊軸帶的觀光潮。
邊境封鎖2年
台南市進行友善國際旅客服務
為迎接國際觀光解封，儲備疫後國際觀光開放後之地接能量，台南觀旅局超前部署，由食宿遊購行等面向進行檢視與強化城市觀光接待服務友善度，包括「觀光公車及計程車司機、問路店家語言訓練，英語導覽志工及新住民導覽人員培訓等」，並特別針對餐飲業者及觀光旅遊業者進行「多國語言菜單翻譯及接待服務優化輔導」，希望能從各面向做好安全旅遊環境建置及友善化，並針對目標市場積極進行城市觀光行銷，更與國際市場地接旅行社保持良好互動，要在疫後國境開啟時無縫接軌。
① 英日韓泰越多國語言菜單輔導：遴選50家餐飲業者輔導翻譯英、日、韓、泰、越五個語言之多國語言菜單，以便利外籍旅客用餐時使用、提升友善旅遊服務，並製作英日韓泰越語宣傳影片，邀請外籍人士介紹多國語言菜單成果及活動網站。
② 觀光公車及計程車司機培訓：針對觀光公車及計程車駕駛進行英日韓語乘車接待常用語練習及提供國際禮儀、穆斯林遊客接待技巧、創意遊程設計等課程培訓，提升駕駛觀光相關知能，使其成為接待旅客之第一線觀光友善接待服務人員。
③ 稀少語言導覽培訓：針對新住民開辦稀少語別導覽人員培訓，以培養與旅客溝通之良好觀光服務人才，並藉以吸引新南向國家遊客到訪台南，開拓國際觀光市場，並增進新住民及二代子女學習及就業機會。今年共有越南、泰國、印尼、馬來西亞等國籍的22名學員參與培訓，並有20名學員取得培訓結業證書。
④ 台南市多國語言友善接待服務優化計畫：今年挑選10家本市觀光旅遊相關業者（如旅宿業者、景點業者、休閒農場等）進行甄選輔導，經由專責接待日、韓、泰、越及英語系之入境旅行社業者，實地訪視場域與提供國際接待服務輔導，針對各項軟硬體及設施服務進行體檢並給予符合國際旅客需求之優化建議，以業者本身觀光優勢輔導成為台南市國際觀光接待亮點，再透過網路及業者踩線向國際宣傳輔導成果。
⑤ 問路店輔導：台南市全台首創的創意與特色，也是民間版的旅服中心，藉由提供旅遊摺頁、地圖及免費教育訓練，號召在地商家加入問路店行列，憑藉在地商家對當地熟悉的優勢、營業時間的彈性，可即時提供遊客適時適地的旅遊諮詢及觀光推介服務，無形中擴大遊客消費商機。政府也可降低設置旅服中心的投入成本，大幅提升旅遊諮詢服務據點密度，創造政府、業者及遊客三贏局面，問路店家至2021年11月止共計822家，其中181家可提供外語友善服務。
2021縣市長施政滿意度調查中，台南市長施政滿意度及台南市觀光休閒滿意度皆名列前茅。對此，黃偉哲謙虛的指出，各家媒體的民調很多元，當作參考即可，照正常的步調來推動市政才是最務實的辦法，「找到市民生活中的痛點，規劃更有感的施政建設，讓市民過得更好，才能對自己的城市更有自信」。
| 振興台南 食宿遊購行最好康 |
|---|
| 疫情趨緩，台南市府團隊推出振興經濟及觀光方案 |
🛏️ 住宿就送台南好康券
結合「食、宿、遊、購、行」提供超過600種以上優惠，搭配合法旅宿每住1晚，每人免費送1張，2晚每人2張，以此類推；除了店家配合優惠外還有集章抽獎，活動期間在台南各大景點、住宿、美食、大眾交通運輸、伴手禮店家、一般消費類別等場域，掃描該場域專屬QR Code，至活動官網登錄集章，凡當月集滿「食、宿、遊、購、行」其中3種類別（其中一類需為「宿」／其他兩類可任集），即符合當月抽獎資格，有機會抽中台南各大飯店住宿券、餐券、氣炸鍋、不鏽鋼電鍋等大獎。集滿「食、宿、遊、購、行」五種，更可獲得2022年2／7《集滿五類抽大禮》的抽獎資格。
🎁 五倍券住1晚送1晚（2021年10／8～2022年4／30）
與台南市80家（持續增加中）旅館、民宿業者合作，推出振興券台南住宿買1晚送1晚活動，配合振興五倍券使用期間（2021年10／8～2022年4／30）之平日，持振興五倍券支付房費（不限金額）住1晚，使用日期結束後6個月（2022年5／1～2022年10／31）內之平日享有送1晚的優惠。
🛍️ 台南購物節（2021年8／23～2022年3／5）
邁入第11年的「台南購物節」，搭配振興消費五倍券推出發票登錄抽獎活動。活動期間在台南市店家單筆消費滿百（不限使用五倍券或現金、刷卡消費），並在台南購物節網站登錄統一發票，及使用Line Pay入住民宿，即可參加好禮月月抽，每累計100元就有1組抽獎序號，頭獎全新美屋1戶，另有Lexus及TOYOTA汽車等大獎。
🐟 防疫利器「魚頭君icash2.0」
魚頭君是由台南七股的特產虱目魚發想而來，任務是宣傳台南觀光，也是職棒統一獅球隊固定應援班底，還紅到日本及美國職棒大聯盟。台南市觀旅局推出首個聯名商品「魚頭君icash2.0」，運用電子支付減少現金交易，防疫之餘也讓旅遊消費更安心。
【。。臺南市政府觀光旅遊局 廣告。。】
【TTN旅報1222-1225期, 2021/12/13 出刊, P8-9】
