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紐航成立全新辦公室展現深耕台灣決心

11/1甫歡慶台北-奧克蘭航線開航的紐西蘭航空,位在台北市信義區的台灣分公司全新辦公室11/2正式剪綵開幕,當晚紐航假台北W飯店舉辦「首航慶祝晚宴」,邀請紐航長期合作航旅業夥伴、紐西蘭在台單位共襄盛舉、歡聚一堂,一同慶祝、見證紐航歷史性的一刻。

紐西蘭航空11/1啟動每週3班台北直飛奧克蘭不中停航線,這也是紐航睽違13年再次重返台灣市場。紐航的開航,每年約可增加4萬7,000席機位,舒緩旺季期間機位不足的狀況。

紐西蘭航空董事Dame Therese Walsh表示,11月紐航陸續新增台北、芝加哥航線,展現紐航持續拓展全球網絡的決心。台灣擁有多元的文化、歷史、自然景觀和美食,絕對足以吸引熱愛冒險的kiwi前來台灣旅遊;紐西蘭純淨天然的環境深受台灣旅客喜愛,旅客搭乘紐航前往奧克蘭可輕鬆轉往國內20個航點,輕鬆探索紐西蘭南北島。

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紐航也與長榮航空簽訂code share協議,預計12月下旬起提供聯營航班服務,往來台紐間便捷的全新航線將有助於活絡雙邊交流和發展,進而帶動觀光旅遊產業。

銷售熱度持續至2019年Q1

經過多年努力,紐航將品牌知名度提升至新的高度,並動員許多力量成就台北-奧克蘭直飛航線。

紐西蘭航空台灣分公司總經理范達明(Damien Van Eyk)表示,紐航台灣分公司團隊人數雖只有7人,但是各個都是了解市場的菁英,團隊也會盡全力協助旅行社夥伴推展業務、行銷紐西蘭。紐航同時也感謝旅行社合作夥伴的支持,首航航班到2019年第1季銷售表現十分亮眼,農曆春節期間更是接近全滿。

紐航在台灣的任務很單純,就是提高台灣旅客前往紐西蘭的人數,讓更多台灣旅客有機會體驗紐航優質的服務,親自感受紐西蘭的美好,並創造獨特的奇異體驗。


【上圖】旅行社夥伴齊聚紐航台灣分公司。【下圖左】左起紐西蘭航空台灣分公司總經理范達明、首席營收長Cam Wallace和亞洲區總經理施國偉一同為新辦公室剪綵。【下圖右】紐航台灣分公司新辦公室一角。

▎我們是認真的!復航台灣絕對有備而來!

紐航全新台灣分公司辦公室展現紐航一貫簡約、大方的設計風格,入口處可見鮮明黑底白字的紐航標誌,以及書寫各國招呼語的牆面。舒適的休憩區除了接待訪客也能欣賞皇后鎮的山光水色。位在角落的辦公區不見任何隔板或隔間,所有辦公桌面對面擺放,確保主管與員工間暢通的溝通管道,也展現紐航人人平等的理念。

辦公桌後方的牆面則懸掛有紐航台灣分公司制定的目標與願景。紐西蘭航空亞洲區總經理施國偉(Scott Carr)指出,復航台灣市場經過審慎評估和長期計畫,除了優質的服務、具有競爭性的票價,深知唯有獲得消費者和航旅業夥伴的認可和信任,才是深耕市場的根本之道。

嶄新的辦公室不僅展現品牌形象,也是紐航對長期發展台灣市場的最大承諾,紐航絕不輕易放棄台灣。

▎紐航要做台紐航線第一名!

牆面掛著紐航台灣分公司的願景與目標,紐航要成為市場占比第一名,2021年旺季期間提供daily航班,2023年達到全面daily服務。紐航要提供創新獨特的Kiwi體驗,成為台灣旅客在亞太區的飛航首選。


【TTN旅報1064期, 2018/11/12出刊, P21】