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[公主遊輪] 盛世公主4/18起啟用勛章網路 海上最速資費更划算

公主遊輪2021勛章假期繁中版全面上線 零死角隨時服務

公主遊輪來臺多年,被評鑑為「最受臺灣人喜愛遊輪」,為了提供更加完整、貼心的服務,公主遊輪不斷致力提升軟硬體設備,面對旅遊科技化的趨勢,公主遊輪也即將在4/18起盛世公主號的航次上全面啟用勛章網路 (MedallionNet™)服務體驗,並在2021年推出勛章假期(MedallionClass)繁中版,零死角滿足旅客需求!

公主遊輪為旅客提供細緻貼心的服務。

盛世公主號38航次駐基隆
加長航程、網路服務全面升級

公主遊輪臺灣行銷總監陳欣德表示,非常感謝臺灣賓客及旅行業者大力支持,讓公主遊輪年年都能交出亮麗的成績單,從2014年到2018年短短5年間,航次成長6.5倍、載客率更飆升近10倍,屢屢開出紅盤,反映臺灣市場對公主遊輪的好感度不斷提升,也讓公主遊輪更具信心深耕臺灣。

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因此在2020年,公主遊輪以「盛世公主號」常駐臺灣,從3月至8月長達半年都在基隆港服務,帶來38個母港航次,另外也特別增加長天數航程的比例,讓已經逐漸熟悉遊輪旅遊的臺灣市場,能有更加豐富的旅程選擇,享受一趟遊輪玩雙國的快感,也讓業者銷售更有亮點。

除了航次上的安排,公主遊輪最令人引頸期盼的遊輪網路品質提升服務將啟動,面對現今旅客出遊需要打卡、拍照上傳,或者公事聯繫等網路需求不斷增加,公主遊輪將原本的網路升級,提供勛章網路 (MedallionNet™)服務,在盛世公主號鋪設了400萬英呎長的電纜、8,000多個感測器,讓網路速度跟陸地使用時無差別,將於4/18起的航次全面啟動MedallionNet™服務,勛章網路比起原本的網路服務除了海上最快以外,資費也更划算、更符合旅客需求,賓客可以在船上接電話、上傳照片,就連追劇都很順暢,對3C成癮者簡直是一大福音!

盛世公主號勛章網路服務於4/18起全面啟動。

勛章假期(MedallionClass) 繁中版2021年上線
使命必達服務就像智慧管家

更快的網路速度也讓服務更加智慧化、科技化,陳欣德也透露,2021年繁體中文版的勛章假期(MedallionClass)即將上線,搭配整合船上所有服務、資訊的穿戴式裝置「海洋勛章」,除了能夠感應開房門等基本功能以外,勛章假期APP就像個智慧管家,賓客可以隨時隨地需求服務,例如點餐、預約活動、購買免稅品等等,透過海洋勛章穿戴裝置的定位系統,服務人員可以輕易找到賓客的位置,並送達指定的物品或餐點,陳欣德還笑說,如果要去游泳池游泳發現沒帶防曬乳,還可以利用勛章假期的功能,請服務人員購買防曬乳再送達客房,使命必達的服務,透過高科技技術讓賓客更加享受舒適放鬆的渡假體驗。

而這幾年因為臺灣遊輪市場越來越成熟,相對也帶動Fly Cruise的熱度,透過旅行社訂購公主遊輪Fly Cruise的訂單每年成長10~15%,成績斐然,而公主遊輪船隊布局全球,能篩選最值得的航線給旅客,並且安排對的時間走對的目的地,其中最經典的阿拉斯加航線,臺灣旅客詢問度更是飆高,紐澳、日本、地中海、北歐等航線同樣很搶手,現在正是大力推動Fly Cruise的好時機!

公主遊輪在接下來幾年也會繼續求新求變,致力滿足旅客體驗,另外2021年底也會下水新船「尋夢公主號」,加上在去年10月下水的「星空公主號」、今年6月下水的「奇緣公主號」,公主遊輪船隊擴編將帶來更加豐富的航程體驗!


【TTN旅報1126/1127期, 2020/1/20 出刊, P54】


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