台灣線上旅遊龍頭ezTravel易遊網旅行社將借力Amadeus技術，使旅客得以在數秒內快速更改已預訂的旅遊行程。
「Amadeus Ticket Changer Shopper」可有效減少因單一旅客更改行程所產生的複雜工作流程和營運成本，並可將系統反應時間從25分鐘縮短至1分鐘以內。
越來越多旅客開始透過線上旅遊業者（OTA）預訂旅遊行程，因為航班選擇、預訂及付款變得更加便利；當旅客需要更改行程時，便能夠在數秒內完成航班更改，此外，能即時獲得線上旅遊業者的協助也讓旅客倍感安心。
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其中，ezTravel易遊網旅行社透過與Amadeus合作並採用Amadeus Ticket Changer Shopper。
Amadeus Ticket Changer Shopper提供直覺、即時的服務，讓顧客能夠在數秒之內更換和改簽大部分航班的機票，同時大幅降低了重新預訂機票所造成的不確定性，讓旅客的行程規劃變得更加彈性。
ezTravel易遊網旅行社總經理賴秀媛表示，ezTravel易遊網旅行社成為Amadeus Ticket Changer Shopper的首位台灣用戶，也是第一家在市場上試行最創新功能的線上旅行社。
Amadeus Ticket Changer Shopper旨在協助線上預訂行程的旅客，能透過自助服務自行更改及重新預訂行程；其採用先進的演算法，並整合所有線上旅遊業者的銷售管道，讓重新預訂機票變得更加容易；可有效減少因單一旅客更改行程所產生的複雜工作流程和營運成本，並可將系統反應時間從25分鐘縮短至1分鐘以內。
【TTN旅報1065期，2018/11/19出刊，P22】
