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[懇請鼎力支持!]黃文卿競選第11屆旅行品保協會【理事長】

【誠懇】是我的本錢 【勤勞】是我的靠山
【經驗】是我的籌碼 【創意】是我的泉源

自2018年11月宣布投入品保協會第11屆理事長選舉後,文卿勤跑基層,參與全台各地旅遊產業公協會活動,這幾年來聆聽許多旅行業者的心聲;更堅定我誓言「維護旅行業尊嚴形象,改善不合時宜舊法規」的初衷!
文卿相信,藉由地方自主、由下而上的運作模式,讓每個縣市的公會都能與品保密切連繫、參與品保會務;而未來提出的品保團隊人選絕對都是真正願意捲起袖子為旅行業做事的人。

第11屆旅行業品質保障協會理事長
參選人 黃文卿 檔案

生日:1974年
現任:旅行業品質保障協會副理事長、、台北市旅行公會理事、甲種旅行業聯誼會會長、富立旅行社總經理
曾任:旅行業品質保障協會常務理事、甲種旅行業聯誼會第一副會長
學歷:世新大學觀光研究所二年級生

【1】提升旅行業尊嚴 做好對外宣傳
只要加入品保協會,就是合法的旅行社;消費者只要是選購品保會員旅行社的產品就會得到保障;無形中也就提升旅遊產業的尊嚴。
品保協會正是保障旅行業者與消費者權益的橋樑。
未來品保將透過大眾媒體,像是廣播節目、電視節目、媒體廣告等積極宣導旅行業的專業形象,藉此提升旅遊產業尊嚴。

【2】結合各地公協會,提案修改不合時宜法規
將結合各地方公會,把不合時宜的法令與政府討論、修正。此外,目前不少立法委員已重視旅遊產業力量,甚至部分立委已經成立旅遊產業顧問團;未來將繼續與這些立委合作,一起推動不合時宜法令逐一修正。
例如:1.航空公司罷工影響到旅行業者與消費者;2.外籍廉價航空越來越多飛來台灣,包機若臨時取消必須由旅行社自行承擔,造成旅遊糾紛;3.旅行社三方合約書在現實執行上也有困難。

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【3】團結大觀光產業拼商機
除了旅行社各地方公會之外,品保也將積極與「飯店業、旅館業、餐飲業、購物店、觀光工廠、遊覽車業」等結合,透過品保平台建立友善的溝通橋樑,共同創造觀光產業商機;也會持續與主管機關觀光局一起舉辦媒合會。

【 ~文 卿 老 實 說 ~ 】
為品保寬籌財源 應用科技節省人力
品保現有共保基金大約是7億元,但只能拿每年的利息作為協會會務運轉;以目前大約1%的利息來看,大概只有700萬元;如實際用在每年必要支出以及會務支出,則還缺收700萬元。
品保協會近幾年來一直積極爭取觀光局的委託案,也會主動提出專案,最具規模的是金質旅遊獎等活動,藉此完整的做好服務業界的工作。
隨著網路平台的先進與多元,像是公文發送等費用都可以省下來;未來,也會慢慢架構網路平台,讓會員習慣透過平台以及行動裝置來了解協會大小事,品保也可以減少發送公文等不必要的開支。

【 ~ 文 卿 真 心 話 ~ 】
旅遊產業應該要團結,文卿沒有以往 業者的包袱以及派系,更可以盡情揮灑!
選舉是講理念以及政見,在角色與理念中,沒有「誰是誰的人」;選舉當然會有競爭者,但絕對不會口出惡言。
所有業者文卿都會去拜訪,絕對不會預設立場去設想誰是誰的人馬;就算你不支持我,文卿還是會去拜訪你;既然要出來角逐,就要替大家做事,文卿一定會朝著既定方向去做,希望能獲得肯定支持。

跑業務出身 最懂得業者辛苦與需求
文卿20出頭就進入旅行業,做過地接社、包機業務、郵輪業務,業者遇到的各項問題我都有經驗,雖然不是專家,但因為有經驗更能感同身受,才能了解會員想要的是什麼;透過品保這個平台,去替會員爭取權益。
文卿這個年紀沒有經過旅行業的黃金年代,也沒有經歷過剛開放前往大陸旅遊的熱潮;面對陸客來台的商機,文卿也沒有經營這塊業務,卻接任品保購物委員會,立場與操守都得到肯定;文卿現在經營的都是辛苦生意、每個客戶與市場都是自己爭取來的,絕對是真正接地氣的候選人。

服務品保6年最暸解品保功能
文卿今年45歲,在旅行業服務20多年;相對部分產業總經理大多30多歲,如果旅遊業還在用年齡限制一個人的經驗或是能力發揮,實在不是產業之福;我都覺得自己年紀大了,沒想到對手心境更老。
另一方面,公會的經驗與品保協會的經驗畢竟是不一樣的;文卿在品保歷練到今年底就6年了;且是從品保由最難做的購物保障委員會做起,當時跑全省,用了半年的時間去了解購物店生態、進而協助購物店,並配合政府輔導購物店。
文卿在品保6年,是扎扎實實的品保經驗。

中生代的活力與經驗 可承上啟下
這段日子全省跑,不但認識不少朋友,也做了不少生意。
其實,文卿平時為了服務同業作生意,就一直保持忙碌,並非因為要選舉才變的這麼忙碌。。
對於資深的業者,我們絕對尊重,只要是好的經驗與看法,都會承接;對於年輕人的思考與想法,我們也聽得懂;文卿此時正好站在這兩個世代的中間,可以往上承接,也可以向下溝通,完全沒有障礙。


【TTN旅報1083期, 2019/3/25 出刊, P6-7】